V období několika posledních let se snad ve všech oborech lidské činnosti hovoří o jevu globalizace. Cestovní ruch je jednou z oblastí, která je výrazně s tímto procesem spjata. V hotelovém průmyslu probíhají stejné procesy koncentrace a globalizace, jaké jsou známy z jiných průmyslových odvětví. Vytvářejí se velké národní a mezinárodní hotelové řetězce, které své hotely provozují formou franchisingu, prostřednictvím smlouvy o řízení, nebo vznikají skupiny vytvořené na základě dobrovolné spolupráce členských hotelů v různých aspektech.
Finanční výhody
bez příliš velkých nákladů možnost zapojit se do známé hotelové skupiny, kratší doba umístění se na trhu a v povědomí veřejnosti, snížené náklady na reklamu, propagaci a kontrolu, snížené náklady a riziko na rozdíl od investování při zakládání nového hotelu. Podle zkušeností z posledních dvaceti let překonaly hotely patřící k nějakému hotelovému řetězci hotely samostatné. Polovina nových podnikatelských aktivit během tří let po zahájení zkrachuje. Připojením k zavedenému hotelovému řetězci se toto riziko snižuje, neboť hotel může využívat zkušenosti hotelové skupiny.
Marketingové výhody
využívání společné reklamy a propagace, rezervačního systému, vlastní marketingový průzkum trhu, společná databáze zákazníků, využití know-how partnerské společnosti – umění nabídnout poptávané služby v pravý čas a na správném místě, za odpovídající cenu s podporou prodeje správným zákazníkům a tak dosáhnout přiměřeného zisku, na základě známého jména nebo značky se zvyšuje počet stálých klientů, odstranění nákladného a rozptýleného marketingu.
Všeobecná důvěra
bankovní ústavy spíše důvěřují hotelu náležejícímu k úspěšné hotelové společnosti, například při projednávání možnosti poskytnutí úvěru. Tyto půjčky mají význam při financování strategií růstu skupin připojováním dalších hotelů, v modernizování hotelů a v pokrytí počátečního období činnosti nových hotelů. Hotelům náležejícím ke známé hotelové skupině také důvěřují lidé, kteří často cestují, neboť je při návštěvě hotelu své oblíbené značky nečekají nepříjemná překvapení.
Výhody v oblasti nákupu
příznivější ceny výrobků, centrální testování nových výrobků.
Manažerské výhody
vlastní vzdělávací zařízení personálu – školení, tréninkové programy, doškolování, kurzy.
Technické výhody
společná údržba, prádelna, projekty na údržbu hotelu, ekologické předpisy.
Z materiálů 5. ročníku Konference o cestovním ruchu
Mag Consulting