Před 20 lety se sešli zástupci dnešní Visegrádské čtyřky (tehdy ještě trojky), aby začali více spolupracovat. Výročí je ve znamení českého předsednictví ve Visegrádské čtyřce. Zároveň Maďarsko předává Polsku předsednictví v Radě Evropské unie. To mimo jiné představuje symbolické naplnění vize zakladatelů Visegrádské skupiny a znamená výjimečnou příležitost i pro další zviditelnění regionu v Evropě i v širším mezinárodním společenství vedoucí k posílení vnitřní soudržnosti střední Evropy.

V rámci Evropy existuje od roku 2006 iniciativa Evropské komise pro cestovní ruch. V tomto kontextu spolupráce V4 koresponduje s osou 3: Upevnění obrazu a zviditelnění Evropy jako souboru udržitelných a kvalitních destinací.

Nejvýraznější spolupráce v cestovním ruchu je vytvoření projektu s názvem European Quartet – One Melody za účelem společné prezentace zemí V4 na vzdálených trzích. Vznikl v roce 2003 jako společné úsilí národních turistických centrál Polska, Maďarska, Slovenska a Česka. Společné marketingové aktivity probíhají na trzích Japonska, Číny a USA od roku 2003, asijské části Ruské federace od roku 2007, Brazílie a Indie od roku 2010.

Předsednictví je rotující a mění se spolu s předsednictvím celé V4. Od července 2010 do června 2011 předsedalo Slovensko, které předalo pomyslné žezlo právě České republice. V době ročního předsednictví se uskutečňují většinou tři setkání představitelů národních turistických centrál a ministerstev, které mají v gesci cestovní ruch. Hlavní náplní setkání bývá vytvoření a schválení marketingového plánu na dané předsednické období a rozdělení úkolů mezi jednotlivé státy. I když European Quartet funguje od roku 2003, tak první takový plán marketingových aktivit byl přijat až na rok 2006. Do té doby se spolupracovalo na bázi krátkodobých projektů a smluv.

Hlavními marketingovými nástroji, které využívá European Quartet, jsou:

• společná účast na vybraných veletrzích a výstavách cestovního ruchu,
• organizace press tripů pro zahraniční novináře,
• realizace poznávacích cest pro touroperátory,
• tisk a distribuce společných propagačních materiálů a map v angličtině, portugalštině, ruštině, japonštině a čínštině),
• prezentace EQ na Internetu pomocí jednotných webových stránek, www.european-quartet.com ,
• výměna statistických údajů.

Produkty prezentované na těchto trzích jsou rozděleny do šesti skupin: hlavní města, historická města, památky UNESCO, židovské památky, lázně a MICE.

Jaké marketingové aktivity byly podniknuty za dobu fungování tohoto projektu v jednotlivých zdrojových zemích?

Spojené státy americké

Pokusy o proniknutí na trh Spojených států začaly hned po vzniku projektu v roce 2003, kdy se pravidelně organizovaly fam tripy pro americké tour­operátory. Výraznější propagace začala v roce 2006, kdy vznikl vzdělávací program pro americké touroperátory: Specialista na destinaci střední Evropa. Tento program byl v roce 2009 spuštěn i v elektronické podobě. Program byl navíc zaregistrován do Travel Agent Academy, takže k němu získali přístup i touroperátoři z ostatních zemí. V USA se každý rok organizuje několik workshopů a roadshow ve vybraných městech. Pořádají se press tripy pro novináře a fam tripy pro touroperátory.

Kanada

V roce 2010 se European Quartet začal propagovat i v Kanadě, která je považována za další perspektivní zaoceánský trh pro země V4. Zatím probíhá formou organizování workshopů a mapování tamějšího trhu.

