Prognóza vývoje systémů managementu jakosti
Cestovní ruch prožívá v posledních letech nebývalý rozvoj. Organizací, které jej provozují, je nejméně trojnásobně víc než před deseti lety. S tím však narůstá i konkurence a rizika neočekávaných ztrát. V poslední době se začaly v organizacích tohoto typu zavádět i systémy...
1. 6. 2005
Číst více