Vyhodnocení soutěže
„Image a Profi informační centrum 2009“

V období od 9. září do 9. října 2009 na webu www.denik.cz/infocentra  proběhla soutěž o Profi a Image informační centrum 2009. Soutěž připravila Asociace turistických informačních center ČR a vydavatelství Vltava-Labe-Press, vydavatel Deníku a portálu www.denik.cz . Hlasování bylo na zmíněné webové stránce průběžně doplňováno redaktory Deníku o články o informačních centrech, jejich činnosti, návštěvnosti, novinkách z jejich profese i zájmového okolí. Návštěvníci informačních center pak dali hlasy svým favoritům v jednotlivých krajích. Tím reagovali na otázky: Ve kterém informačním centru vám poskytli nejprofesionálnější služby a které informační centrum na vás působilo nejlépe (vzhledem, atmosférou atp.)?

Informační centra roku 2009 byla slavnostně vyhlášena a oceněna 15. října 2009 na společenském večeru členského fóra Asociace turistických informačních center ČR v oranžérii zámku Loučeň.

Zde jsou vítězové v jednotlivých krajích ČR:

• Pardubický kraj:
  Turistické informační centrum Moravská Třebová
• Jihomoravský kraj:
  Informační centrum města Kyjov
• Zlínský kraj:
  Městské informační centrum Holešov
• Královéhradecký kraj:
  Městské informační centrum Jičín
• Moravskoslezský kraj:
  Turistické informační centrum Krnov
• Olomoucký kraj:
  Turistické informační centrum Lipník nad Bečvou
• Praha:
  Pražská informační služba, Informační středisko Malostranská mostecká věž
• Vysočina:
  Turistické informační centrum Pelhřimov
• Jihočeský kraj:
  Informační středisko města Jindřichův Hradec
• Středočeský kraj:
  Informační centrum Kutná Hora
• Plzeňský kraj:
  Městské informační centrum Sušice
• Karlovarský kraj:
  Infocentrum města Karlovy Vary
• Ústecký kraj:
  Turistické informační centrum Žatec
• Liberecký kraj:
  Turistické informační centrum Harrachov

Členské fórum A.T.I.C. ČR zasedalo
na zámku v Loučni

V termínu 15. – 17. října 2009 se na zámku v Loučni uskutečnilo podzimní členské fórum A.T.I.C. ČR. Členského fóra se zúčastnilo více než 70 pracovníků TIC ze 44 měst. V úvodu prezident A.T.I.C. ČR připomněl výročí 15 let od založení asociace a dále byla schválena úprava programu jednání – zařazení bodu o probíhajících aktivitách a činnostech A.T.I.C. ČR. Poté zazněly informace o činnosti asociace za uplynulé období. Asociace má nyní 171 členů a tři čekatele a zabývala se zejména:

• přípravou změn kategorizace IC a způsobem jejich certifikace, v této souvislosti probíhaly konzultace s odborem cestovního ruchu ministerstva pro místní rozvoj (MMR) k přípravě projektu Zavedení standardů turistických informačních center v rámci prioritní osy 4a, 4b Národní podpora cestovního ruchu,
• vzděláváním pracovníků TIC v jednotlivých krajích ČR,
• partnerstvím A.T.I.C. ČR na projektech agentury CzechTourism, jmenovitě na projektu Marketingové aktivity k zvýšení povědomí o domácím cestovním ruchu a na projektu Upevnění postavení ČR a její konkurenceschopnosti na evropském trhu CR,
• vlastním projektem A.T.I.C. ČR Turistický navigátor v rámci programu IOP, kdy byl v souvislosti s předpokládanou realizací projektu ustaven pracovní (řešitelský) tým,
• zpracováním prezentační strategie organizace,
• realizací odborného zájezdu členů ATIC ČR v regionu Polabí 3. – 4. června 2009,
• podporou činnosti TIC ze strany krajů; na základě výzvy A.T.I.C. ČR určené krajům ve smyslu větší podpory činnosti TIC vzniklo doporučení Asociace krajů k této podpoře,
• průzkumem návštěvnosti turistických informačních center.