Rusko

Do Ruska zaměřoval European Quartet pozornost již od samého začátku. Návštěvnost Rusů, a to především z evropské části Ruska, byla poměrně vysoká, a tak se projekt zaměřil hlavně na asijskou část Ruska. Podobně jako v USA i v Rusku se ve vybraných městech každoročně organizuje několik workhopů a roadshow, nejčastěji v Jekatěrinburgu, Krasnojarsku a v Novosibirsku. Pozornost se však věnuje i propagaci v evropské části, a to v Soči, Rostově, Moskvě, Kazani, Samaře, Petrohradě, Kaliningradu nebo v Nižním Novgorodu. Každý rok se organizuje alespoň jeden press trip a fam trip. Aktivity se soustřeďují převážně na propagaci zdravotně orientovaného cestovního ruchu a lázeňství. V roce 2010 byl i v Rusku spuštěn vzdělávací program pro ruské touroperátory Specialista na destinaci střední Evropa, jejíž součástí jsou i země V4.

Japonsko

Japonsko je zemí, která podobně jako Rusko byla vybrána hned na začátku spolupráce. Vycházelo se z předpokladu, že Japonci rádi cestují do Evropy a ze zemí V4 hlavně do Česka, a tak chtěly národní centrály posílit i cesty do ostatních zemí V4. European Quartet se každý rok zúčastňuje veletrhu JATA (Japonská asociace cestovních kanceláří) v Tokiu. Workshop se zatím uskutečnil pouze jeden, a to v roce 2010. Prezentoval tvorbu hudebních skladatelů. Pravidelně se však organizují fam tripy a press tripy.

Čína

Čína byla také vybrána jako potenciální zdrojový trh pro země V4 hned na začátku projektu. Každoročně se European Quartet zúčastní veletrhu CITM v Šanghaji na Kunmigu, od roku 2009 veletrhu COOTTM v Pekingu a od roku 2011 na veletrhu ITE+MICE v Hongkongu, kde se prezentovaly produkty kongresového a incentivního cestovního ruchu. Jednou za rok se též pořádá fam trip a press trip.

Taiwan

Taiwan je jením z potenciálních trhů, které si EQ vybral a v červnu 2011 uspořádal první prezentaci v hlavním městě Taipei.

Indie

Indie je jedním z nových trhů, na které se projekt European Quartet zaměřuje. Od roku 2008 postupně mapoval místní trh a plánoval propagační aktivity. První byla roadshow po vybraných indických metropolích: Bombaj, Dillí, Bangalore a Chennai, dále účast na veletrhu SATTE v Dillí a Bombaji. Kromě toho byla uspořádána prezentace v Kalkatě. Doposud se realizovaly dva fam a press tripy pro indické touroperátory a novináře. Pravidelně se European Quartet zúčastňuje veletrhu ITB Asia. Koncem února 2012 se uskutečnila roadshow po městech Bombaj–Bangalore–Chennai–Dillí.

Brazílie

Je druhým z novějších trhů, na které se European Quartet zaměřuje. V roce 2010 byla zorganizována první prezentace v Sao Paulu a o rok později se EQ zúčastnil veletrhu Encontro Commercial Braztoa v Sao Paulu včetně organizace prvního workshopu. Fam a press trip byl zorganizován na jaře 2011.

Statistické okénko

Nejvyšší podíl návštěvníků z Ruska, Japonska, USA, Číny a Brazílie přijíždí v rámci V4 do Česka (od 44 do 49 %). V Polsku mají nejvyšší podíl (téměř 35 %) návštěvníci z Ruska, následováni USA s necelými 27 % a Čínou s necelými 19 %. Nejméně je Japonců, a to necelých 16 %. Zato Japonci vedou v návštěvnosti Maďarska s necelými 33 %, následováni Číňany (31 %) a Američany (26 %). Nejméně turistů přijíždí z Ruska (necelých 12 %). Ze všech zdrojových zemí V4 jich nejméně přijíždí na Slovensko, kde se podíl pohybuje kolem 4 %. Podíl návštěvníků z Brazílie se nevede u Maďarska, nejvíce jich přijíždí do ČR (71 %), poté do Polska (25 %) a na Slovensko (4 %). Počet návštěvníků z Indie je statisticky sledován pouze na Slovensku a v Polsku, v České republice a Maďarsku není statisticky významný.

