Členské fórum ve Vrchlabí: zpráva o činnosti, rozpočet, prezentace a projekty, varhany a stezka v korunách stromů

Ve dnech 5.–6. října 2017 zavítalo 129 pracovníků ze 77 turistických informačních center na členské fórum do Vrchlabí. Opět se jedná o jednu z nejvyšších účastí pracovníků TIC, která se na této výši udržuje již několik let.

Na jednání byla přijata zpráva o činnosti A.T.I.C. ČR v uplynulém období a schválen rozpočet organizace na rok 2018. Během členského fóra byl účastníkům představen nový systém monitoringu návštěvnosti, jehož spuštění se připravuje k datu 1. 1. 2018, a prezentovány výsledky, příprava a průběh soutěže „Probuďte Déčko“ s Českou televizí, které se zúčastnily desítky informačních center. Zástupce agentury CzechTourism referoval o tom, že CzechTourism zajistí mystery shopping infocenter v roce 2018 a podpoří nový systém monitoringu návštěvnosti TIC.

V prezentačním bloku byl představen Sběratelský projekt Národního památkového ústavu, projekt úžasných míst v ČR (AMAZING Places), informace o aplikaci „Na kole i pěšky“, o Měsíci věží a rozhleden, novinkách Vydavatelství MCU a o výhodné nabídce účasti na veletrhu v Lysé nad Labem a TuristPropagu. V závěru bloku byli účastníci seznámeni s nabídkou turistického regionu Krkonoše, sportovními a volnočasovými možnostmi vyžití ve Vrchlabí a s činností a provozem Regionálního TIC Krkonoše.

Po jednání členského fóra následovala prohlídka města a prohlídka klášterního kostela s ukázkou varhan a minikoncertem varhanní hudby a také společenský večer s vyhlášením výsledků soutěže Informační centrum roku 2017. Druhý den byl věnován návštěvě Stezky v korunách stromů v Janských Lázních, dále návštěvě ekocentra Krtek a zámku Vrchlabí. Organizátorům z informačního centra ve Vrchlabí patří velké uznání a poděkování.

V současné době má A.T.I.C. ČR 316 členů, včetně 20 jejich poboček.

Monitoring návštěvnosti

Asociace turistických informačních center ČR zahájila v letošním roce pilotní projekt na monitoring návštěvnosti turistických informačních center (TIC). Cílem je získávat přesné informace o množství návštěvníků, kteří do informačních center přicházejí. K tomu bude v informačním centru sloužit vhodně umístěný přístroj (sčítač), který zaznamená všechny vstupující osoby.

Za tímto účelem A.T.I.C. ČR v letošním roce realizuje vývoj vlastního hardwaru zařízení (sčítač) a softwaru (uživatelského programu). Software bude ZDARMA k dispozici pro všechna členská TIC asociace již v závěru tohoto roku, kdy bude možné v jeho prostředí zaznamenávat do PC počty návštěvníků TIC na všech členských TIC.

Sledovat se budou počty domácích a zahraničních návštěvníků. Každé členské TIC bude mít možnost v systému zaznamenávat také další data a informace podle vlastní volby a potřeby. Monitoring návštěvnosti bude zaveden jako součást klasifikačního a certifikačního systému asociace.

Cílem je maximální automatizace procesu sčítání. Již letos budou ve 14 TIC – po jednom z každého kraje – instalovány a vyzkoušeny nově vyvinuté sčítače. Ty vysílají zdraví neškodné, neviditelné a neslyšitelné vlnění, při jehož přerušení návštěvníkem bude zaznamenáno, že do TIC dotyčný/á vstoupil/a. Po sladění sběru dat a jejich přenosu tak, aby bylo sčítání pomocí sčítačů maximálně přesné, umožní A.T.I.C. ČR sběr dat tímto způsobem všem dalším členským TIC.

Vzdělávání pracovníků turistických informačních center

Pro závěr letošního roku je pro pracovníky TIC nachystán vzdělávací seminář na téma: Základy obsahového marketingu, Jednotná klasifikace TIC a monitoring návštěvnosti, Využití infografiky v informačním centru.

Místo a termín:

• Liberecký kraj, středa 15. listopadu, Liberec
• Karlovarský kraj, středa 29. listopadu, Karlovy Vary

 
Podrobnosti o seminářích na www.aticcr.cz.