Kvalita poskytovaných služeb, zdvořilé chování, osobitý charakter, klid a dobrá kuchyně – to jsou věci, které hosté českých penzionů upřednostňují před podbízením se cenou. Vyplývá to z výsledků již pátého ročníku ankety Penzion roku.
Žebříček 50 nejlepších penzionů pomohlo sestavit 7 207 hlasujících, kteří vybrali ty nejlepší také podle jejich zaměření. Volili také nejlepší penziony pro rodiny s dětmi, pro pořádání firemních akcí, pro milovníky luxusu, wellness, romantiky, pro gurmány nebo pro vyznavače aktivního odpočinku.
„Výsledkem ankety je zcela unikátní žebříček nejlepších penzionů, jak jej sestavili jejich hosté. Vedle žebříčků TOP 10, TOP 25 a TOP 50 se tradičně vyhlašuje také Nejlepší malý penzion, Nejlepší penziony podle zaměření (pro rodiny s dětmi, romantické, venkovské, wellness, pro gurmány a další), Nejlepší penziony podle jednotlivých hodnocených kritérií (prostředí, personál, stravování, služby, pohodlí a nejlepší poměr cena/nabízené služby) a také tři nejlepší penziony v každém kraji,“ říká Jaroslav Skalka ze společnosti FTonline, která anketu tradičně uspořádala společně s Asociací hotelů a restaurací ČR.
Vedou rodinné penziony, hosté volají po wellness nabídce
„Hosté si oblíbili především menší útulné penziony rodinného typu, kde dýchá pohoda a panuje uvolněná, příjemná atmosféra. Vyhledávány jsou pak zejména penziony obklopené krásnou přírodou. Návštěvníci penzionů oceňují osobitý charakter, útulné stylově zařízené čisté pokoje, udržované okolí, kvalitní služby a stále častěji také dobrou kuchyni,“ vyjmenovává Jaroslav Skalka s tím, že roste zájem také o služby kvalitního spa a wellness, které dnes již nejsou standardem jen v hotelech, ale také v penzionech. Častými návštěvníky jsou rodiny s dětmi, které ocení nekuřácké prostředí, vybavení a služby právě pro nejmenší cestovatele.
„Ti nejlepší se však dnes odlišují především profesionálním přístupem, vstřícným a zdvořilým chováním majitele a personálu. Začíná to již rezervací pokoje, pokračuje přivítáním při příjezdu, přístupem po celou dobu pobytu, až po překvapení nebo dárek na závěr. Za takovou pohostinnost jsou hosté dnes ochotní připlatit, do penzionů se opakovaně vrací a doporučují je svým přátelům,“ uzavírá Jaroslav Skalka.