Listopadová konference Fórum cestovního ruchu, kterou uspořádala agentura CzechTourism, byla příležitostí k prezentaci aktuálních témat v cestovním ruchu a poukázání na nové možnosti využití potenciálu tuzemských regionů při propagaci cestování po České republice. O své zkušenosti a poznatky se s účastníky podělili i zajímaví zahraniční hosté.
Druhý ročník konference Fórum cestovního ruchu odstartoval prezentacemi a jednáním u kulatých stolů na pardubickém zámku. Zde se sešli zejména představitelé tuzemských organizací destinačního managementu, aby si vyměnili názory na aktuální otázky marketingu destinací, vyslechli novinky týkající se turistických informačních center apod. Zástupci několika partnerských měst a destinací pak přispěli informacemi o tom, jak se k destinačnímu managementu přistupuje v zahraničí.
Rostislav Vondruška představil novou strategii agentury CzechTourism
|
První konferenční den byl zakončen slavnostním společenským večerem, během kterého byly vyhlášeny Ceny kudy z nudy 2012. Připomeňme, že první příčku v této soutěži obsadil zámek Lednice, druhé místo patří Stezce v korunách stromů s tobogánem u Lipna, na třetí pozici se umístila Pohádková kovárna v Selibově.
Druhý den se účastníci konference přesunuli do kongresového centra AFI PALACE, kde na ně čekal maraton přednášek na řadu zajímavých témat. Organizátoři akci vcelku logicky pojali zejména jako příležitost pro představení novinek a aktivit ze své vlastní dílny. Auditorium se tak mohlo například díky generálnímu řediteli agentury CzechTourism Rostislavu Vondruškovi seznámit s novou marketingovou strategií této instituce pro příští roky. Ředitel odboru Strategie a marketingové komunikace Marek Mráz přijel do Pardubic prezentovat nový vizuální styl České republiky či nové korporátní logo CzechTourismu. Jakub Hlaváček, ředitel odboru výzkumů, trendů a inovací, účastníky seznámil s tím, že tento odbor se bude v tomto roce transformovat v Institut turismu České republiky (pracovně „Intur"). Cílem tohoto kroku je rychlejší přenos teoretických poznatků a inovací do praxe. Institut plánuje mimo jiné vytvořit marketingový informační systém, tedy webovou aplikaci, v které by měly být shromážděny aktuální statistiky, informace o spotřebním chování turistů v České republice apod.
Konference se zúčastnil i hejtman Pardubického kraje Martin Netolický
|
S výsledky nedávného mystery shoppingu v turistických informačních centrech, který by měl sloužit jako podklad pro další zkvalitnění činnosti těchto zařízení, vystoupil Petr Moc, ředitel odboru informační podpory oboru cestovního ruchu. Manažer regionální komunikace Jan Martinec přispěl do programu informacemi o připravovaném manuálu pro tvorbu produktů, který bude obsahovat jasný návod pro tvorbu regionálních i národních produktů a jejich zavedení na trh tak, aby byly konkurenceschopné a inovativní. Se segmentací trhu DCR vystoupila Markéta Vogelová, vedoucí oddělení výzkumů a analýz. A konečně Nela Cajthamlová, manažerka oddělení inovací a trendů, vysvětlila potenciál filmové turistiky a aktivity agentury CzechTourism na tomto poli. Řeč byla mimo jiné o tom, že ve spolupráci s Czech Film Commission se rozbíhá certifikace „film friendly" regionů – těmi jsou zatím Broumovsko, jižní Čechy, východní Čechy, Jeseníky a Ostrava.
Zástupci posledních dvou jmenovaných regionů na konferenci detailně informovali o svých aktivitách na tomto poli. Hana Vítková z Regionální filmové kanceláře Ostrava představila rozbíhající se činnost této instituce a Jan Závěšický, ředitel Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu, hovořil o tom, jak se pro propagaci regionu daří využít úspěšný film Alois Nebel.
Konference se také prostřednictvím význačných zahraničních hostů pokusila nahlédnout do blízké i vzdálené budoucnosti a napovědět i něco o trendech cestování v roce 2050. Toto bylo konkrétně téma přednášky profesionálního futurologa Iana Yeomana z Victoria University of Wellington na Novém Zélandu. Jeho přednáška byla místy úsměvná, místy ale i trochu mrazivá – přece jen ne všechny trendy ovlivňující cestovní ruch jsou pozitivní. S prognózou na období do roku 2030 v Pardubicích vystoupil zástupce Světové organizace cestovního ruchu (UNWTO) John Kester. Zajímavá byla i přednáška o virálním marketingu, kterou přednesla Katja Richter z University of Southern Denmark, stejně jako vystoupení Ahmada Fareeda Ismaila z Murdoch University in Perth. Mozaiku příspěvků doplnila vystoupení Pavlíny Dobruské a Kateřiny Setunské, vítězek soutěží CzechTourismu o nejlepší bakalářské a diplomové práce.
Text a foto: -pmu-