Aktuálnost informací je zajišťována vzájemnou propojeností všech

Východní Morava již delší dobu zaštiťuje veškerou komunikaci směrovanou na turisty, a to jak v on-line prostoru, tak i v tištěných a audiovizuálních propagačních materiálech, sloganem Kouzlo rozmanitosti. Ten je možné nalézt skutečně všude, a vytváří tak spojující linii v rámci jednoduché, ale funkční komunikační koncepci.

Díky této koncepci, kterou představuje dokument nazvaný Aktualizace Programu rozvoje cestovního ruchu Zlínského kraje na období 2015–2020, si region Východní Morava dokázal vytvořit nejen jednotnou, ale i zapamatovatelnou a důvěryhodnou marketingovou značku. Veškerá sdělení i další propagační aktivity jsou navíc v rámci kraje poměrně centralizované díky zastřešující Centrále cestovního ruchu Východní Moravy (CCRVM). I když totiž mají jednotlivá města či jejich informační centra ve své správě samostatné turistické webové portály, většinu nejdůležitějších informací je díky vzájemnému propojení těchto subjektů možné nalézt na jednom místě.

Pro každého zvlášt

Tímto jednotným turistickým webovým portálem, který CCRVM spravuje, je stránka www.vychodni-morava.cz. Ta nabízí ve čtyřech jazykových mutacích a v poměrně atraktivním provedení většinu informací, které by mohl turista při návštěvě (nejen) Zlínského kraje potřebovat. Ať už tím myslíme zajímavé cíle, kulturní akce, či možnosti ubytování. Relativně menší množství jazykových mutací tohoto webu je přitom dáno skutečností, že pro zahraniční klientelu je připraven sekundární webový portál www.moravia-czech.eu, který v mnohem úspornějším provedení přináší informace o turistické nabídce v podobě typových itinerářů. „Zatímco domácí návštěvník je zpravidla schopen si sám nalézt dílčí informace o cílech a akcích na webu a z nich si poté samostatně poskládat vlastní program, u toho zahraničního to předpokládat nelze. Proto web pro zahraniční návštěvníky uvádí již hotové itineráře a obsahuje navíc informace o širším spektru nabídky – tedy ne pouze východní Moravu, ale celou východní část republiky,“ dodal marketingový specialista Centrály cestovního ruchu Východní Moravy Zdeněk Urbanovský. Oba webové portály jsou přitom aktualizovány skoro neustále, což je dáno jeho širším provázáním s weby provozovanými lokálními destinačními managementy. „V současnosti jsme navázali spolupráci s dvacítkou turistických informačních center, která mají oprávnění k denní aktualizaci dat, zejména k vkládání záznamů o akcích, ale také např. o subjektech, poskytujících služby v cestovním ruchu,“ uvedl dále Urbanovský.

Po stopách Cyrila a Metoděje

Kromě zmíněných webových portálů dále CCRVM spravuje i stránku Východní Morava na kole (www.vmnakole.cz), která je, jak název napovídá, zaměřena na zájemce o cykloturistiku. Kromě nejoblíbenějších cyklotras nabízí i další doporučené trasy, které lze filtrovat nejen dle náročnosti či výchozího místa, ale i podle typového zaměření. Ideální výlet si tedy mohou naplánovat jak rodiny s dětmi, tak i zájemci o náročnější terénní tratě.

V rámci nastartovaného projektu Cyril a Metoděj – autentický příběh naší země, byly rovněž vytvořeny doprovodné webové stránky (www.cmstory.cz), které jsou tak trochu základem. Mnohem zajímavější je však s tímto tématem spojená doprovodná multimediální aplikace pro chytré telefony nabízející geolokační hru, která se dle Zdeňka Urbanovského setkala s přiměřenou odezvou a zájmem turistů. Hra je koncipovaná nejen jako seznam a mapa míst, která jsou s těmito dvěma významnými osobnostmi spjata, ale přináší i soutěž s rozkrýváním okenní vitráže, ve které vyhrává cenu deset nejrychlejších „rozkrývačů“.

Centrále tedy nejsou moderní a interaktivní možnosti propagace turistické nabídky kraje rozhodně cizí. „Elektronická média považujeme za velmi důležitý nástroj pro komunikaci s veřejností. Velkou část propagace směrujeme jak na webové stránky, tak na sociální sítě, zejména Facebook,“ doplnil Urbanovský. Tištěné propagační materiály si však i nadále udržují své výsadní postavení, ať už proto, že je dokážou lépe ve své práci využít turistická informační centra, nebo pro jednodušší a účelnější prezentaci v rámci veletrhů.

Foto: Shutterstock.com (koláž C.O.T. media)