Projekt Bezpečnost a cestovní ruch v Praze má za sebou další etapu. V rámci prvního cyklu, který probíhal od března do června 2007, bylo proškoleno celkem 175 osob, převážně podnikatelů působících v cestovním ruchu, zaměstnanců Policie ČR a Hospodářské komory ČR.
Projekt, který organizovala Hospodářská komora hl. m. Prahy a jenž je součástí projektů v cestovním ruchu financovaných z prostředků Evropského sociálního fondu, nabídl účastníkům v tomto prvním semestru celkem čtyři kurzy – Základy angličtiny pro praxi v cestovním ruchu, Základy němčiny pro praxi v cestovním ruchu, Faktor bezpečnosti v cestovním ruchu v Praze a Nabídka turistických cílů a služeb v Praze. Podle slov členky realizačního týmu projektu Evy Nezavdalové na tiskové konferenci po skončení prvního cyklu byla úspěšnost 90 % z celkového počtu přihlášených a i absolventi si svá školení pochvalovali.
| Tisková konference k ukončení prvního cyklu projektu |
V souladu se zaměřením projektu i na zvýšení bezpečnosti turistů a přístupu k nim v Praze byli v tomto semestru školeni policisté a občanští pracovníci spadající pod Oblastní ředitelství služby cizinecké a pohraniční policie Praha. To má na starosti zejména ruzyňské letiště, a je tedy v první linii styku s turisty. Policisté se zdokonalovali zejména v komunikaci s cizinci, jak jazykové, tak i neverbální, měli však i psychologii, etiku a další předměty. Absolventi těchto kurzů si pochvalovali celkový přínos školení pro svou práci u cizinecké policie.
Výuka samotná probíhala v kombinaci prezenční formy studia a moderních distančních výukových metod – tzv. e-learningu. Kvalita zpracování a provedení této moderní výukové metody ze strany dodavatelské firmy byla na velmi vysoké úrovni, což mělo velký podíl na jeho značném využívání ze strany uživatelů. Podle slov Radka Zakla ze společnosti Singular Czech s.r.o., která je tvůrcem e-learningového řešení, se u nich snažili vyhnout hlavně vytvoření dalšího „skladiště na internetu“. Proto jako základ zvolili celosvětově osvědčený systém Moodle. Ten nabízí provázané využití učebních textů, diskusních fór ke konzultacím s učitelem, chatů pro studenty mezi sebou, on-line testování znalostí (20 průběžných testů, 4 závěrečné) a dalších prvků. Výhody e-learningu jsou podle něj hlavně v dostupnosti kdykoliv v čase a libovolném místě. Ukázalo se to i při tomto školení, kdy se frekventanti zapojovali do výuky nejen přes den z pracovního počítače, ale připravovali se i po večerech doma.
Svůj celkově dobrý dojem z celého vzdělávacího projektu i výuky prostřednictvím internetu potvrdila přítomným novinářům i jeho čerstvá úspěšná absolventka Jana Vovsová z HK ČR.
Text a foto: Jiří G. Souček