Vážení čtenáři,
zdá se, že se na průmysl cestovního ruchu na počátku 3. tisíciletí lepí jakási smůla. Ta série byla opravdu rychlá: teroristické útoky na USA 11. 9. a další bombové útoky ledaskde po světě, loňské ničivé povodně v České republice, letošní válka v Iráku a hned na to smrtící epidemie SARS. Sečteno a podtrženo, stala se spousta věcí, které nutí člověka, aby si své plány na dovolenou dvakrát rozmyslel. Náchylnost občanů některých zemí zůstávat raději poblíž domova se stává celosvětovým trendem. Mnoho lidí tíží hlavně problémy ekonomického rázu, což bývá v médiích často zastíněno dopadem války a šířením smrtelné nemoci. Mnoho lidí, kteří se obávají o svou práci doma a o zdraví a bezpečnost v zahraničí, dá přednost v této sezoně vlastním luhům a hájům.
Časem se samozřejmě průmysl postaví zpět z hlavy na nohy, vše se dostane do normálu a cestovní ruch poroste mílovými kroky. Mezitím se ale musíme zaměřit na některé hrozby a některé příležitosti.
V kategorii hrozeb stojí na prvním místě tlaky na ceny. Na jedné straně klesající počty návštěvníků vytvářejí tržní situaci, která přímo svádí k dumpingovým cenám. Hotelový průmysl se zoufale snaží vyztužit povadlé zisky a touroperátoři potřebují udat své balíčky. Ke škodě celého průmyslu vzniká psychóza, která se dá vystihnout sloganem „lepší něco, nežli nic“. Nepodlehněte jí! Zákazníci by měli z nízkých cen určitě radost, ale pro průmysl je dumping z mnoha důvodů zhoubný. Vytváří v zákaznících očekávání, že ceny zůstanou při zemi i nadále a tato situace se jen velmi obtížně mění.
Na druhé straně svádí zlé časy k opačnému extrému – šroubování cen, kdy obchodníci, restauratéři a další poskytovatelé služeb orientovaných na zákazníka, bez nichž se zdravý trh cestovního ruchu neobejde, zvyšují ceny, aby si vynahradili předchozí ztráty.
To může potenciálně vytvořit velmi nebezpečnou situaci, při které tlaky na snižování cen pomalu nahlodají ekonomické základy pohostinského průmyslu a zničí potenciál budoucích investic, které jsou nutné ke konkurenceschopnosti na světových trzích; krátkozraké vyšroubování cen vzhůru povede k destrukci image hodnoty za vydané peníze, která stále dělá z České republiky přitažlivou prázdninovou destinaci. S tím, jak se globální ekonomika zmítá jako ryba na suchu, se zvyšuje i šetřivost rekreantů a tento viskózní kruh by mohl průmysl, který má před sebou jinak velmi světlou budoucnost, rychle a efektivně zničit.
Tato nebezpečí jsou reálná, existuje však také spousta příležitostí. Vzhledem k tomu, že turisté hledají bezpečnější, levnější dovolené a blíže k domovu, je tu potenciál k opakovaným výjezdům našich evropských sousedů do České republiky a k posílení domácího cestovního ruchu. Přidejme k tomu ještě zvýšenou prestiž České republiky v souvislosti s blízkým vstupem do Evropské unie a hned budeme vůči globálním problémům více imunní, než jsme si mysleli. To, co potřebujeme, je reálné dlouhodobé myšlení a ochota odolávat pokušení. O zmíněných nebezpečích a možnostech by své členy a kolegy měli informovat uznávaní odborníci a profesní asociace. Měli by převzít iniciativu do svých rukou a zajistit, aby byly položeny správné základy pro budoucí prosperitu.
Kip Bauersfeld
šéfredaktor