Srdečnost a pohostinnost pořadatelů byly hlavními znaky Akademie cestovních kanceláří, která se konala 19. – 22. září v tyrolském Pitztalu. Cílem pozvání 70 českých touroperátorů byla podpora prodeje rakouského letního produktu 2003 a první kontakty na zimu 2003-4. Akce byla pojata velkoryse, jak se již stalo u Österreich Werbung tradicí. Před cestou obdrželi účastníci vzorně připravený tiskový materiál se strukturovanými informacemi o produktu regionů, seznam prospektů v češtině a přehled dekoračních tiskových materiálů. Ubytování bylo v příjemném horském středisku Mandarfen.
Druhý den představili nabídku zástupci Tyrolska, Korutan, Salcburska, Dolního Rakouska a Vídně. Vedle informací o nových muzeích a exkluzivních výstavách – zejména ve Vídni, byly zdůrazněny požitky z aktivní dovolené. K novinkám patří slevové karty, nabízené k prodeji až při 20% provizi, bez jakéhokoliv rizika! Dynamická prezentace, jejíž součástí byly ukázky nových TV spotů ÖW, vzbudila chuť dozvědět se více. Na odpoledním workshopu očekávalo české kolegy 34 nabídkářů. Zatímco probíhala obchodní jednání, požádal jsem o rozhovor hlavní aktéry Akademie:
Ingrid Sieder, ředitelka ÖW Prag
Jakou tendenci má příjezdová turistika z ČR?
Vloni jsme dosáhli dalšího rekordního výsledku. Návštěva 204 000 hostů se 760 000 přenocováním představuje nárůst o 11 %. V zimní sezoně 2001-2 jsme zaznamenali 10% nárůst. V lyžařské dovolené z nás tato čísla činí jedničku na českém trhu.
Příprava Akademie musela být náročná. Máte více spolupracovníků nebo dostáváte větší finanční podporu?
Bohužel, to ne, směje se paní Ingrid. Tajemství spočívá ve výběru spolupracovníků. Největší podíl na úspěchu letošní akce má kolegyně Klára Kajerová. Ve srovnání s minulostí jsou zde pouze dvě změny: máme trochu méně peněz než naši předchůdci, ale zároveň volnější ruce ve vyhledávání sponzorů. Mým úkolem je nalézt kvalitní partnery a zajistit více finančních prostředků než v minulosti.
Eckard Speckbacher, vedoucí marketingu Tirol Werbung
Proč bylo pro letošní Akademii vybráno právě Tyrolsko?
Každé dva roky se vybírá jiná spolková země, abychom představili nejširší záběr. Kromě toho jsme na jaře pořádali tiskovku v Praze. Zájem o letní dovolenou v Tyrolsku se zvyšuje a to nás těší. Tento trend už trvá 3 roky, vloni jsme zaznamenali 11% nárůst. Dodatek redakce: Praktické informace o regionu najdete v průvodci Tyrolskem.
Rainer Hammerle, vedoucí obchodního úseku Tourismusverband Pitztal
Kdy se začal turisticky rozvíjet váš region?
První vleky byly vybudovány v 60. letech, skutečný rozvoj ale nastal o dvacet let později. Vidíte, že jsou zde hotely odpovídající evropskému standardu. Ročně poskytujeme na milion noclehů, z toho 680 000 v zimě. Ze 75 % Němcům, cca 7 % Švýcarům, pak Holanďanům, Belgičanům a českým turistům.
Velkorysost hostitelů byla patrná na každém kroku. Při návštěvách chat a restaurací byly připraveny tak bohaté stoly, že průměrně disponovaný účastník musel střežit hranice svých možností. V příjemné atmosféře Rifflseehütte jsem zaznamenal názory českých nákupčích na aktuální turistickou nabídku:
Libor Křivanec, jednatel CK Tempo Tours Praha
Nabídka se časem ohromně rozšířila. Má různé segmenty pro rodinné, individuální pobyty atd. Jde tedy o to, co člověk dokáže najít. Dnes už každý ví přesněji co chce, než tomu bylo začátkem 90. let. Po pádu komunismu vzrostl zájem Rakušanů o novou klientelu. Téměř nikdo z naší strany však nebyl vyprofilovaný. Ani jedna strana nedokázala přesně odhadnout, co vlastně potřebujeme, a to platí do určité míry stále. Rakušané nám například stále nabízejí balíčky služeb, které jsou obchodně úspěšné pro holandský trh. Český klient nepotřebuje lyžařskou školu či půjčovnu lyží.
Martina Skalová, product manager CK FIRO-tour
Rakousko je nám co do vzdálenosti od hranic velmi blízké. Z alpských zemí proto patří k nejprodávanějším. Letošní nabídka se rozšířila např. o Ski Openingy. Zimní sezona začíná v listopadu a trvá do poloviny dubna, na ledovcích až do června. Na rozdíl od dřívějších hlavních sezon přibyly programy Jaro a Podzim v Rakousku, takže se dá říci, že sezona zde nikdy nekončí.
Většina účastníků navštívila Pitztalský ledovec k vyzkoušení lyžařské formy, někteří dali přednost pěší túře či cykloturistice. Navečer prokazovali čeští nákupčí znalosti o Rakousku a svoji sportovní zdatnost v tzv. Rakouské ralley. K zážitkům patřil i závěrečný program Pára a voda. Začal výletem historickým vláčkem z Jenbachu k největšímu tyrolskému jezeru Achensee. Pískání lokomotivy, dusání pístů, pára syčící z ventilů – vše jak za dob císaře.
K dokonalému obrazu chyběl jen konduktér přistupující po vnějším ochozu do vagonů, aby šarmantně pozdravil dámy v kloboucích, pány se „špacírkami“ a proštípl jízdenku. Následující cesta parníkem, jehož lodní siréna zněla daleko přes jezero, prohlubovala prožitek atmosféry alpské velmoci.
Milan Mašík