Dopravní podnik Karlovy Vary zajišťuje městskou hromadnou dopravuv Karlových Varech a přilehlých obcích autobusy na 18denních linkách a v noci 2 linkami. Součástí MHD je i provoz víkendové vyhlídkové linky, provozované historickým vozidlem Karosa ŠL 11.
Dále je do systému MHD zahrnuta i doprava lanovou dráhou Imperiál, která dopravuje cestující na Divadelní náměstí v centru lázeňské části města. Tato lanová dráha letos oslavila 100 let provozu. Na linky MHD, které se protínají na hlavní přestupní stanici Tržnice je nasazováno více než 50 % nízkopodlažních autobusů. V provozu jsou již také 4 nízkopodlažní autobusy s ekologickým pohonem na stlačený zemní plyn (CNG). V příštích letech bude dodáno do provozu dalších 12 takovýchto vozidel.
Společnost dále provozuje i lanovou dráhu od hotelu Pupp na vrch Diana, kdy v ceně jízdenky na lanovku je i prohlídka vyhlídkové věže, odkud je nádherný výhled na město i daleké okolí. Na vrchu Diana je i možnost občerstvení ve stylové restauraci.
Společnost Dopravní podnik Karlovy Vary provozuje i příměstskou autobusovou dopravu. Zejména se jedná o páteřové spojení mezi Karlovými Vary – Ostrovem a Jáchymovem, kdy je většina spojů zajišťována velkokapacitními patnáctimetrovými autobusy typu Ares. Dále autobusy zajíždějí do nejznámějších středisek západní části Krušných hor – Božího Daru, Perninku, Abertam, Horní Blatné a Potůčků.
V provozu jsou rovněž dálkové linky z Ostrova do Plzně a z Jáchymova do Prahy. Nedílnou součástí příměstské dopravy je i doprava zájezdová, kdy luxusní autobusy zajišťují zájezdy u nás i v celé Evropě. Samozřejmostí jsou pojištěná sedadla těchto vozidel.
Společnost Dopravní podnik Karlovy Vary je i držitelem certifikátu jakosti ISO 9001:2000 pro všechny výše uvedené dopravní činnosti.