Charismatický Viliam Sivek je jednou z nejvýraznějších osobností tuzemského cestovního ruchu. Tento fakt byl koneckonců v uplynulých letech stvrzen vítězstvím v anketě Holiday World Award – Osobnost cestovního ruchu. Provozuje incomingovou cestovní kancelář a celorepublikovou síť hotelů, v posledních měsících je navíc pověřen řízením Asociace cestovních kanceláří České republiky. Z titulu této funkce se osobně velmi zasazuje o co nejlepší podmínky podnikání v oboru cestovního ruchu. Když říká „Chci pomoci našemu oboru“, není důvod mu nevěřit. Už proto nás zajímalo, zda se bude na blížícím se Valném shromáždění ACK ČR ucházet o funkci předsedy. V exkluzivním interview pro náš časopis Viliam Sivek bilancuje výsledky svého půlročního působení v čele asociace, zamýšlí se nad spoluprací s ostatními profesními svazy a nastiňuje úkoly, na kterých bude ACK ČR v příštích měsících pracovat.
Za dveřmi je Valné shromáždění ACK ČR, na kterém bude volen předseda. Budete se o tuto funkci ucházet? Pokud ano, s jakými plány a cíli?
Na funkci předsedy jsem byl nominován a tuto kandidaturu jsem přijal. Léta platilo, že cestovní ruch je onou pověstnou slepicí snášející zlatá vejce i bez toho, že by dostávala nějaké krmení. Slovo krize slyšíte ze všech stran, a je tedy třeba si na všech úrovních uvědomit, že peníze, které cestovní ruch vynáší, by se měly v určité míře investovat zpět. I sebelepší podnikatel v cestovním ruchu nemá na celosvětovém trhu šanci bez pravidelné podpory státu. A to nemluvím o počtu pracovních míst, která cestovní ruch vytváří i mimo obor. Chci našemu oboru pomoci.
Blížící se volby jsou možná tím pravým časem k malé bilanci. Co se během doby, po kterou řídíte asociaci, v tomto profesním svazu odehrálo? Změnil se nějak počet členů?
Aktuální krize tlačí podnikatele k závažným rozhodnutím, která vedou ke koncentraci trhu i v obci cestovních kanceláří. Někteří po delší dobu nevýděleční stahují rolety, jedná se o fúzích či o nákupech menších specializovaných firem těmi velkými. Celkové počty skutečně fungujících cestovních kanceláří se tak nejspíš sníží. Jsem rád, že se nám i přes současnou situaci daří počet členů nejen udržet, ale stále jej zvyšovat. V letošním roce jsme přivítali dvoustého člena naší asociace. Je vidět, že hodně majitelů si začíná uvědomovat, že členstvím v profesní organizaci pomáhají zejména sami sobě a že v současné době platí heslo „společně jsme silní“.
Asociaci bylo dříve občas vytýkáno, že tak trochu přehlíží zájmy malých cestovních kanceláří či agentur. Jaký je současný stav?
To je zažité povědomí, které není pravdivé. Dlouhodobě platí, že velké cestovní kanceláře mají daleko vyšší příspěvky než střední a malé cestovní kanceláře a cestovní agentury, a přitom servis je pro všechny stejný a při hlasování mají všichni jeden hlas se stejnou váhou. Abychom tento mýtus vyvrátili, zavedli jsme pro malé cestovní kanceláře pro letošní rok členskou kategorii do dvou pracovníků, která má platby snížené na pět tisíc korun, což je s ohledem na rozsah a úroveň následně poskytovaného servisu malá částka.
Co se za onen půlrok podle vás nejvíce podařilo? Kterého úspěchu si ceníte nejvíce?
Hodně práce jsme odvedli při realizaci Akčního plánu hlavního města Prahy pro řešení krize v incomingové turistice. Byla to soustavná téměř pětiměsíční práce týmu lidí, který vznikl z našeho podnětu. Zřejmě poprvé v historii se díky spolupráci profesních sdružení a města podaří vyčlenit padesát procent ročního příjmu plynoucího z poplatků, které platí hotely z ubytování, do kapitoly cestovní ruch. Částka téměř osmdesát milionů korun bude zpětně investována do reklamy, prezentace a podpory subjektů v cestovním ruchu Prahy. Když si uvědomíme, že naše hlavní město je vstupní branou do Čech, týká se to většiny regionů. Tohoto úspěchu si cením nejvíce.
Jinak mám radost z aktivizace práce členů představenstva ACK ČR, z poměrně dobře se dařícího lobbingu a monitoringu legislativy.
Je naopak něco, na co nejste příliš pyšný?
