Informační centra Visegrádské čtyřky poprvé společně

Historicky první setkání zástupců organizací sdružujících turistická informační centra v zemích Visegrádské čtyřky se uskutečnilo dne 22. dubna 2015 v Kyjově. Iniciátorem setkání se stala Asociace turistických informačních center ČR.

Cílem setkání představitelů turistických informačních center České republiky, Slovenska, Polska a Maďarska bylo zahájení vzájemné budoucí spolupráce v oboru služeb turistických informačních center (TIC) v regionu střední Evropy. Tato spolupráce by měla probíhat jak prostřednictvím sdílení a výměny zkušeností mezi turistickými informačními centry zemí Visegrádské čtyřky, tak i v rovině setkávání zástupců profesních organizací.

Zástupci zúčastněných zemí se dohodli na třech společných cílech, které stvrdili podpisem Deklarace mezinárodní spolupráce turistických informačních center. Mezi cíle byla zahrnuta mezinárodní výměna zkušeností mezi pracovníky TIC, jejich osobní set­kávání a poznávání směřující k vzájemnému obohacování zkušenostmi ve prospěch zkvalitňování služeb pro koncového zákazníka TIC, dále spolupráce při tvorbě a realizaci společných projektů a do třetice standardizace a zvyšování úrovně služeb poskytovaných TIC bez ohledu na hranice.

Za Slovensko podepsala deklaraci PaedDr. Ivona Fraňová, PhD., prezidentka Asociace informačních center Slovenska (AICES), za Polsko Anna Fialkowska, zástupce Malopolské turistické organizace, a za Česko Pavel Hlaváč, prezident Asociace turistických informačních center ČR (A.T.I.C. ČR). Maďarští kolegové ze sítě informačních center Tourinform se z jednání omluvili a současně přislíbili účast a zapojení maďarských infocenter v dalších jednáních.

Při setkání si účastníci vzájemně sdělili informace o poskytování služeb informačních center v jednotlivých zemích. Česká strana seznámila zástupce Polska a Slovenska s novodobým systémem Jednotné klasifikace TIC a certifikací služeb informačních center. Propracovaný systém požadavků na služby TIC v ČR vstoupil v platnost v dubnu 2013. Dnes je u nás certifikováno více než 350 turistických informačních center.

Jaké bylo členské fórum A.T.I.C. ČR v Kyjově

Ve dnech 23.–24. dubna 2015 se v Estrádním sálu Domu kultury v Kyjově uskutečnilo jarní členské fórum A.T.I.C. ČR. Členského fóra se zúčastnilo více než 100 pracovníků turistických informačních center ze 75 měst a obcí.

V úvodu jednání vystoupil Bc. Antonín Kuchař, místostarosta města Kyjova, který přivítal účastníky fóra a představil letošní Slovácký rok v Kyjově. Poté následovaly zprávy sekretariátu a revizora o hospodaření asociace v roce 2014 a zpráva prezidenta A.T.I.C. ČR o činnosti asociace.

Asociace se v tomto období zabývala přípravou a účastí na různých akcích (veletrhy, semináře apod.), přípravou členských fór, společnou budoucí prezentací certifikovaných informačních center, změnami členské základny apod. Tradiční aktivitou je vzdělávání pracovníků turistických informačních center, kdy v roce 2014 bylo proškoleno 282 osob, což byl nárůst o 21,5 procenta oproti roku předchozímu.

Účastníci fóra byli seznámeni s novou elektronickou administrací Jednotné klasifikace turistických informačních center ČR (JK TIC), která byla letos spuštěna a do budoucna by měla umožnit také statistický sběr informací o činnosti TIC (aktuálně: návštěvnost infocenter).

V úvodu druhého bloku Mgr. Miloš Krejčí, radní za Pardubický kraj, informoval o podpisu deklarace o spolupráci organizací zastupujících TIC v zemích států V4. Zajímavým praktickým příspěvkem závěrečné části jednání byla prezentace firmy Dotykačka, která představila pracovníkům TIC elektronickou evidenci tržeb.

Po jednání členského fóra následovala prohlídka města Kyjov a tradiční společenský večer, tentokráte na Bukovanském mlýně, který nadchnul všechny účastníky večera. Druhý den byl věnován poznávání oblasti, kde se členské fórum koná, tedy oblasti Kyjovska. Účastníci fóra si při dopolední prohlídce prohlédli nový Kyjovský pivovar a zámek Milotice s krásně upravenými zahradami. Jak pro členské fórum, tak i pro odborný zájezd se vydařilo počasí a účastníci odjížděli velmi spokojení a vybaveni novými informacemi a zkušenostmi.

Noví členové ATIC ČR

Novými členy asociace se letos stalo již 13 informačních center, a to: z Rýmařova, Hustopečí (leden) Jáchymova (únor), ­Ostrova a Orlického Záhoří (březen), Náchoda, Svobody nad Úpou, Horní Malé Úpy, Vidnavy, České Lípy, České Skalice (duben) a dvě TIC z Děčína (květen).

Materiály připravil Mgr. Jan Matouš, sektretariát A.T.I.C. ČR