Tradiční odborný podzim pod záštitou ACK ČR

Ačkoliv je hlavní letní sezona v plném proudu, je potřeba myslet i na další měsíce! Jako každý rok, tak i letos, připravuje Asociace cestovních kanceláří ČR bohatý podzimní program pro cestovní kanceláře, cestovní agentury a subjekty působící v cestovním ruchu.

Mezi první inzerované akce patří následující:

• 25. září 2019 proběhne seminář na téma „Jak správně komunikovat a řešit krizové situace v cestovním ruchu“. Všichni víme, že nenadálých situací se během sezony stane více než dost a správně je komunikovat vůči veřejnosti je mnohdy složité, ale nanejvýš důležité. Prakticky zaměřenou přednášku doplní i interaktivní příklady, a to včetně příkladů správných a nesprávných reakcí na konkrétní dotazy.
• 15. října 2019 se uskuteční seminář „Jaké má CK právní možnosti při problémech s dopravou?“ Hlavní náplň se zaměřuje na práva a povinnosti CK i klienta v dopravě, a to nejen pozemní. Dozvíte se mj. jak postupovat v případě problematického klienta, který během přepravy nedbá pokynů zástupců cestovní kanceláře a svým jednáním komplikuje cestu ostatním cestujícím. Tématem bude také zrušení a zpoždění letů, poškození autobusu, nehody na cestách, změna v programu plavby a mnohé další. Přihlásit se můžete zde: www.ackcr.cz/vzdelavaci-programy/
• 30.–31. října 2019 se potkáme v pražských Letňanech, kde proběhne podzimní B2B kontraktační veletrh Czech Travel Market. Již nyní je přihlášena řada vystavovatelů, a to včetně potvrzených workshopů.
   

I během sezony je potřeba hlídat další novinky a chystané legislativní změny, jako je např. novela místních poplatků, která je v současné době vrácena zpět do Poslanecké sněmovny. Velkým tématem je také případné rozdělení agendy cestovního ruchu mezi dvě ministerstva, MPO a MMR, a to včetně velmi razantního plánovaného snížení rozpočtu agentury CzechTourism. ACK ČR podporuje, aby naopak cestovní ruch s ohledem na své výkony získal jednotnou synergicky koordinovanou sekci v rámci ministerstva, a tak aby byla podporována konkurenceschopnost České republiky jako turistické destinace.