Nedávno jsem zažil menší šok. Ráno jsem zamáčknul buzení na mobilu a rutinně se jal vyťukávat PIN, abych přístroj probral k jeho každodennímu životu. Leč ouha – pohyb prstů po klávesnici, který mám normálně tak zautomatizovaný, že nemusím na klávesy ani koukat, se zničehonic váhavě zpomalil a nakonec i zastavil. Jak jenom to číslo je? Aha, už vím… Ne, to je přece PIN k platební kartě! Tak tenhle? Kdeže, tímhle autorizuji transakce při tankování. Uf… Prsty se začaly trochu třást a na čele se vyrojily krůpěje potu… Hlavně klid a nemyslet na to! Poslepu jsem nechal prsty jen naplano jezdit po klávesnici, několikrát si onu kombinaci vyzkoušel a pak naostro zadal. Vyšlo to – pohybová paměť zabrala a třetí pokus o odemknutí mobilu byl úspěšný.
Aby toho ale nebylo málo, zažil jsem podobnou situaci o dvě hodiny později, po příjezdu do redakce – tady jsem pár minut, které se mi ovšem zdály neskutečně dlouhými, sváděl (ve finále opět úspěšný) boj s heslem do počítače. Ne, nebylo to následkem prohýřeného večera či noci, jen mi zkrátka stávkovaly mozkové závity. Oba – hlavní i rezervní…
Proč to tady tak obšírně píšu? Chci tím pouze v souvislosti s hlavním tématem vydání upozornit na fakt, že sebemodernější technologie nejsou samospasitelné. V rubrice Téma měsíce se můžete dočíst o problematice rezervačních systémů, o hotelových systémech, platebních branách či o nejmodernějších mobilních technologiích použitelných třeba pro hravé seznámení s destinací cestovního ruchu. Jenže nesmíme zapomínat na fakt, že ani ta nejdokonalejší technologie není zcela imunní vůči chybě či selhání lidského faktoru.
Ne, rozhodně nechci brojit proti moderní technice nebo šířit obavy ze vzpoury strojů, jen si myslím, že bychom při adoraci všech těch notebooků, tabletů, smartphonů, Wi-Fi přístupových bodů, Bluetooth aplikací, sofistikovaných programů i čím dál inteligentnějších webových stránek či dalších hraček a vychytávek neměli rezignovat na zdokonalování sebe samých. Zatím ještě techniku ovládáme my. Bude tomu tak ale vždy?
Petr Manuel Ulrych
petr.ulrych@cot.cz