Dále byl v hodnoceném období dokončen metodický film o práci TIC, který vznikl z podnětu MMR ČR, ve spolupráci České televize a A.T.I.C. ČR. Asociace se stala řádným členem Kolegia cestovního ruchu ČR, které bylo představeno odborné veřejnosti 19. května 2009 u příležitosti festivalu Tourpropag v Písku, a průběžně se účastní jeho jednání. Problematika informačních center byla A.T.I.C. ČR prezentována na semináři uspořádaném k současným problémům cestovního ruchu v Poslanecké sněmovně Parlamentu ČR 2. září 2009 – seminář proběhl z iniciativy Ing. Rostislava Vondrušky, ministra pro místní rozvoj.

Členské fórum na svém jednání schválilo zprávu o hospodaření A.T.I.C. ČR v roce 2008, úpravu rozpočtu na rok 2009 a rozpočet na rok 2010. Novou členkou rady ATIC za Zlínský kraj byla zvolena Mgr. Markéta Macháčková z informačního centra Uherské Hradiště. Poprvé v historii A.T.I.C. ČR předal novým členům certifikáty ministr pro místní rozvoj Ing. Rostislav Vondruška, který se zúčastnil druhé části členského fóra ATIC ČR. V této části vystoupila s prezentací projektu Zavedení standardů turistických informačních center PhDr. Blažena Křížová, ředitelka odboru cestovního ruchu MMR. Za agenturu CzechTourism vystoupila Veronika Váňová s prezentací projektu Upevnění postavení ČR a její konkurenceschopnosti na evropském trhu CR a  Mgr. Markéta Chaloupková s prezentací projektu Marketingové aktivity ke zvýšení povědomí o domácím cestovním ruchu. Po jednání členského fóra následovala úžasná večerní prohlídka zámku Loučeň při svíčkách a s překvapením. Vyvrcholením čtvrtečního dne byl společenský večer, na němž byli vyhodnoceni vítězové soutěže Image a Profi informační centrum 2009 v jednotlivých krajích. Druhý den se účastníci seznámili se zajímavostmi a krajinou Zlatého pruhu Polabí. Začátek byl věnován labyrintáriu v zámeckém parku a poté přišla na řadu hvězdárna v Nymburku, prohlídka vesnice řemesel a umění Botanicus Ostrá a přilehlých zahrad, návštěva nejmenší licencované zoo v Česku – Zoo Chleby a nejníže položené rozhledny Romanka.

V informačních centrech pracuje 85 % žen aneb Průběžné výsledky dotazníkového průzkumu

Na webu www.aticcr.cz  probíhá dotazníkový průzkum zaměřený na zjištění návštěvnosti turistických informačních center (TIC) a poměru zastoupení žen a mužů mezi pracovníky TIC. Data bude možné vyhodnotit podle krajů a velikosti obcí, zřejmý vliv má také poloha obcí v zorném úhlu turistické atraktivity daného místa. Dosud bylo v rámci průzkumu vyplněno 92 dotazníků. Kompletní výsledky budou vyhodnoceny po vyplnění asi 150 dotazníků. Stávajících 92 odpovědí naznačuje, že 92 TIC v roce 2007 obsloužilo 1 898 617 návštěvníků a telefonujících, z toho 69,6 % tuzemských a 30,4 % zahraničních. V roce 2008 to bylo již 2 774 116 návštěvníků, z toho 55,3 % tuzemských a 44,7 % zahraničních. Ty, kteří pracují v TIC a znají své kolegy, nepřekvapí poměr žen a mužů pracujících v TIC, kdy 84,9 % je žen a 15,1 % mužů. Po dokončení průzkumu zveřejníme podrobnější analýzu výsledků.

Film o informačních centrech

Spočítali jsme, že při dodržení pořadí promítání jednotlivých dílů bude k vidění na ČT 2 v úterý 15. prosince 2009 v 16.55 hodin.

Představujeme nové čekatele A.T.I.C. ČR

Prague Tourist Information, s. r. o.,
Mostecká 4, 118 00, Praha 1-Malá Strana, čekatel od 22. září 2009

www.prague-information.eu

Městská knihovna a infocentrum Bochov,
náměstí Míru 1, 364 71, Bochov, knihovna, čekatel od 25. září 2009

www.mesto-bochov.cz