Domácí turismus pod drobnohledem: Olomoucký kraj

Podobně jako loni se i letos za pomoci výsledků monitoringu domácího cestovního ruchu zpracovávaného pro agenturu CzechTourism detailněji zaměříme na specifika účastníků domácího cestovního ruchu v jednotlivých regionech České republiky. Konkrétně se podíváme na výsledky loňské letní etapy monitoringu. Tento díl seriálu je v souladu s tématem vydání věnován Olomouckému kraji, resp. turistickému regionu Střední Morava a Jeseníky.

Charakteristiky pobytu

V roce 2014 přicestovala téměř polovina návštěvníků ze vzdálenosti nad 100 km, přičemž jejich podíl se od předloňska nezměnil. Nejvyužívanějším dopravním prostředkem byl automobil, dále se návštěvníci do regionu dopravovali vlakem a autobusem, využívanost těchto prostředků ale meziročně poklesla. V regionu přibylo návštěvníků v doprovodu partnera či partnerky, přátel či známých, na úkor těch, kdo přicestovali sami. Návštěvníci nejčastěji přijížděli na jeden den bez noclehu, případně na 1 až 2 dny s noclehem. Dále pokračoval pokles vícedenních pobytů. Pokud turisté zůstávali na vícedenní pobyt, ubytovávali se především v kempech a penzionech. Ve srovnání s létem roku 2013 výrazně ubylo návštěvníků, kteří se nikdy nebo téměř nikdy nestravovali v restauracích a zároveň přibylo těch, kteří se občas v restauracích stravovali. Možná i proto se průměrná denní útrata poměrně výrazně zvýšila na 501 až 1 000 Kč za den. Většina lidí přijela do regionu stejně jako předloni za poznáním a relaxací, turistikou či sportem. Meziročně ale vzrostl podíl důvodů k návštěvě: nákupy (3 % → 19 %) a zábava (9 % → 14 %). Největším lákadlem regionu byla nadále pěší a poznávací turistika. Z pohledu loajality návštěvníků k regionu zde dvě třetiny z nich byly již více než třikrát a třetina alespoň jednou až třikrát, přičemž tento podíl návštěvníků se oproti předloňsku zvýšil. Zároveň více než polovina návštěvníků plánovala opět se vrátit.

Mezi hlavní důvody návštěvy tohoto regionu mezi roky 2010 až 2014 patřilo poznání kultury, folkloru a historie regionu.

Hodnocení regionu

Celková spokojenost s regionem se meziročně mírně snížila – a to konkrétně ze tří čtvrtin velmi spokojených návštěvníků z roku 2013 na dvě třetiny v roce 2014. Návštěvníci regionu již tradičně nejlépe hodnotili přátelskost místních lidí, dále drobný prodej (občerstvení, suvenýry a stánky) a následně rozsah a dostupnost stravovacích kapacit spolu s nákupními možnostmi. Naopak nejhůře byla opět hodnocena dopravní infrastruktura silnic a parkoviště.

Informační zdroje

Návštěvníci regionu loni opět nejčastěji vyhledávali informace na internetu, především na internetových vyhledávačích. „Z pohledu internetu jako informačního zdroje je však nutné upozornit na pokles informovanosti o regionu z turistických portálů, zároveň je dobré připomenout, že zásah internetovou reklamou se poprvé od roku 2010 dostal svojí účinností pod venkovní reklamu,“ píší autoři zprávy.

Doporučení

Propagovat Střední Moravu a Jeseníky jako atraktivní region vhodný k 1–2denním (víkendovým) pobytům se širokým spektrem poznávacích a relaxačních aktivit.

Zvyšovat dostupnost a atraktivitu hotelů, hromadných ubytovacích zařízení a rodinných apartmánů. Zároveň dále povzbuzovat k ubytování v penzionech a stejně tak v kempech. Lákat především na pobyty pro páry a zároveň přijít s pobyty i pro jednotlivce. Pokračovat v podpoře relaxační dovolené a wellness, stejně jako poznávací turistiky a cykloturistiky.

Graf 1 – Aspekty, v kterých došlo v posledních pěti letech ke zlepšení/zhoršení

Pozn.: Odpovědi na otázky „V čem se podle vás situace zlepšila?“ a „V čem se podle vás situace zhoršila?“ Střední Morava a Jeseníky (ti, kdo se domnívají, že se situace zlepšila/zhoršila), n = 506 (zlepšení) a 20 (zhoršení)

Zlepšovat již nyní velice kladně vnímanou úroveň stravovacích zařízení a služeb personálu. Zároveň udržet velice dobře vnímanou kvalitu čistého prostředí spolu se zkvalitňováním služeb pro cykloturisty. Podporovat atraktivní zázemí pro koupání a vodní sporty (akvapark) a pokračovat v zaměření regionu na vyžití rodin s dětmi.

SWOT analýza regionu Střední Morava a Jeseníky (léto 2014)

Zaměřit se na potenciál gastroturistiky v regionu zlepšením již nyní výborně vnímané dostupnosti stravovacích kapacit, stejně jako podpořením možností nakupování a zábavy návštěvníků všech věkových kategorií.

Vylepšovat služby pro motoristy a dopravní infrastrukturu s ohledem na zachování životního prostředí.

K propagaci regionu soustavně využívat internet a především venkovní reklamu, které si všímá nejvíce návštěvníků. V případě internetu se zaměřit na posílení a zkvalitnění vlivu informačních portálů.

Významné posuny od roku 2010

Zásah reklamou se meziročně mírně propadl, i přesto lze tvrdit, že se procento zasažených reklamním obsahem v tomto regio­nu zvyšuje (64 % » 57 % » 54 % » 47 % » 50 % návštěvníků ­nezaznamenalo žádný typ ­reklamy).

Všeobecný pokles zásahu reklamou lze připsat propadu vlivu internetové reklamy, která se v předchozích 4 letech řadila mezi nejúspěšnější. Dalo se téměř s jistotou tvrdit, že jí už nic nepřekoná.

Internetová reklama v letech 2010 až 2013: 14 % » 19 % » 25 % » 21 %.

Zároveň v roce 2014 bylo internetové sdělení o regionu Střední Morava a Jeseníky překonáno venkovní reklamou. A to konkrétně 2014: internetová reklama 18 % a venkovní 20 %. Jako důsledek postupného posilování vlivu venkovní reklamy mezi roky 2010–2014: 12 % » 13 % » 13 % » 18 % » 20 %.

Není žádnou novinkou, že mezi hlavní důvody návštěvy tohoto regionu mezi roky 2010 až 2014 patřilo poznání kultury, folkloru a historie regionu (2014; 23 %) společně s relaxačními pobyty (21 %). Novým lákadlem k návštěvě regionu a příslibem do budoucna se stalo nakupování, které uvedlo v roce 2014 až 19 %.

Nákupní trend je patrný i z ostatních indikátorů, jako je např. drobný prodej (občerstvení, suvenýry, stánky), který se v průběhu času stal jednou z nejpozitivnějších vlastností regionu (2010–2014): 81 % » 85 % » 87 % » 87 % » 89 %.

Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch,
Střední Morava a Jeseníky, vyhodnocení etapy Léto 2014
Foto: CzechTourism