Tuzemskou Mekkou kongresového turismu je sice stále hlavní město, neznamená to ale, že by regiony byly zcela mimo hru. Právě naopak, díky aktivitám Czech Convention Bureau a jeho regionálních partnerů jsou kraje čím dál důležitějšími hráči. O tom koneckonců svědčí i následující anketa, v které jsme regionální partnery CzCB požádali o zhodnocení letošního roku a o nástin jejich plánů pro příští období.

Anketa

1. Jak hodnotíte letošní rok z pohledu kongresového a incentivního turismu ve vašem kraji?
2. Jaké plány máte v oblasti podpory MICE segmentu v příštích měsících?

Alena Horáková
East Bohemia Convention Bureau

1. V letošním roce začala aktivně pracovat regionální kancelář East Bohemia Convention Bureau, která marketingově podporuje subjekty v kraji, nabízející kongresové a incentivní služby. V nejbližších dnech bude vydán MICE katalog, jehož cílem je aktuálně informovat o nabídce konferenčních prostor, ubytovacích kapacit, služeb eventových agentur a incentivy v Pardubickém kraji.

   Katalog vyjde v české a anglické mutaci. Bude distribuován cíleně na MICE wokshopech, eventuálně na specializovaných veletrzích. Rozbíháme samostatný webový portál, zúčastnili jsme se workshopu s ruskými nákupčími a v měsíci září jsme společně s North Bohemia Convention Bureau a zastoupením agentury CzechTourism ve Varšavě uspořádali fam trip pro polské cestovní kanceláře a agentury, specializované na kongresovou turistiku. Jsme velice úzce napojeni na činnost Czech Convention Bureau Praha.

2. Do konce roku se aktivně zúčastníme ještě minimálně dvou pracovních setkání – například v listopadu workshopu v Praze, kterého se zúčastní zástupci minimálně 50 nadnárodních společností sídlících v Praze a blízkém okolí a v prosinci v Paříži, kde by se mělo sejít kolem 60 francouzských nákupčích z řad korporátní klientely a MICE agentur. Na jarní měsíce následují cího roku plánujeme masivní propagaci kongresové turistiky na Slovensku.

Ing. Lukáš Bačík
Moravia Convention Bureau

1. Představitelé hlavních kongresových zařízení v kraji konstatují v letošním roce stejné výsledky nebo mírné oživení ve srovnání s loňským rokem. V žádném případě však nelze hovořit o návratu k číslům z roku 2007 až 2008. Výsledky se pohybují na 60–80 procentech tehdejších čísel.

   Letošního mírného oživení bylo dosaženo především v důsledku velkého tlaku organizátorů incentivních akcí na ceny ubytovacích a dalších služeb, kterému dražší podniky (například čtyřhvězdičkové hotely) vyhověly. „Kvalitu musíme nahrazovat kvantitou, abychom dosáhli přibližně stejných tržeb,“ komentoval jeden z odpovědných pracovníků. Manažeři hotelů a kongresových center shodně hovoří o tom, že i letos trvají přísná úsporná opatření organizátorů incentivních a kongresových akcí. Méně peněz za stejný počet účastníků, jednodušší stravování, žádný nebo jen velmi jednoduchý doprovodný program. Zadavatelé přicházejí s hotovou představou o ceně, a pokud jim oslovený podnik není schopen vyhovět, odcházejí ke konkurenci. Na relevantním trhu v Jihomoravském kraji je podle manažerů vytvořen velký převis nabídky nad poptávkou, takže se argument „jdu tam, kde mi vyhoví,“ zpravidla nemine účinkem. Některá ubytovací zařízení s kongresovými kapacitami se snaží zvýšit svoji atraktivitu dalšími investicemi do vyšší kvality – například zřizováním „exekutivních“ uzavřených zón pro top manažery atd.

   Největší kongresové centrum v Brně je spokojeno, protože letos zaznamenalo o dva velké kongresy více než v loňském roce, celkově však pozoruje stejnou tendenci jako vloni – pořadatelé se soustřeďují na menší nízkorozpočtové akce od 100 do 300 účastníků.

