Ve dnech 21. – 22. dubna se v Olomouci uskutečnilo zasedání členského fóra Asociace turistických informačních center, které je profesním sdružením těchto informačních kanceláří.
Po obvyklých procedurálních záležitostech se hlavní pozornost účastníků zaměřila na Zprávu o činnosti za rok 2004, kterou přednesl prezident A.T.I.C. ČR Miroslav Foltýn.
Propagace informačních center Asociace turistických informačních center České republiky zaměřila svou činnost v roce 2004 zejména na propagaci činnosti informačních center jako důležitých subjektů cestovního ruchu. Tato propagace se realizovala v několika úrovních. Především ATIC ČR zajišťovala prezentaci svých členů prostřednictvím účasti na veletrzích cestovního ruchu GO+Regiontour v Brně a Holiday World v Praze. Prezentace probíhaly na expozici CzechTourismu. Pro rok 2005 byla připravena publikace „Turistická informační centra ČR“. Na tuto publikaci získala naše asociace grant v rámci Státního programu podpory cestovního ruchu. Výše grantu činila 190 000,– Kč. K tomuto grantu proběhlo dofinancování z prostředků asociace a prostředků partnerů asociace. Tím bylo zajištěno vydání publikace zahrnující 200 IC a 200 turistických cílů. Je škoda, že ne všichni členové organizace využili možnosti své prezentace. Stačilo pouze zaslat podklady. Publikace byla distribuována již na veletrhu Regiontour 2005. Další prezentace organizace a jejích členů probíhala především prostřednictvím asociačního zpravodaje a také využitím nabídky našeho mediálního partnera C.O.T. Koordinaci nutnou pro zajišťování článků realizoval sekretariát ATIC ČR.
Certifikace dle norem ISO V průběhu celého roku 2004 probíhala příprava na certifikaci naší organizace dle norem ISO. Příprava se týkala dvou fází. Prvou je certifikace organizace v rámci administrativních činností jejího sekretariátu. Od května roku 2005 by měl být zahájen ověřovací proces této certifikace. Vyhovíme-li požadavkům, bude po třech měsících naše organizace certifikována. Nevyhovíme-li, bude snaha zlepšit naše činnosti tak, abychom požadavkům vyhověli. Jestliže se to nepodaří, bude třeba konstatovat, že jsme ještě nedospěli do úrovně organizace schopné plnit a garantovat normy kvality standardní v EU. Druhou fází má být příprava projektu umožňujícího certifikaci jednotlivých IC podle ISO, aniž by jejich náklady na tuto certifikaci přesáhly únosnou mez. Cílem je standardizace činností IC v ČR podle norem uznávaných v EU.
Další body jednání ATIC ČR se dále zabývala obnovou smluv se smluvními partnery s cílem tyto smlouvy transformovat z obecných proklamací do konkrétního plnění. Takto byly podepsány nové smlouvy s vydavatelstvím SHOCART a Soukup+David. Rada ATIC ČR rozhodla o přípravě metodického materiálu týkajícího se provozu informačního střediska. Garantem zpracování tohoto materiálu byl stanoven Mgr. Matouš. Materiál bude pomůckou při přijímání nových členů a zároveň bude využit při zlepšování standardů činnosti IC v ČR. ATIC ČR byla společně s CzechTourismem u vzniku podmínek jednotného značení IC v ČR. Dále na této problematice pracujeme a stávající stav nepovažujeme za konečný. Vydávání zpravodaje bylo především z finančních důvodů omezeno na dvě čísla v průběhu roku. V současné době projednáváme další možnosti vydávání vlastního tiskového materiálu. V průběhu loňského roku jsme se také, jako již v předchozích letech, účastnili veletrhu MADI.
Nesplněné úkoly Jsou však úkoly, které se nedaří plnit. V těchto oblastech potřebujeme nutně přijmout konkrétní opatření a zároveň očekáváme aktivnější účast svých členů.- Zatím se nepodařilo: Smluvně potvrdit spolupráci s KČT. Opakovaně jsme je vyzvali ke spolupráci.- Je nezbytně nutná spolupráce s kraji. Zatím nebyla navázána.- Standardizace služeb v rámci ČR. Zatím nebyl nalezen způsob řešení. Do problematiky se reálně promítají zájmy různých skupin.- Legislativní úprava činnosti IC a prosazování financování IC z veřejných zdrojů. Neustálé změny v rámci rozhodujících orgánů a institucí CR v ČR neumožnily kompletní projednání této problematiky. Budeme však pokračovat tak, abychom legislativní úpravu činností IC zajistili.
Hospodaření Členské fórum se dále zabývalo zprávou o hospodaření organizace za rok 2004 a schválilo zprávu revizorky D. Kremzerové, která ve svém vystoupení uvedla: „S plnou odpovědností prohlašuji, že účetnictví ATIC za rok 2004 je řádně vedeno, všechny příjmy a výdaje jsou řádně dokladovány. Všechny finanční transakce byly v souladu se zákony o účetnictví. Podle mého názoru podklady pro účetní závěrku podávají ve všech významných ohledech věrný a poctivý obraz aktivit a finanční situace účetní jednotky ATIC k 31. 12. 2004 a výsledku hospodaření za rok 2004 v souladu se zákonem o účetnictví a příslušnými předpisy České republiky. Revize neshledala u předložených dokladů žádné nedostatky a doporučuje členskému fóru schválit hospodaření a plnění rozpočtu za rok 2004.“
Budoucnost Rada ATIC ČR se zabývá definováním vize dlouhodobého rozvoje naší organizace. Jako hlavní směry identifikuje: • posílení úlohy ATIC při zajišťování informační služby pro návštěvníky ČR • začlenění problematiky TIC do legislativy týkající se cestovního ruchu • zavedení jednotných standardů TIC pro ČR, jejich kontrolu a dodržování • zavedení jednotné metodiky využití informačních systémů v rámci IC- zajištění spolufinancování IC z veřejných zdrojů
Diskuze Diskuze na členském fóru se zabývala možnostmi větší propagace „íček“ (O. Kuchař) s doporučením uzavření smlouvy s ČCCR – CzechTourism a vytváření společné databáze (S. Sládková, J. Jakubčík, L. Šorm – Doménová koule). Petr Kratochvíl z CzechTourismu poděkoval TIC, které se zapojily do projektu Kudy z nudy, a vyzval ke spolupráci při propagaci turistických možností na www.oblasti.cz a www.tourism.cz. Zájem o spolupráci s TIC vyjádřil Ing. Pospíšil (Vydavatelství Soukup a David). J. Bahenská (Říčany) seznámila členy s naučně pohádkovou stezkou Mikešova stezka – kraj Josefa Lady, starostka obce Senice na Hané představila projekt 18 obcí na Hané a L. Bartovská z Olomouce představila systém Olomouc Region Card – podpora cestovního ruchu formou zlevněných nebo volných vstupů do některých objektů.
Členské fórum Asociace pokračovalo společenským večerem, v jehož průběhu byly přítomným předány certifikáty, a prohlídkou olomouckých pamětihodností následujícího dne.