WTTC vydala bezpečnostní protokoly pro cestovní kanceláře

V červnovém vydání COT jsme informovali o spolupráci evropské asociace ECTAA se Světovou radou cestování a turismu (WTTC) při přípravě zdravotních a bezpečnostních protokolů, které mají být nápomocné pro obnovu odvětví cestovního ruchu a které jsou již postupně publikovány. Celkově bude vydáno nejméně 11 dokumentů, z nichž každý bude zaměřen vždy na jinou konkrétní oblast cestovního ruchu – např. pohostinství, turistické atrakce, letectví, výletní plavby a další. Aktuálně je již k dispozici 7 z nich, včetně protokolu pro cestovní kanceláře a agentury.

 Pro restart činnosti CK/CA je vytvoření těchto unifikovaných dokumentů zcela zásadní, vzhledem ke skutečnosti, že touroperátoři jsou zároveň závislí na spolupráci s třetími stranami (dodavatelé, destinace, letecké společnosti, hotely, dopravci a další obchodní partneři). Protokoly zohledňují pokyny Světové zdravotnické organizace (WHO), amerického centra pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) a Evropského střediska pro prevenci a kontrolu nemocí (ECDC) a byly sestaveny na základě podnětů předních evropských touroperátorů a mohou být v průběhu času dále pozměněny či doplněny.

Za účelem sjednocení jednotlivých oblastí v celém odvětví cestovního ruchu jsou protokoly vždy rozčleněny do čtyřech základních pilířů:

  • příprava provozu a vyškolení per­sonálu,
  • poskytnutí bezpečného zážitku z dovolené,
  • obnovení důvěry klientů,
  • zavedení podpůrných mechanismů pro celé odvětví.

Jejich smyslem je zajistit důsledné respektování uvedených pokynů napříč všemi zapojenými subjekty, s cílem zaručit klientům bezpečné a zároveň ničím nerušené cestování.

Za tímto účelem byla navržena také spe­ciální známka důvěry, tzv. „Global safety stamp“ (viz obr.), jejíž užití umožní cestujícím rozpoznat po celém světě zapojené podniky, které přijaly globální standardizované protokoly o zdraví a hygieně a mohou se prokázat tímto unikátním razítkem. Dosud označení „Safe travels“ přijalo a začalo užívat více než 700 podniků cestovního ruchu po celém světě.

 

 

Nejnovější články z rubriky

Foto: Shutterstock.com

Británie ruší semafor a zjednodušuje pravidla vstupu

S účinností od pondělka 4. října se zjednoduší pravidla pro vstup očkovaných zahraničních turistů do Velké Británie. Dosavadní cestovatelský semafor bude nahrazen jednoduchým seznamem „červených“ zemí a teritorií zmírní se požadavky na testování. Informoval o tom portál eTurboNews.

Číst více
Foto: Shutterstock.com

Letiště Praha letos odbaví 4 miliony lidí a skončí ve ztrátě

Pražské ruzyňské letiště by letos mělo podle odhadů odbavit asi čtyři miliony cestujících a společnost Letiště Praha zřejmě skončí ve ztrátě v řádu stovek milionů korun. Obnovování provozu je zatím pomalejší než u některých srovnatelných letišť v Evropě. Přesto...

Číst více
Foto: Petr Manuel Ulrych

Výlet na Martinky: vzhůru jako Spider-Man, zpátky jako Hurvajz

Druhý tip na výlet do Žilinského kraje na Slovensku vás zavede do Martina. Nebo spíše do kopců nad ním. Čeká vás například ferrata nebo sjezd na horských koloběžkách.

Číst více