   Spokojenost s vývojem vyjádřili představitelé menších hotelů s kongresovými kapacitami a vinnými sklepy ve vinařské části kraje – akcí kolem 200 účastníků, zejména teambuildingových, rozhodně neubývá. Jak ukazují objednávky, zejména do posledního čtvrtletí roku se soustřeďuje značný počet takových akcí. Jejich organizátoři jsou však mnohem náročnější než v dřívějších letech. „Když už se rozhodnou vydat určité prostředky, pak se již nespokojí s posezením ve sklepě při víně a při cimbálové muzice, ale chtějí mnohem pestřejší doprovodný program, na kongresových i menšího rozsahu vyžadují bez výjimky simultánní tlumočení atd.,“ komentovala jedna z manažerek.

   Představitelé brněnských podniků si hodně slibují od budoucnosti, která je v Brně svázána s projekty Mezinárodního technologického institutu CEITEC a Mezinárodního centra klinického výzkumu ICRC. Tyto projekty značně rozšíří spektrum zájemců o pořádání kongresových akcí v Brně. Podle některých je nové oživení trhu závislé na zavedení pravidelného leteckého spojení Brna s Frankfurtem nad Mohanem nebo jiným velkým uzlovým letištěm v západní Evropě, jiní však úzkou souvislost nevidí. Podle nich Brno nemůže v pořádání velkých akcí konkurovat Praze nebo Vídni a vždycky zde budou převažovat menší akce s klientelou, pro kterou je Brno dobře dostupné po dálnicích a po železnici.

2. Tyto plány jsou do značné míry spojeny právě s rozvojem nového segmentu vědy a výzkumu v Brně a s podporou všech aktivit, které směřují k přeměně Brna na směrodatné vědeckotechnické centrum středoevropského regionu. Podporu a propagaci kongresových lokací v krajském městě budeme spojovat s propagací a podporou netradičních cílů pro incentivní turistiku v kraji i netradičních aktivit, jež mohou vytvořit zajímavou programovou nabídku pro volný čas účastníků kongresů, konferencí a podobných akcí.

Mgr. Pavla Konopová, Ph.D.
South Bohemia Convention Bureau

1. Zatím je ještě brzy na hodnocení, nicméně z pohledu podpory kongresové turistiky jsme nastartovali zejména za přispění CzechTourismu významný projekt s názvem South Bohemia Convention Bureau, který se zaměřuje právě na podporu propagace kongresových zařízení.

   V těchto týdnech např. dokončujeme katalog s ucelenou nabídkou kongresových kapacit i ubytovacích a jiných zařízení, vhodných k pořádání seminářů. Katalog bude distribuován zejména na zahraničních veletrzích a odborných tuzemských výstavách cestovního ruchu a samozřejmě na zastoupení Jihočeského kraje v Bruselu. Nabídka bude také v elektronické podobě k dispozici všem zájemcům o pořádání kongresů v jižních Čechách.

2. Jak jsem již předeslala v první otázce – dokončujeme práce na kongresovém katalogu. Jižní Čechy disponují velkou nabídkou kapacit, vhodných pro pořádání kongresů, doprovodných služeb a aktivit a my ji hodláme ve větší míře propagovat. Právě díky nabídce agentury CzechTourism se chystáme na jeden z největších veletrhů v Barceloně. Velmi zásadní pro nás byla také úspěšná jednání s jednotlivými provozovateli a institucemi, které mohly snahu podpořit a připravit s námi podklady pro tak ucelenou nabídku.

PhDr. Dana Daňová
East Moravia Convention Bureau

1. Zlínský kraj je kongresovou destinací vyhovující akcím do 500 účastníků, v tomto roce zde proběhlo několik desítek vícedenních kongresů. (Přesné počty kongresů a konferencí je obtížné sdělit, protože neexistuje informační povinnost produkčních agentur resp. hotelů či kongresových center.) Nejvíce vyhledávanými lokalitami jsou univerzitní město Zlín, lázeňské město Luhačovice a rekreační a wellness hotely na Valašsku.

   Přestože region je vyhledáván v převážné míře tuzemskou klientelou, velmi dobře se daří pořádat také prestižní akce s širokou mezinárodní klientelou. Například v hotelu Augustiniánský dům, Luhačovice proběhlo v září k plné spokojenosti účastníků prestižní setkání presidentů Nejvyšších kontrolních úřadů šesti evropských států (státy Visegrádské čtyřky, Rakousko a Slovinsko).

