„Mnohé!“ chtělo by se ve zkratce uvést. Cestovní kanceláře jsou v dnešní době zodpovědné za mnoho skutečností, a to včetně dopravy. Konečný spotřebitel se tak s nadsázkou stává u zájezdů nejvíce chráněnou osobou.
S ohledem na četné dotazy k dopravě vyplývající nejen z letošní sezony uspořádala 15. října 2019 Asociace cestovních kanceláří ČR ve spolupráci s partnerem Click2Claim odborný seminář věnující se výše uvedené problematice. Účastnilo se ho více než 70 posluchačů.
První část se zaměřila zejména na komplexní poradenství při problémech s dopravou a hlavním prezentujícím byla Klára Dvořáková ze společnosti Holubová advokáti. Ta hned v rámci svého úvodu představila aktuální situaci ohledně nároků CK/CA a jejich klientů k zahraničním kancelářím Thomas Cook. Komplexně zpracovaný materiál mají všichni členové Asociace k dispozici. Následně se již věnovala dopravě z pohledu legislativy. Velkou diskusi vzbudily povinnosti vyplývající z legislativy, a to v rámci předsmluvních informačních povinností, kdy je cestovní kancelář povinna zmínit trasu cesty včetně např. zastávek, termíny, ale i časy cesty a vlastnosti dopravního prostředku. Ve své prezentaci mj. upozornila i na povinnosti týkající se černé listiny leteckých dopravců či na co dát pozor v případě vyšší moci. Vysvětlila, co může být považováno za podstatnou vadu zájezdu. Informovala o právech a povinnostech cestovní kanceláře, pokud s nimi cestuje problematický klient, a co je pomoc v nesnázích.
Druhá polovina byly zaměřena na práva cestujících v letecké dopravě a provedli jí zástupci partnerské Click2Claim. Na úvod vystoupil František Herynk, který se věnoval podrobně nařízení č. 261/2004 a zejména tomu, kdy vzniká a nevzniká nárok na kompenzaci. Zmínil, jaká jsou práva a povinnosti cestujících a následně cestovní kanceláře, jak se má o svého klienta postarat. V rámci odborných komentářů poté vystoupil David Jehne z advokátní kanceláře. Obchodním náležitostem se věnoval i Norbert Novák, a to s ohledem na nové produkty společnosti Click2Claim pro cestovní kanceláře a jejich klienty.
Pravidla jízdy autem do Rakouska: rychlostní limity, povinná zimní výbava od 1. listopadu do 15. dubna, trojúhelník, vesta a časté pokuty. Ověřeno 2026.
Každý rok touto dobou se letecké společnosti předhánějí v představování novinek svých zimních letových řádů, jež začínají platit na konci října. Letos však naši redaktoři ve svých e-mailových schránkách zprávy tohoto typu lovili marně. Ono totiž...
Powerbanka patří jen do příručního zavazadla, do 100 Wh bez povolení, 100 až 160 Wh se souhlasem aerolinky, nad 160 Wh zákaz. Jak přepočítat mAh na Wh.
Abychom poskytli co nejlepší služby, my a naši partneři používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízeních, technologie jako soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám a našim partnerům umožní zpracovávat osobní údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Kliknutím níže vyjádřete souhlas s výše uvedeným nebo proveďte podrobnější rozhodnutí. Vaše volby budou použity pouze na tomto webu. Nastavení můžete kdykoli změnit, včetně odvolání souhlasu, pomocí přepínačů v Zásadách cookies nebo kliknutím na tlačítko Spravovat souhlas ve spodní části obrazovky.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
