Jiří Hovorný, tiskový mluvčí cestovní kanceláře Megaturist, nic zlého netuše, zvedne sluchátko. Volá Filip Drápal, redaktor nejčtenějšího deníku: „Dobrý den. Děláme anketu, nic složitého, rád bych se vás jen zeptal, kolik jste měli loni klientů.“ Hovorný zesiná a na čele mu vyrazí krůpěje potu. Je ve funkci teprve pár měsíců, dobře ale ví, že pravdu říct nesmí. I když dost dobře nechápe proč. Co je ale horší, vůbec netuší, jakou cifru může pustit. Ruka se sluchátkem se mírně třese. Pak ale přichází spásná myšlenka. „Nemám to v hlavě, zjistím přesná čísla a do hodiny se vám ozvu,“ vyhrkne, praští sluchátkem a letí za ředitelem Hlavou. Ten v tom umí chodit. „Uklidněte se, Hovorný, to zvládneme. Kolik jsme říkali loni?“ „Tři sta tisíc, pane řediteli.“ „Až tak jsme se rozšoupli?“ směje se Hlava, který dobře ví, že realita je zhruba třetinová. „A kolik pustil Václav?“ zajímá se o to, jakými údaji počastoval noviny úhlavní konkurent, CK MojeEgo.cz. Hovorný má přehled: „Loni říkal tři sta pade, letos mu zbaštili desetiprocentní nárůst.“ „Mizera!“ uleví si ředitel. „To už počítá každou kavku čtyřikrát… Ale dobře, má to mít. Pusťte do éteru přírůstek o patnáct procent. Ať Vašík pukne!“ Druhý den se čtenáři hlavního deníku dočtou, že navzdory ekonomické krizi, šesti teroristickým útokům v předních turistických letoviscích, krachu dvou velkých leteckých společností, tsunami na východě a epidemii ptačí chřipky na západě tuzemské cestovní kanceláře loni opět zabodovaly a do světa vypravily v průměru o dvanáct procent turistů více. Drápal dostane prémie za skvělý materiál, Hovorný si připíše cenný mediální výstup a lidé plánující dovolenou si řeknou, jak skvělé cestovky to tady máme. Zato v MojeEgo.cz krizový tým vymýšlí drtivý mediální protiúder. A další cestovkáři nechápavě kroutí hlavami – jejich byznys totiž loni o deset procent poklesl…
Tolik realita dnešních dní, byť poněkud přibarvená. A nyní trochu sci-fi. Píše se rok 2070 a lednové zprávy v médiích na základě údajů od touroperátorů informují o cestovním ruchu: „Do zahraničí loni prostřednictvím cestovních kanceláří vyrazilo 16 milionů občanů České republiky. Nejčastějšími klienty byly rodiny s malými dětmi a studenti, poptávka byla hlavně po luxusních zámořských destinacích a adrenalinových zážitcích. Novým trendem, zejména u seniorské klientely, je enormní růst poptávky po kosmických výletech a pobytech na mezinárodní kosmické stanici. Nečekané poptávce movitých seniorů nebyli touroperátoři schopni dostát, tisíce zájemců byly zapsány na čekací listiny.“ O pouhé dvě strany dále se pak skromně krčí článek s daty ze statistického úřadu, který říká, že v sedmimilionovém Česku je 80 procent obyvatel v seniorském věku a že průměrná výše starobního důchodu je 98 eur měsíčně…
Legrace? Jen na první pohled! Současná praxe mnohých firem je bohužel taková, jaká je. Šušká se o tom v kuloárech, ale nahlas se odváží promluvit jen málokdo. Jenže ona je ve hře důvěryhodnost oboru! Je nejvyšší čas, aby se pár lidí chytilo za nos a aby se někdo pokusil v této oblasti udělat pořádek. Komu se to podaří, měl by zcela automaticky získat titul Osobnost cestovního ruchu! Leč bohužel, hrdinové jsou asi jen v pohádkách…
Petr Manuel Ulrych (petr.ulrych@cot.cz )