   Velkou pozornost jsme věnovali přípravě Mezinárodní výroční konference American Tourism Society, která měla proběhnout v říjnu v Luhačovicích. Americká strana pořádání této konference v srpnu zrušila z důvodů zostřené sociálně ekonomické situa­ce v USA.

   Díky řadě promyšlených investic do infrastruktury se z regionu stává žádaná lokalita pro incentivní turistiku. V tomto směru kongresová kancelář Východní Moravy (East Moravia Convention Bu­reau) region prezentuje formou inzerce, tripů a účastí na veletrzích, ale i přípravou konkrétních balíčků pro firemní klientelu.

2. V dalších měsících budeme usilovat o aktivní akvizici potencionálních klientů. Zlepšíme pravidla pro spolupráci uvnitř regionu v oblasti kongresové a incentivní turistiky a zúčastníme se workshopů, které v této oblasti organizuje CzechTourism. Kromě toho budeme interně uvnitř našeho regionu vyhodnocovat dosavadní výsledky práce, podporu jednotlivých partnerů, efektivitu stávajících aktivit. Chystáme se také i k dílčím úpravám webových stránek věnovaných kongresové a incentivní turistice. Zabýváme se přípravou plánu činnosti na další období. Zde dáme větší akcent na vytváření komunikačních kanálů a jejich využití pro akvizici partnerů a akcí.

Ing. Andrea Pfeffer Ferklová
Carlsbad Convention Bureau

1. V letošním roce došlo opět ke zvýšení zájmu o kongresový a incentivní turismus. Do regionu se nám podařilo získat nejen zástupce českých firem, ale také klienty z nedalekého Německa. Věříme, že také díky nově vybudované rychlostní komunikaci z Karlových Varů směrem na Cheb a dále do Německa bude potenciál pro rozvoj MICE také v dalších letech.
2. Díky personální změně na pozici ředitelky Carlsbad Convention Bureau věříme v rychlejší rozvoj a posun v této oblasti. Nová ředitelka, paní Karolína Nožičková, má v oblasti cestovního ruchu bohaté dlouholeté zkušenosti, které jistě pomohou k dalšímu rozvoji a podpoře jednotlivých akcí. I nadále se budeme věnovat intenzivnímu oslovování českých firem, neboť právě tento trh je pro nás stěžejní.

Kamil Soukup
Centrum cestovního ruchu Litoměřice

1. Na hodnocení je, dle mého názoru, ještě brzy. Všichni víme, že hlavní sezonou pro kongresovou turistiku jsou jaro a podzim. Proto bych nerad předjímal nějaké výsledky. Rád bych začátkem příštího roku obeslal významnější kongresové kapacity v kraji s anketou na toto téma. Sám jsem zvědavý na ten výsledek. Podle některých signálů by mohla být situace o něco lepší než v loňském roce, ale musíme si počkat na konec sezony.
2. Hlavním úkolem bude asi dát dohromady všechny nebo většinu zásadních hráčů na trhu a dohodnout se s nimi na společné strategii.

Libor Vlach
Pilsen Convention Bureau

1. Vzhledem k historii se rok 2011 z pohledu kongresové a incentivní turistiky v plzeňském kraji jeví jako nadprůměrný. Malou částí k tomu přispívá všeobecně zvýšená poptávka po kongresech a z našeho pohledu větší částí naše marketingová strategie. Nesmíme opomenout i skutečnost, že zvýšený zájem o náš kraj vyvolává to, že se Plzeň stala evropským městem kultury 2015.
2. Jako jedna z marketingových oblastí se jeví úzká spolupráce města a zastoupení soukromých subjektů při propagaci České republiky v zahraničí. Je třeba být v blízkém kontaktu s lokálními partnery a partnery kongresové turistiky (PCO, DMC). Více propagovat plzeňský kraj a město samotné v součinnosti se zkvalitňováním služeb.

Text: –pmu–
Foto: archiv

Pozn. red.: Partnery Czech Convention Bureau jsou také Prague Convention Bureau (Praha) a North Bohemia Convention Bureau (Liberecký kraj). Vyjádření představitelů těchto dvou institucí najdete v samostatných rozhovorech na str. 34, resp. 31.