UJAK pořádala konferenci věnovanou marketingu a managementu cestovního ruchu

Ve čtvrtek 10. dubna 2014 uspořádala Univerzita Jana Amose Komenského v Praze (UJAK) konferenci Marketing a management cestovního ruchu na národní a regionální úrovni. Konference byla věnována současným trendům a praktickým zkušenostem v sektoru služeb se zaměřením na marketing a management.

Záštitu nad konferencí přijala Asociace cestovních kanceláří České republiky a Informační centrum OSN v Praze. Asociaci cestovních kanceláří České republiky představil Michal Veber a za Informační centrum OSN v Praze vystoupil Ing. Michal Broža se svým příspěvkem s názvem Rozvojová agenda po roce 2015: Udržitelný svět? Mediálním partnerem bylo vydavatelství C.O.T. media a nakladatelství Grada Publishing podpořilo konferenci sponzorsky.

Praktické projekty i vítěz grantové soutěže

Součástí konference bylo i představení studentské grantové soutěže Univerzity Jana Amose Komenského Praha Model řízení cestovního ruchu v turistickém regionu Střední Čechy. Anotaci, cíle i harmonogram projektu představila Ing. Iveta Hamarneh, Ph.D., řešitelka projektu. Členové řešitelského týmu z řad studentů UJAK (Bc. Petra Laluhová, DiS., Bc. Jitka Valíčková, DiS., a Bc. Barbora Vávrová) seznámili účastníky konference s hlavními výstupy z realizovaných marketingových výzkumů. „Velmi zajímavé a prakticky zaměřené příspěvky představili zástupci organizací Zlatý pruh Polabí, o. p. s., a Posázaví, o. p. s., jejichž činnost spočívá v podpoře cestovního ruchu ve středních Čechách," popisuje Ing. Iveta Hamarneh, Ph.D., organizátorka konference.

Spolupráce a důraz na kvalitu

„Není pochyb o tom, že mezi destinacemi existuje velká konkurence. Proto je pro ně životně důležitá spolupráce a koordinace. Základním pilířem pro rozvoj cestovního ruchu v regionech je partnerství, což bylo v rámci jednotlivých příspěvků na konferenci několikrát zdůrazňováno. Zároveň je nezbytné společné budování a udržování kvality všech produktů poskytovaných destinací a neustálá kontrola dodržování kvality," zdůraznila doktorka Hamarneh. Právě problematice kvality ve službách cestovního ruchu byly věnovány příspěvky Ing. Jaroslavy Kočové, Ing. Petra Houšky a  Ing. Jiřího Sysla, Ph.D.

Ing. Lucie Paulovčáková, Ph.D., se podrobně zabývala marketingovou komunikací v cestovním ruchu České republiky, a to na základě jak primárních, tak i sekundárních dat. Venkovská turistika v méně atraktivních regionech ČR byla tématem příspěvku Ing. Blanky Bejdákové, Ph.D., a  Mgr. Markéta Škodová se věnovala kvantitativnímu výzkumu v marketingu a poukázala na nejčastější chyby při tvorbě standardizovaného dotazníku.

Management cestovního ruchu na UJAK

Jednotlivé možnosti měření vlivů cestovního ruchu v destinaci představil ve svém příspěvku doc. Ing. Lubomír Kmeco, Ph.D. – garant oboru Management cestovní ruchu na UJAK. Bakalářský a navazující magisterský studijní obor s názvem Management cestovního ruchu má již své pevné místo v portfoliu nabídky ekonomicky zaměřených studijních oborů Univerzity Jana Amose Komenského Praha. Výuka bakalářského studijního oboru započala rokem 2007 a od roku 2010 univerzita uskutečňuje na základě akreditace MŠMT také navazující magisterské studium. Bakalářské studium je zaměřeno především na činnost cestovních kanceláří a agentur a uvádí do problematiky řízení destinací. Magisterské studium tvoří manažerskou nadstavbu pro oblast cestovního ruchu se zaměřením na marketingové řízení destinace, na management kvality, risk management v podmínkách cestovního ruchu, procesní a projektové řízení, mezinárodní marketing, mezinárodní cestovní ruch a další.

Text a foto: -ujak-

www.ujak.cz