|
Již druhým rokem Kongresové centrum Praha, a. s. (KCP) úspěšně hospodařilo bez finančních dotací. O celých 7 % vzrostly v roce 2005 tržby z jednotlivých akcí. Jejich počet navíc stoupl na 375, z toho bylo 40 velkých kongresů s více než tisícem účastníků. Ve druhém pololetí loňského roku se navíc KCP podařilo zcela zaplnit kapacitu dlouhodobých nájmů kancelářských a obchodních prostor.
V KCP se loni konalo celkem o 9 % akcí více než v roce předcházejícím. Počet středně velkých akcí přitom stoupl oproti roku 2004 o celých 20 procent. Úhrn menších, s počtem účastníků pod 400, se pak zvýšilo oproti roku 2001 o více než polovinu, na celkem 261 akcí. „Jak jsme na začátku loňského roku slíbili, v hospodářských položkách, které můžeme svou prací ovlivnit, jsme dosáhli znovu lepších výsledků, a to především na základě intenzivní marketingové činnosti a cíleného obchodního přístupu zaměřeného na spokojenost našich klientů,“ uvedl předseda představenstva KCP a náměstek pražského primátora Jan Bürgermeister. Nejvíce akcí, celkem 52, hostilo Kongresové centrum v listopadu. Těsně jej následuje prosinec se 49 událostmi. „375 akcí za rok znamená při průměrné délce přes tři dny, že jsme v průměru organizovali více než tři akce denně,“ podotkl generální ředitel KCP Michal Kárník. Mimo krátkodobé akce pronajímá KCP rovněž kancelářské a obchodní plochy dlouhodobým nájemcům. Během roku 2005 dosáhlo prakticky stoprocentní obsazenosti.
Světová statistika, prestižní certifikát
Také celkové počty návštěvníků akcí vzrůstají každým rokem o cca 20 tisíc osob.
Ze statistické studie prestižní Mezinárodní kongresové asociace ICCA za rok 2004 vyplývá, že Praha předstihla v počtu kongresových delegátů i rakouskou Vídeň, která dosud ve středoevropském regionu dominovala. Praha si tak udržela šesté místo mezi světovými kongresovými metropolemi, Vídeň se posunula až na místo osmé. V prognóze studie ICCA na roky 2005 až 2016 je navíc Praha v počtu závazně přihlášených akcí již nyní na místě sedmém. „Těchto výsledků by Praha nedosáhla bez Kongresového centra a dobré spolupráce s agenturou CzechTourism a dalšími subjekty zabývajícími se kongresovou turistikou,“ prohlásil Michal Kárník.
Kongresové centrum se v roce 2005 také zařadilo mezi pouhých 10 procent světových kongresových center, kterým se podařilo získat Certifikát řízení jakosti podle mezinárodních norem ISO 9001:2000. Hotel Holiday Inn PCC, který je součástí KCP, byl navíc jako vůbec první subjekt v oboru cestovního ruchu v České republice oceněn prestižním atestem nadnárodní sítě certifikačních společností IQNet. Obě osvědčení dokládají zaměření na dokonalou péči o zákazníka a jeho plnou spokojenost.
Po přeúvěrování srovnalo KCPkrok s konkurencí
KCP, které je plně v majetku metropole, si muselo vzít úvěry na nezbytnou rekonstrukci a dostavbu před Výročním zasedáním Mezinárodního měnového fondu a skupiny Světové banky v roce 2000. Vyšlo tak vstříc českému státu i konkrétním požadavkům organizátorů při rekonstrukci stávajících budov a stavbě nového objektu, kde je dnes hotel Holiday Inn Prague Congress Centre, kanceláře a obchodní plochy. K získání potřebných peněz vydalo KCP po dohodě s akcionářem a Ministerstvem financí obligace za více než dvě miliardy korun, které jsou splatné v roce 2014. Mimo to si ještě muselo vzít další bankovní úvěry v celkové výši přes 1 mld. korun. Od státu, na jehož žádost a kvůli jehož potřebám a požadavkům k této modernizaci došlo, však metropole nezískala ani korunu. Praha tak až do roku 2003 dotovala splácení úvěrů a úroků 50 až 70 miliony ročně. Poslední, sedmdesátimilionovou dotaci KCP od hlavního města dostalo na úhradu úroku z vydaných obligací v dubnu roku 2003. Od té doby je schopno se s dluhy, které nezavinilo, prát samo. Úspěšně plní sliby a závazky jiných, na obnovu a rozvoj však zbývá zatím jen minimum financí. Po přeúvěrování, ke kterému hlavní město přistoupilo, si KCP upevnilo svoji pozici na světovém trhu kongresové turistiky.
KCP získalo dotacena školení pracovníků
Zvyšovat profesionalitu svých pracovníků může Kongresové centrum v příštích dvou letech i díky finančnímu příspěvku z fondů Evropské unie, Ministerstva práce a sociálních věcí a Magistrátu hlavního města Prahy. Z programu JPD 3 totiž získalo grantové prostředky na rozvíjení jazykových znalostí, počítačových dovedností a marketingové a obchodní obratnosti nebo zdokonalování profesionálního vystupování zaměstnanců KCP ve vztahu ke klientům.
„Jsem přesvědčen, že intenzivní výuka v různých oborech nám pomůže udržet kvalitu naší péče o klienty na vysoké úrovni. Tu jsme mimo jiné prokázali koncem loňského roku, kdy jsme obdrželi prestižní mezinárodní certifikát ISO 9001:2000. Školení jsou dalším krokem ke zvyšování profesionality našich zaměstnanců,“ prohlásil generální ředitel KCP Michal Kárník a dodal: „Musíme stále držet krok se světovými trendy. Přesvědčit klienta, že právě KCP je tím nejlepším místem pro pořádání jeho významné akce, je mnohdy profesně velmi náročné.“
Mezi oblasti, ve kterých si budou zaměstnanci Kongresového centra Praha zvyšovat svou kvalifikaci, patří nejen jazyková vybavenost a počítačová gramotnost, ale i pravidla společenského chování a umění se vyjadřovat. Odborní lektoři jim také pomohou lépe zvládat řešení konfliktních a stresových situací či reprezentovat firmu, a tím budovat její pozitivní image.
Zdroj: KCP
Foto: CzechTourism