Nejvíce Indů přijíždí do Polska (87 %) a jejich návštěvnost nepřetržitě od roku 2006 roste. Počty přenocování korespondují s počty návštěvníků. Česká republika zaznamenává nejvyšší počty přenocování ze všech zdrojových zemí s výjimkou Indie, která dominuje v Polsku. Na druhém místě v počtu přenocování je Maďarsko s výjimkou Brazílie a Indie, které se v Maďarsku nesledují.

A na závěr si položme otázku, zda je efektivní vkládat prostředky do společné propagace.

Vezmeme-li v úvahu celkový rozpočet na společnou propagaci 400 000 eur za rok a spočítáme-li orientační přibližnou výnosnost z ubytovacích služeb přes ukazatel RevPAR ve vybraných zemích V4, dostaneme se k částkám uvedeným v tabulce.

K tomu se předpokládá, že návštěvníci ze zdrojových zemí V4 vynaloží ještě další množství finančních prostředků za stravování a nákupy v obchodech (devizové příjmy dle jednotlivých teritorií publikuje pouze Česká národní banka). Je tedy evidentní, že společná propagace efekt určitě má.

Ing. Jana Valentová
katedra cestovního ruchu, Fakulta mezinárodních vztahů VŠE v Praze

Česká republika nabízí:

• 12 historických památek zapsaných na Seznamu kulturního dědictví UNESCO
• Více než 200 hradů, zámků a památek
• Více než 40 chráněných historických míst
• 37 lázeňských míst
• 80 golfových hřišť
• 4 národní parky a 25 chráněných přírodních
  rezervací
• 8 pohoří
• 40 219 km tras vhodných pro pěší turistiku
• 37 000 km cyklostezek
• 3 092 km sjezdových tras
• 1 800 km hipoturistických tras

Polsko nabízí:

• 13 památek zapsaných na Seznamu kulturního a přírodního dědictví UNESCO
• Rodiště Mikuláše Koperníka, Jana Pavla II.,
  Lecha Walesy, Frédérika Chopina či Marie
  Curie-Sklodowské
• Varšavu jako hlavní město
• Krakov jako bývalé hlavní město a královské sídlo
• Zámky a paláce – především zámek Malbork
• Baltské moře jako součást Jantarové stezky
• 23 národních parků
• 500 km písečných pláží na Mazurách
• Hluboké lesy v Tatrách
• Excelentní možnosti pro různé sportovní
  aktivity
• Výbornou gastronomii

Maďarsko se prezentuje jako „láska na celý život" a nabízí především:

• Budapešť:
  – budovu Parlamentu
  – plavbu po řece Dunaj
  – operní večer v Národní opeře
  – floating v lázních Széchenyi a Gellért
  – maďarskou kuchyni s obědem v restauraci, Onyx (oceněnou Michelinem)
  – romantické procházky po historickém území hradu
  – nákup ve velkých nákupních centrech
• jezero Balaton
• Lázně Hévíz
• Vyznačené trasy pro hipoturistiku, cykloturistiku a pěší turistiku

Slovensko nabízí:

• nádherné přírodní scenérie
• čistou přírodu v 9 národních parcích a více
  než tisíci chráněných území
• historické památky včetně 9 na Seznamu UNESCO
• zajímavé ruiny, hrady a zámky
• návštěvy měst
• odpočinek v termálních parcích
• wellness ve 23 lázeňských místech s 1 472
  minerálními prameny
• dobré podmínky pro lyžování v 36 moderních horských střediscích
• přátelské místní obyvatelstvo a kvalitní služby
• malou zemi s velkou zábavou