Lednové vydání přineslo článek naší sesterské společnosti World Media Partners týkající se mobilních aplikací a zajímavé případové studie v městě Lanškroun, na kterou minulý měsíc navázal rozhovor na téma mobilních aplikací s autorem článku a jednatelem společnosti Vítem Pechancem. Vzhledem k tomu, že vymezený prostor nepostačil na všechny otázky, rozhodli jsme se pokračovat v rozhovoru a další odpovědi otisknout v tomto vydání.
Vítku, probrali jsme realizaci mobilní navigace v městě Lanškrouně, vysvětlili jsme si, co umí QR kódy a NFC štítky, ale možná bychom se měli vrátit k úplným základům. Proč myslíš, že města mobilního průvodce vůbec potřebují?
Především záleží na tom, jakou pozornost vaše město věnuje rozvoji cestovního ruchu a do jaké míry chce vyjít vstříc návštěvníkům města a jejich potřebám. Přehledné turistické informace přímo v kapse návštěvníka mu pomohou nejen s orientací ve městě, ale mohou i prodloužit délku jeho pobytu, např. když zjistí, že o víkendu se koná zajímavá akce a že ubytovací zařízení s přiměřenými cenami se nachází jen pár kroků od místa, kde právě stojí.
Graf 1 – Prognóza vývoje přístupů na internet z mobilních a desktopových zařízení
Zdroj: Morgan Stanley Mobile Report
Výzkumy, ze kterých vycházejí předpovědi, ukazují, že počet mobilních internetových uživatelů překročí počet těch desktopových (pozn. redakce: používajících klasické stolní počítače) již v roce 2014. Debata o tom, jestli tedy lidé vůbec používají svá mobilní zařízení, je myslím zbytečná.
Tomu rozumím, ale k čemu pořizovat mobilního průvodce, když veškeré turistické údaje si může návštěvník města nalézt ve svém mobilu, např. na Mapy.cz, Google mapách apod.?
Město má obsah průvodce plně pod svou kontrolou včetně jeho struktury. Má tak možnost zajistit velmi rychlé aktualizace údajů a může zpracovat i drobnější objekty, které na celostátních systémech mohou zůstat stranou zájmu.
Průvodce je často vytvořen i v cizích jazykových mutacích. Je nezbytné, aby překlady byly pořízené profesionálně a popis byl vytvořen tak, aby do jednotlivých turistických cílů potencionální návštěvníky nalákal. Z tohoto hlediska tedy ani jedna z uvedených mapových aplikací nevyhoví.
Mobilní aplikace po své instalaci internetové připojení nepotřebuje a naviguje návštěvníka ve městě a v jeho okolí bez jakýchkoliv datových přenosů, a to i v místech, kde není internetové připojení k dispozici. Nezbytnost internetového připojení uvítají především zahraniční návštěvníci, pro které je datový roaming často poměrně drahý, a tak si internetové připojení v zahraničí deaktivují.
Graf 2 – Tržní podíly mobilních operačních systémů (evropa)
Zdroj: Statcounter.com
Díval jsem se do vaší produktové nabídky a překvapilo mne, že nenabízíte mobilního průvodce pro operační systémy Symbian či BlackBerry. Proč tomu tak je?
Námi nabízený mobilní průvodce se zaměřuje především na nejnovější typy telefonů, konkrétně na zařízení od firmy Apple, což jsou iPhone a iPady, na chytré telefony s operačním systémem Android (ve světě i u nás nejrozšířenější) a Windows Phone, které využívají novější verze telefonů od společnosti Nokia a HTC. Podle statistik systému Statcounter.com za měsíc 02/2013 tedy naše řešení mobilního průvodce pokrývá 88 procent chytrých telefonů v Evropě.
V Evropě je možné se v menší míře, tedy asi u 4,6 procenta uživatelů, setkat ještě se staršími modely firmy Nokia s mobilním operačním systémem Symbian, které však postupně z trhu mizí, protože již tento systém není dále vyvíjen a nepostačuje dnešním nárokům na chytrý telefon.
S telefony BlackBerry je možné se v Evropě setkat asi u 4,4 procenta uživatelů. Ty však mají omezení v maximálním počtu stránek (v aplikaci), a nejsou tedy vhodné pro rozsáhlé městské mobilní průvodce, které nabízíme a vytváříme.
Bude fungovat vaše řešení mobilního průvodce i na tabletech?
Ano, pokud daný tablet využívá jeden ze tří podporovaných operačních systémů, tedy Android, iOS či Windows Phone. Ostatní tablety mohou využívat mobilní turistický web, pokud si jej město u nás objedná.
V nabídce uvádíte, že mobilní průvodce je určen městům. Je možné jej využít i k prezentaci jiného území než je město?
Ano, možné to je, ale o tom bychom si pověděli až příště.
-pmu-
