Na zasedání Bezpečnostního fóra Světové rady pro cestovní ruch (WTTC), které se konalo minulý měsíc v Londýně, delegáti vycítili, že přišel čas postavit vozovou hradbu. Ve spolupráci s bezpečnostní firmou Objective Team rozjela WTTC akční plán. Který má za úkol eliminovat škody způsobené terorismem a konečně ho porazit.
„Akční plán pomůže cestovnímu ruchu dvěma způsoby. Obsahuje iniciativy působící proti ohrožení terorismem, přičemž jejich zavedení bude jednoduché. Neměla by se podceňovat pružnost a odolnost cestující veřejnosti. Zkušenosti ukazují, že jakmile pomine okamžitá hrozba, nadšení do cestování se lidem rychle vrátí,“ napsal prezident WTTC Jean-Claude Baumgarten v prohlášení, zveřejněném po ukončení fóra. Akční plán, který si můžete najít na internetových stránkách WTTC, navrhuje dvojí přístup k přijetí a aplikaci ve smyslu „propagovat ve všech sektorech průmyslu cestovního ruchu a ve vládách koherentní strategii vysokoúrovňových zpráv a podobných operačních opatření, navržených tak, aby zmírňovaly zranitelnost.“
Trvá na tom, že když jde o řešení problému, co s terorismem, není tu žádný prostor pro komerční rivalitu. Plán zdůrazňuje, že je nutné, aby všichni, jichž se to týká, pracovali společně a sdělovali si důležité informace, potřebné k vítězství v této bitvě.
Plán má čtyři pilíře:
1. Koordinovat veškerou politiku, akce a komunikaci. Záměrem je pomoci zapojit duchovní kooperaci a integrující bezpečnost do veškeré politiky a operačních zón. Současná situace, kdy se aplikuje „paušální“ úroveň ohrožení na všechny regiony světa, škodí nejen průmyslu cestovního ruchu, ale je také vysoce kontraproduktivní ve vztahu k dlouhodobé kampani, posilující pozitivní image zasažených oblastí – mohou podpořit víru teroristů, že jejich akce mají takový dopad, jaký chtějí.
2. Vytvořit bezpečné operační prostředí. Veřejný sektor by měl být podpořen v tom, aby poskytoval jasné informace o povaze potenciálního ohrožení a o bezpečnostních opatřeních, která jej mají odvrátit. Vlády by rovněž měly zajistit, aby se vyvíjely souhrnné bezpečnostní plány, které pomohou chránit veřejnost a všechny zaměstnance v cestovním ruchu. Do integrovaných plánů se musí začlenit bezpečnostní vybavení a informační technologie, jako je například biometrická identifikace.
3. Nedopřát teroristům volnost k akci. Neumožnit teroristům akci je úzce spojeno s procesem řešení potíží nebo stížností mezi místními komunitami. Vlády by měly dávat dlouhodobou přednost řešení takových problémů zejména v případech, jež se týkají cestovního ruchu.
4. Výběr a práce s nejlepším zpravodajstvím. Průmysl cestovního ruchu musí plně využít své vnitřní kapacity a shromáždit „lidskou inteligenci“, definovanou jako informace získané od pozemního personálu. Vedoucí pracovníci průmyslu, zejména bezpečnostní manažeři, musí navázat úzká konzultativní spojení s vládními agenturami tak, aby se relevantní informace a zpravodajství dalo šířit tím nejvhodnějším a nejrychlejším způsobem.
Může to sice znít trochu orwellovsky, ale faktem zůstává, že hrozba je reálná, jak to dokázala nedávná tragédie v Saúdské Arábii. Je nutno využít všechny dostupné informace, aby byl průmysl proti této hrozbě chráněn tak nejlépe, jak to jen půjde, a aby mohl proaktivně pracovat na jejím vymýcení.
„Průmysl cestovního ruchu je v pozici, kdy může pomoci odstranit příčiny globálního terorismu, protože je jedním z koridorů, jímž může proudit prosperita z bohatších komunit do chudších a vyrovnávat tak rozdíl mezi majetnými a nemajetnými. Čím více nedorozumění, netolerance a nerovnosti v příjmech se podaří odstranit, tím méně bude rozumových důvodů k teroristickým činům,“ uzavírá Jean-Claude Baumgarten.
Kip Bauersfeld