Stojánky se jmenovkami
v informačních centrech

A.T.I.C. ČR pořídila pro zájemce z řad svých členů stojánky se jménem pracovníka turistického informačního centra (TIC) na pulty kanceláří TIC. Byl zpracován jednotný grafický návrh na jmenovku pracovníků. Návrh bude rozeslán na členskou základnu a bude také k dispozici na webových stránkách organizace www.aticcr.cz. 

Výroční turistické známky

Asociace turistických informačních center ve spolupráci s Turistickými známkami, s. r. o., vydala v roce 2014 k 20. výročí založení profesní organizace výroční turistickou známku. Známka má krásné kulaté číslo 1 300, bude k dispozici na akcích, jichž se asociace zúčastní a na vybraných turistických informačních centrech. Seznam prodejců výroční turistické známky z řad turistických informačních center se bude během roku rozšiřovat a po zveřejnění bude k dispozici na webových stránkách www.turisticke-znamky.cz v sekci výroční známky. 

Samolepky s logem „i"

Asociace vydala pro své členy samolepky s logem „i" velikosti 10 × 10 cm. Samolepky budou využívány pro směrovky k turistickým informačním centrům. Směrovky v městech a obcích pomáhají turistům a dalším návštěvníkům v orientaci, jak se dostat do informačního centra.

Konference k výročí 20 let od založení A.T.I.C. ČR

A.T.I.C. ČR ve spolupráci s agenturou CzechTourism pod záštitou ministra pro místní rozvoj ČR Mgr. Františka Lukla, MPA a náměstka hejtmana Moravskoslezského kraje Ing. Ivana Strachoně pořádá konferenci na téma:

„Kvalita služeb poskytovaných turistickými
informačními centry"

Konference se uskuteční dne 7. března 2014 v Ostravě v konferenčních prostorách veletržního výstaviště na Černé Louce při příležitosti veletrhu cestovního ruchu Dovolená a Region, Lázeňství.

Konference bude mít 5 prezentačně diskusních panelů:

• 20 let vývoje turistických informačních center v České republice
• Kvalita služeb cestovního ruchu a nástroje pro její zlepšování
• Zkušenosti s provozem turistických informačních center v zahraničí
• Prezentace turistických informačních center a jejich specifických služeb
• Partneři A.T.I.C. ČR – 20 let spolupráce

Přípravě konference se věnuje Miroslav Foltýn a rada A.T.I.C. ČR v čele s prezidentem asociace Pavlem Hlaváčem. Mezi přednášejícími se objeví představitelé státní správy, zástupci turistických informačních center, akademické obce i soukromého sektoru. Moderátorem konference bude dlouholetý člen A.T.I.C. ČR a někdejší prezident asociace Miroslav Foltýn.

Dotazníkový průzkum mezi členy A.T.I.C. ČR

Asociace realizovala mezi svými členy a čekateli průzkum turistických informačních center (TIC) prostřednictvím elektronického dotazníku. V prosinci uplynulého roku respondenti zodpověděli 25 otázek, z nichž jsme se dozvěděli řadu zajímavých informací vypovídajících o současné situaci informačních center v České republice.

TIC byla dotazována na polohu jejich umístění v obci/městě, velikost prostor, otvírací dobu o víkendech, počet, jazykové znalosti a fluktuaci pracovníků, věkovou strukturu pracovníků, návštěvnost TIC a řadu dalších otázek. Z prvních průběžných výsledků např. vyplývá, že dominantním provozovatelem informačních center je obec, která většinou vlastní i prostory kanceláře, přičemž většina infocenter je umístěna na náměstí v prostorách velikosti 30–60 m2. Další výsledky dokládají převahu aktivní znalosti anglického jazyka mezi pracovníky TIC, zatímco v pasivní znalosti vede znalost jazyka německého a ruského. Nejčastější věkovou skupinou pracovníků TIC jsou lidé ve věku 26–33 let. Zajímavým poznatkem v porovnání s předcházejícím průzkumem v roce 2009 je takřka standardní vybavení infocenter skenerem, který má 88,4 % dota-zovaných. Bližší a podrobnější výsledky průzkumu představíme v některém z následujících čísel COT business.

Materiály na této straně připravil
Mgr. Jan Matouš, sekretariát A.T.I.C. ČR

www.aticcr.cz