Bariéry pro rozvoj nabídky turistických informačních center Asociace turistických informačních center definovala několik překážek rozvoje cestovního ruchu z úhlu pohledu turistických informačních center. Jedná se o následující bariéry.

1. Služby TIC nejsou po formální stránce považovány za „službu veřejnosti“, a proto stát ze sdílených daní na tuto činnost nedává žádné finanční prostředky, na rozdíl od jiné veřejné služby (odbory dopravy, sociálních věcí, stavebního úřadu apod.).
   Provoz informačních center pak v naprosté většině případů v plné výši nákladů leží na bedrech měst a obcí. Přitom TIC poskytují informace veřejnosti bezplatně na vrub nákladů zřizovatele či provozovatele služby, který musí zajistit jejich aktua­lizaci, přesnost a úplnost.
   Asociace navrhuje: definovat provoz TIC zákonnou úpravou jako službu veřejnosti a v zákoně jasně vymezit postavení TIC v ČR včetně jejich financování.
2. Název profese Pracovník (referent) turistického informačního centra není přesně specifikován v Katalogu prací.
   Popis práce pracovníků turistických informačních center chyběl v katalogu prací až do roku 2010. Od té doby je zde zařazen popis práce pracovníka TIC, ale pod názvem jiné profese.
   Asociace navrhuje: vytvořit v katalogu prací názvy profesí „pracovník (referent) turistického informačního centra“ a „vedoucí turistického informačního centra“. Pro tento účel lze využít nedávno definované kvalifikace. Pod název zahrnout stávající popis této profese.
3. Turistická informační centra nemohou vytvářet a současně prodávat vlastní produkty a balíčky služeb
   V současné době není zákonem ošetřena možnost prodávat balíčky služeb prostřednictvím turistických informačních center (TIC). Vytvářet a současně prodávat vlastní produkty a balíčky služeb je umožněno pouze cestovním kancelářím, které to pro DCR realizují v naprosto minimální míře, a pak cestovním agenturám, které prodávají produkty cestovních kanceláří. Umožněním prodeje vlastních oblastních turistických produktů a balíčků služeb by pomohlo zvýšit návštěvnost jednotlivých atraktivit a snížit ztrátovost TIC.
   Asociace navrhuje: schválit zákonnou úpravu pro turistická informační centra, která zajistí, že certifikovaná TIC budou moci vytvářet a současně prodávat oblastní turistické produkty a balíčky služeb.

Více než 4 miliony návštěvníků v 172 infocentrech

Asociace realizovala mezi svými členy a čekateli průzkum návštěvnosti turistických informačních center prostřednictvím elektronického dotazníku. Cílem bylo zjistit návštěvnost v roce 2013 včetně návštěvnosti cizinců a stejně tak i návštěvnost roku 2014 k 31. 10. 2014.

Návštěvnost TIC v letech 2013–2014

 
Průzkumu se zúčastnilo 172 turistických informačních center, členů A.T.I.C. ČR. V roce 2013 obsloužilo těchto 172 informačních center 4 551 800 návštěvníků, z toho 903 751 cizinců (celkový počet TIC v ČR je kolem 600). V letošním roce to k 31. říjnu bylo 4 283 497 návštěvníků, z toho 885 113 cizinců.

Nový systém administrace žádostí

A.T.I.C. ČR ve spolupráci s agenturou CzechTourism spustila od 1. ledna 2015 novou elektronickou administraci a evidenci přihlášek do Jednotné klasifikace turistických informačních center ČR. Výsledná podoba elektronického vedení certifikace v sobě zahrne přehled certifikovaných TIC, zařazení do tříd, přihlášení žadatele k certifikaci, záznam kontrol příslušných TIC a podklady pro jednání certifikační komise. Systém umožní také doplňovat dokumentaci případných odstraněných nedostatků ze strany žadatelů o certifikaci.

Asociace se zapojí do světové akce

Rada asociace schválila spolupráci na Pražském Quadriennale. Jedná se o největší světovou akci, která zkoumá oblast scénografie a divadelního prostoru v celé její šíři od scénického umění přes kostýmní, světelný a zvukový design až po nové scénografické přístupy. Tato světová akce se koná jednou za 4 roky (Quadriennale) a v příštím roce se uskuteční již potřinácté v Praze v období od 18. do 28. června 2015. Symbolem této akce je modrá židle. Turistická informační centra jsou postupně seznamována s nabídkou této akce a v případě jejich zapojení bude jejich role spočívat v předprodeji vstupenek s velmi příznivou cenou zájemcům o návštěvu této akce.

Do nového roku přejeme návštěvníkům a uživatelům služeb turistických informačních center jen samé pozitivní, kvalitní a aktuální informace.

Turistické informační centrum – první krok na vašich cestách

www.aticcr.cz