Jednou větou – nepodařilo se nám prozatím zlepšit vztahy s Asociací českých cestovních kanceláří a agentur.
Zastavme se ještě u hlavního města. Co dalšího byste zde rádi prosadili?
Nepokládejte mi otázky jenom o Praze. ACK ČR má celorepublikovou působnost a v představenstvu jsou podnikatelé z celé republiky. Je ovšem pravda, že v minulosti jsme na ně někdy trošku zapomínali. Ale naše nynější hlavní úkoly pamatují i na ně. Musíme se více dostat do regionů. Měl jsem již možnost jednat se všemi hejtmany a myslím si, že i na úrovni krajů se dosáhne toho, aby cestovní ruch byl podporován v součinnosti s podnikateli tak, aby podpora měla co nejvyšší praktický účinek.
Na posledním Klubovém dnu jste lehce zmínil projekt nulové tolerance černému podnikání. Oč přesně jde a kdy hodláte projekt realizovat?
V tuto chvíli máme připraven tištěný materiál, který popisuje, kdo a za jakých podmínek může podnikat jako cestovní kancelář a v kterých případech se mnoho subjektů dopouští přečinů. Tento materiál jsme zpracovali pro sportovní centra, fitness kluby, školy, odbory, kulturní domy, je určen spolkům, prostě všem, kteří nejčastěji porušují náš známý zákon č. 159/1999 Sb. Nabídneme všem zdarma poradenství a dáme jim čas na ukončení této nepovolené činnosti. Pak proti těm nepoučitelným zasáhneme. A jsem rád, že po odborné stránce máme plnou podporu Ministerstva pro místní rozvoj.
Na jakých dalších projektech v současné době asociace a její jednotlivé sekce pracují?
Dříve založené sekce průběžně pracují na řešení specifických problémů té které skupiny členů – touroperátorů, retailerů, incomingové turistiky, IATA agentur. Obnovili jsme výstavní výbor a vypracovali novou koncepci naší účasti na hlavních veletrzích a výstavách cestovního ruchu v České republice tak, aby i ten nejmenší subjekt měl možnost se veletrhu účastnit beze strachu, že přijde finančně na buben a také aby mu veletrh přinesl tolik žádané zákazníky. O dalších plánech teď nechci hovořit, jste vítán na našem Valném shromáždění, tam budeme předkládat plán práce na příští období.
Částečně jste to již zmínil, ale přesto se zeptám, jak hodnotíte současný stav spolupráce ACK ČR s ostatními profesními svazy v cestovním ruchu a jaké v této oblasti případně vidíte dosud nevyužité možnosti…
Dlouhodobě velmi úzce spolupracujeme s Asociací hotelů a restaurací ČR a se Svazem obchodu a cestovního ruchu ČR. Asociace průvodců ČR se stala naším přidruženým členem. Bez spolupráce v oboru úspěchu nedosáhneme. Proto jsme spoluzakladateli Kolegia cestovního ruchu. To ocenilo naši aktivitu tak, že zvolilo za svého místopředsedu tajemníka ACK ČR Michala Vebera, aby tam vnášel dynamiku potřebnou pro všechny zúčastněné. Věříme, že právě tato platforma je o spolupráci napříč celým odvětvím a celou republikou. Chceme rozvinout aktivní spolupráci nejen s Asociací turistických regionů, Asociací krajů nebo Asociací turistických informačních center, ale také s regiony a jejich místními sdruženími.
Asociace cestovních kanceláří ČR, a hlavně její vedení vykonávají velké množství práce. Ne vždy se ale o těchto aktivitách dozví odborná, natož pak laická veřejnost. Není to škoda? Neměli byste se více zaměřit na oblast public relations?
Velmi mě mrzí, že mediálně je cestovní ruch postaven na negativních zprávách. Tyto zprávy nejenže odradí naše turisty od cest do zahraničí nebo pomluvou o špatné kvalitě služeb v regionech brzdí rozvoj domácího cestovního ruchu, ale v mnoha případech se negativní zprávy dostávají do zahraničních médií, která pak spoluvytvářejí špatný obraz České republiky jako země, kde turistům neposkytnou kvalitní služby, nebo je dokonce okradou či zbijí. Přitom mnoho překážek třeba u příjezdové turistiky se již podařilo odstranit. Našim občanům zase média v případě jakýchkoliv mimořádných událostí líčí vše formou téměř poplašné zprávy. Toto chceme změnit, a proto ACK ČR uzavřela smlouvu s renomovanou PR agenturou, která nám pomůže v prosazování pozitiv, jichž není zrovna málo, ale na výsluní médií se dostávají složitě.
Text: Petr Manuel Ulrych
Foto: Euroagentur Hotels & Travel