Jednotná klasifikace TIC spuštěna

Na konci dubna 2013 byla spuštěna očekávaná jednotná klasifikace turistických informačních center (JK TIC). Od okamžiku spuštění již máme v České republice pouze jednu společnou klasifikaci.

Ta je vypracována ve velice komplexní podobě, kdy měřitelné technické parametry (označení a vybavení TIC, provozní doba, rozsah a specifikace podoby databáze, jazyková vybavenost pracovníků, existence průvodcovské služby apod.) doplňují parametry kvality stanovující, jak má vypadat profesně kvalitně odvedená služba v turistickém informačním centru při obsluze klientů.

Zavedením JK TIC byla ukončena kategorizace a certifikace dle požadavků A.T.I.C. ČR a statut oficiálního turistického informačního centra (OTIC) dle požadavků CzechTourism. Členové A.T.I.C. ČR nově získají členský list, který je podmíněn splněním požadavků na službu turistického informačního centra dle JK TIC. Nečlenové mohou vstoupit do asociace nebo požádat o certifikaci dle JK TIC i bez členství. Všichni zájemci o certifikaci JK TIC se mohou do ní přihlásit na webu asociace www.aticcr.cz  nebo webu agentury CzechTourism na www.czechtourism.cz. 

V letošním roce má být zahájeno značení subjektů poskytujících kvalitní službu v cestovním ruchu (značka Q) v rámci zavádění Národního systému kvality služeb. Pro zájemce o tuto značku z řad turistických informačních center bude získání certifikátu JK TIC podmínkou.

Odborný zájezd

Ve dnech 4.–5. dubna 2013 se uskutečnil odborný zájezd pro
pracovníky turistických informačních center do Vyššího Brodu.

Pracovníci TIC se zde seznámili s obsahem připravované 1. zemské výstavy Jižní Čechy – Horní Rakousko 2013, která se uskuteční v období 26. 4. – 3. 11. 2013 ve městech Vyšší Brod, Český Krumlov, Freistadt a Bad Leonfelden. Největším lákadlem výstavy je unikátní exponát „Závišův kříž" umístěný v prostorách cisterciáckého kláštera ve Vyšším Brodě.

Odborný zájezd byl zahájen v návštěvnickém centru kláštera přednáškou o chystané výstavě, pokračoval prezentací oblastí Lipenska, po níž následovala ochutnávka regionálních produktů nesoucích značku Šumava originální produkt. Pracovníci TIC si následně prohlédli poštovní muzeum a poté v rámci komentované prohlídky také prostory kláštera.

V podvečer následovalo seznámení s produkcí vyšebrodského minipivovaru. Druhý den byl věnován poznávání oblasti, v níž se zemská výstava uskuteční. Pracovníci TIC se prošli po Opatské stezce kolem vodopádů sv. Wolfganga až na poutní místo Maria Rast s obrazárnou. Odpoledne následovala prohlídka Čertovy stěny a procházka bezbariérovou stezkou korunami stromů, první svého druhu v České republice. Exkurze byla inspirativní ukázkou regionálního produktu nadregionálního přesahu.

Spolupráce asociace a Českých drah

A.T.I.C. ČR a České dráhy uzavřely dohodu o spolupráci na prodeji poukázek pro skupinové víkendové jízdenky region v krajích ČR. Výhradním prodejcem těchto poukázek budou pokladny ČD a zájemci z řad členů A.T.I.C. ČR.

Skupinové víkendové jízdenky region nabízí jednodenní cestování vlakem kamkoli po zvoleném kraji, bez ohledu na počet najetých kilometrů v daném kraji. Jízdenky mají 1 denní platnost a lze je využít v sobotu, v neděli nebo ve státní svátek. Na jednu jízdenku může cestovat až 5 spolucestujících, přičemž pouze 2 z nich mohou být starší 15 let. V úvahu tedy připadají následující „maximální" kombinace: 2 dospělí + 3 děti, 1 dospělý + 4 děti, nebo 5 dětí. Navíc se nemusí jednat pouze o rodinu, žádné příbuzenské vztahy mezi spolucestujícími se neprokazují. Skupinová víkendová jízdenka platí pouze ve 2. třídě, jednorázový doplatek do 1. třídy není možný (v 1. třídě platí pouze s časovým doplatkem pro každého cestujícího).

Proces získání poukázky je jednoduchý: zájemce si zakoupí (za nižší cenu než na pokladně ČD) u svého členského informačního centra „Poukázku na přepravu", kterou u průvodčího ve vlaku nebo v pokladně ČD vymění za jízdenku. Jízdenku vydanou na základě poukázky, nelze vyměnit ani vrátit. První poukázky na skupinové víkendové jízdenky region by se mohly ve vybraných členských informačních centrech objevit již na konci měsíce května 2013.

Materiály na této straně připravil
Mgr. Jan Matouš, sekretariát A.T.I.C. ČR
Foto: archiv A.T.I.C. ČR

www.aticcr.cz