výkonná ředitelka
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
Eurostat ve své tiskové zprávě z května letošního roku uvedl, že turisté z Evropské unie ve velké míře využívají internetu pro plánování a rezervaci dovolených. V roce 2014 byly rezervovány on-line více než dvě třetiny leteckých pobytů (67 %) a každá druhá cesta vlakem a bylo uskutečněno přes 50 % rezervací ubytování.
Údaje vyplývají z výsledků průzkumu Statistického úřadu Evropské unie, uskutečněného v roce 2015 u jednotlivců nad 15 let. Průzkum u firem se týká společností nad 10 zaměstnanců se sídlem v EU.
Na špici žebříčku jsou Finové, kteří rezervují letenky on-line v 90 procentech případů a Nizozemci u rezervací ubytování (81 %). Naopak méně než polovina letenek byla objednána přes internet v České republice (38 %), na Slovensku (27 %) a v Rumunsku (23 %).
Nejníže v žebříčku podílu on-line objednávek ubytování nalezneme Rumunsko (7 %), Bulharsko (9 %) a Portugalsko (20 %). Vedou opět Nizozemci (69 %), následováni Francií (68 %) a Lucemburskem (67 %).
Vysokému průměrnému podílu on-line rezervací v rámci Evropy se přizpůsobují i firmy. Podniky činné v oblasti ubytování a pohostinství značně pokročily v používání informačních technologií a systémů, na rozdíl od jiných oborů. Zatímco v roce 2015 umožňovalo objednávky zboží a služeb po internetu pouze 17 procent ze všech podniků v EU, v ubytovacím sektoru tvoří tento podíl až 74 procent. Dokonce 95 procent evropských firem nabízejících ubytování disponuje webovými stránkami.
Podle posledních statistických údajů si individuálně zařizuje dovolenou v cizině 55 procent českých turistů (ČSÚ, 2016). Ostatní se spoléhají na cestovní kanceláře a agentury a využívají jejich služeb. Čeští zákazníci jsou v rámci Evropy poměrně konzervativní, proto je pro ně stále zcela standardní návštěva kamenné pobočky cestovní kanceláře nebo agentury, objednávka zájezdu osobně a následná komunikace e-mailem. Češi hradí zájezdy spíše než prostřednictvím on-line platby na webových stránkách cestovních kanceláří, raději platební kartou na pobočce, bankovním převodem či v hotovosti. To potvrzuje i Eurostat, podle kterého podíl ubytování rezervovaného na internetu činí sice téměř 40 procent, ale uhrazeného přes platební bránu jen 18 procent.
Každý rok touto dobou se letecké společnosti předhánějí v představování novinek svých zimních letových řádů, jež začínají platit na konci října. Letos však naši redaktoři ve svých e-mailových schránkách zprávy tohoto typu lovili marně. Ono totiž...
Abychom poskytli co nejlepší služby, my a naši partneři používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízeních, technologie jako soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám a našim partnerům umožní zpracovávat osobní údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Kliknutím níže vyjádřete souhlas s výše uvedeným nebo proveďte podrobnější rozhodnutí. Vaše volby budou použity pouze na tomto webu. Nastavení můžete kdykoli změnit, včetně odvolání souhlasu, pomocí přepínačů v Zásadách cookies nebo kliknutím na tlačítko Spravovat souhlas ve spodní části obrazovky.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.