Město Holešov hostilo členské fórum A.T.I.C. ČR

Ve dnech 14.–15. dubna 2011 se na zámku v Holešově uskutečnilo členské fórum Asociace turistických informačních center ČR. Členského fóra se zúčastnilo 70 pracovníků turistických informačních center z  53 měst a obcí. Jednání členského fóra zahájil Miroslav Foltýn, prezident A.T.I.C. ČR, a po úvodním slově následovalo vystoupení místostarosty města Mgr. Rudolfa Seiferta, který přivítal účastníky členského fóra v Holešově.

Po schválení programu jednání přišly na řadu finanční otázky. Mgr. Jan Matouš přednesl zprávu o hospodaření v roce 2010 a Soňa Provazová zprávu revizorky. Následně byla přijata 1. úprava rozpočtu na rok 2011. V dalším sledu jednání přednesl Miroslav Foltýn zprávu o činnosti A.T.I.C. ČR za období od listopadu 2010 do dubna 2011. Rada se v tomto období zabývala zejména:

• konzultacemi na projektu „ Zlepšení kvality služeb turistických informačních center“, vč. stanoviska ATIC ČR k této problematice ministerstvu pro místní rozvoj (MMR). Své připomínky zaslala asociace MMR také k výsledkům analýzy provozu a kvality poskytovaných služeb,
• realizací programu vzdělávání pracovníků TIC v rámci jednotlivých krajů v roce 2010. Program se uskutečnil v devíti krajích a zúčastnilo se jej 145 pracovníků TIC a 15 dalších zájemců,
• vypracováním prezentační strategie ATIC ČR (analytická a návrhová část PR), vč. připomínkování členskou základnou,
• uzavřením a naplňováním smlouvy o spolupráci s AHR ČR (vzájemná prezentace subjektů) s výhledem na spolupráci a účast na konferenci Hospitality and Tourism Summit ve dnech 7.–8. června 2011 v Ostravě,
• účastí ATIC ČR na akcích cestovního ruchu (veletrhy Holiday World a REGIONTOUR, konference Stop and Stay v Litoměřicích),
• spoluprací s odbornými médii a vlastní publikační činností (Zpravodaj, COT business, Deník, adresář ATIC atp.),
• spoluprací na projektu agentury CzechTourism „Marketingové aktivity k zvýšení povědomí o domácím cestovním ruchu“ v části zavedení čítačů a distribuce regionálních map,
• možnostmi inovace soutěže o nejlepší TIC v krajích České republiky a to v rovině spolupráce s partnery a pravidel výběru TIC,
• podporou a spoluprací na soutěži „O nejhezčí turistickou pohlednici ČR“ s Mgr. Marcelem Göetzem,
• změnami členské základny a přípravou členských fór ATIC ČR v letech 2011 až 2014,
• přípravou nové klasifikace a certifikace členů asociace,
• kooperací na přípravě druhé průběžné Zprávy o plnění Koncepce státní politiky cestovního ruchu ČR na období 2007–2013 za roky 2009–2010 vyplývající z členství v Kolegiu cestovního ruchu ČR,
• spoluprací na projektech s dalšími subjekty v pozici partnera,
• poskytnutím pomoci na obnovu turistické infrastruktury v lokalitě České Švýcarsko, která byla postižena povodněmi.
• Součástí přednesené zprávy bylo definování cílů pro následující období. K těm nejvýznamnějším patří:
• vzdělávání pracovníků informačních center ATIC ČR v rámci jednotlivých krajů,
• aktivní účast na realizaci projektu „Zavedení standardů turistických informačních center“ a zapojení ATIC ČR do přípravy a zavádění Národního systému kvality služeb cestovního ruchu,
• schválení a zavedení nové oborové klasifikace a certifikace TIC,
• projednání, přijetí a naplňování komunikační a prezentační strategie,
• trvalé zlepšování komunikace s členskou základnou na úrovni členů ATIC a členů Rady ATIC ČR. Rozvoj spolupráce ATIC ČR s jednotlivými kraji, destinačními managementy a organizacemi cestovního ruchu.

Nejvýznamnějším bodem jednání členského fóra bylo přijetí nové klasifikace a certifikace členských informačních center. V diskusi na radě asociace, která se konala před členským fórem i na samotném fóru, došlo k dohodě na několika drobných změnách. Po diskusi byl nový návrh většinou hlasů schválen. Po 16 letech své existence má A.T.I.C. ČR novou propracovanější profesní klasifikaci a certifikaci! Dále proběhla volba nových členů rady ATIC a revizorky organizace. Do rady byl zvolen za Prahu Petr Slepička z Pražské informační služby, za Jihomoravský kraj Lukáš Plachý z informačního centra města Kyjova a revizorkou se stala Simona Klasová z informačního centra Chrudim.

Po přestávce přednesl Miroslav Foltýn návrh komunikační strategie ATIC ČR na období let 2011–2012. Členské fórum jej schválilo. Závěr jednání členského fóra patřil hostům. Svůj příspěvek k připravovanému systému standardizace služeb TIC přednesl Ing. Radek Chaloupka, kterého později krátce doplnil Mgr. Petr Moc, nový ředitel odboru informační podpory oboru cestovního ruchu. Mgr. Marcel Goëtz z Pohádkového království představil produkty 4pohlednice, soutěže „O nejhezčí pohlednici ČR pro rok 2012“ a putovní výstavy pohlednic. Dva příspěvky byly zaměřeny na představení novinek a produktů od vydavatelů mapových děl a průvodců (PhDr. Jaroslav Kotouč z nakladatelství Olympie a Emil Fedoš z nakladatelství MCU České Budějovice). Po jednání členského fóra následovala kostýmová prohlídka zámku Holešov a jeho nově obnovených prostor a sálů. Průvodce bavil přítomné zejména vzpomínkami na historii zámku a nejrůznějšími historkami ze života zámecké šlechty. Tradiční společenský večer se odehrál v zámecké restauraci ve sklepeních zámku. Výbornou zábavu obstaraly orientální tanečnice skupiny Anife a komický kouzelník Richard Nedvěd.

Druhý den byl již tradičně věnován poznávání oblasti, kde se členské fórum koná, tedy místa jednání a okolí. Na začátku si účastníci prohlédli historickou část města, zavítali do farního kostela Nanebevzetí Pany Marie a poté do židovské synagogy. V synagoze proběhla prohlídka a výklad byl oživen ukázkami typické hudby a zpestřen ochutnávkou pravých košer vín. Poté následoval odborný zájezd do Kroměříže na prohlídku Květné zahrady, zámku, zámeckých sklepů a zámeckého parku zapsaných na listině UNESCO.

Nová certifikace a kategorizace TIC

Na členském fóru v Holešově byla 14. dubna 2011 přijata nová profesní klasifikace a certifikace informačních center A.T.I.C. ČR. Zásadní změnou je snížení kategorií ze čtyř na tři (A, B, C) a širší a přesnější specifikace technických parametrů pro fungování informačních center a kvalitu poskytování jejich služeb. Nová profesní klasifikace bude představena v dalším čísle COT business a trvale zveřejněna na webu www.aticcr.cz .

Zprávy z informačních center

Osek: Noční prohlídka kláštera

Informační a turistické centrum Osek v letošním roce připravilo novinku pro návštěvníky kláštera. Každý měsíc bude provádět netradiční noční prohlídku. První prohlídka se uskuteční již 27. května v rámci tzv. Nocí kostelů.