Business travel patří bezesporu z globálního hlediska k nejdůležitějším a nejprogresivnějším odvětvím cestovního ruchu. Už proto, že ročně tato oblast vygeneruje miliardové zisky, dává práci milionům lidí a do značné míry ovlivňuje trendy v oblasti technologií. Je tedy logické, že pozornosti odborníků nemůže ujít žádná významnější změna. To, co se v business travel odehrálo v uplynulých měsících, se dá ovšem bez zaváhání nazvat zemětřesením – došlo k sérii akvizic, v níž hrála hlavní role jména jako TUI, TQ3 Travel Solutions nebo BTI. Na počátku dubna se pak na trhu objevil zcela nový hráč – společnost BCD Travel.
TQ3 změnila majitele
Jedna z prvních letošních zpráv v odborném tisku hovořila o tom, že německá korporace TUI AG podepsala smlouvu s holandskou společností BCD Holdings N.V. na prodej svých aktivit v oblasti business travel. Jinými slovy, že do impéria BCD Holdings N.V. přešla i u nás známá společnost TQ3 Travel Solutions Management Holding GmbH (TQ3 MH). Ke stejnému datu, tedy k 3. lednu, pak došlo k ukončení spolupráce mezi společností TQ3 MH a jejím americkým partnerem, firmou Navigant.
Akvizicí TQ3 MH získal BCD Holdings N.V. významný tržní podíl. TQ3 MH měla pobočky v Belgii, Kanadě, Francii, Německu, Indii, Lucembursku, Nizozemsku, Skandinávii, Jižní Africe, Španělsku a Velké Británii a nedávno úspěšně expandovala také na další trhy ve Střední Americe, Africe a Asii.
Akvizice The Travel Company
V segmentu služebních cest existuje několik trhů zásadního významu. Kromě Spojených států amerických jde o oblast BENELUXu, Francii, Německo a Velkou Británii. Na těchto trzích se odehrávají hlavní bitvy konkurenčního boje mezi klíčovými hráči. Význam posledně jmenovaného, tedy britského trhu, spočívá především v jeho roli evropské základny pro řadu amerických společností. A právě na britském trhu se odehrála další z podstatných změn. Společnost BCD Holdings N.V. na počátku letošního roku zvýšila svůj majetkový podíl v The Travel Company a stala se jejím většinovým vlastníkem. The Travel Company je jedním z předních hráčů na britském trhu služebních cest. Přičteme-li potenciál, který v této oblasti měla TUI, význam akvizice The Travel Company pro BCD Holdings N.V. je zcela zřejmý. The Travel Company navíc do nového svazku vnesla letité zkušenosti a širokou síť klientů z oblasti filmového a hudebního průmyslu.
Šéf The Travel Company Mike Walley k této transakci řekl: „Tato konsolidace bude mít pozitivní vliv na služby, které nabízíme svým klientům. Především tím, že jim budeme moci nabídnout silnější globální síť a nákupní sílu.“
Rozchod BCD Holdings N.V.a Hogg Robinson
Služby v oblasti business travel nejsou pro BCD Holdings N.V. ničím novým. Velmi úspěšně se na tomto poli pohyboval prostřednictvím dceřiné společnosti WorldTravel, v níž vlastnil podíl společně s anglickou společností Hogg Robinson. Na počátku tohoto roku se akcionáři WorldTravel dohodli, že budou každý fungovat na základě odlišných strategií.
WorldTravel zůstane pod křídly BCD Holdings N.V. a Hogg Robinson se bude dále ve světě business travel pohybovat prostřednictvím vlastních 21 poboček provozovaných pod značkou HRG, což je zkratka z Hogg Robinson Group. Oba bývalí akcionáři BTI se dohodli, že dostojí všem smluvním povinnostem vůči dosavadním společným klientům, poté značka z trhu zmizí.
Jediný majitel: John Fentener van Vlissingen Zakladatel a majitel BCD Holdings N.V. John Fentener van Vlissingen se narodil v roce 1939 ve známé nizozemské rodině. Po svých předcích zdědil talent na přeměnu malých firem ve velké světové korporace. Jeho rodina založila v roce 1896 společnost SHV Holdings, která byla jen jednou z mnoha firem obchodujících s uhlím. Postupně se však podnik rozrostl a dnes je jednou z největších holandských společností zabývajících se přepravou a prodejem ropy a dalších surovin. V roce 1975 založil šestatřicetiletý John Fentener van Vlissingen na nizozemských Antilách BCD Holdings, N.V. Dnes je holding jedním ze tří největších světových hráčů na poli cestovního ruchu a finančních služeb, přičemž 80 % obratu tvoří business travel, zbytek je generován prodejem zájezdů a poskytováním finančních služeb. V roce 2004 byl časopisem Family Business Magazien zařazen mezi 200 největších světových rodinných podniků. BCD Holdings zahrnuje vedle BCD Travel také firmu TRX, která je předním poskytovatelem on-line zákaznické podpory, ticketingu a technologických řešení v cestovním ruchu. Další dceřiná firma, Park’N Fly, je v USA klíčovým hráčem v oblasti provozování mimo-letištních parkovišť. Není divu, že byl van Vlissingen americkými Business Travel News zařazen mezi 25 nejvlivnějších podnikatelů v cestovním ruchu. Nepřekvapí ani tři roky staré ocenění Travel Manager of the Year od Dutch Travel Trade. John Fentener van Vlissingen je ženatý s Marine Comtesse de PourtalŹs. Má tři děti a osm vnoučat. Je vášnivým sběratelem výtvarného umění. |
Přichází BCD Travel
Jelikož veškeré akviziční kroky podléhaly schválení antimonopolních úřadů, trvalo řadu týdnů, než mohla společnost BCD Holding N.V. pustit v polovině března do světa zprávu o vzniku nové společnosti. Ta dostala do vínku název BCD Travel a pozici trojky na globálním trhu business travel. V duchu rčení zakladatele BCD Holding N.V. Johna A. Fentenera van Vlissingen „Jedna společnost, jeden management, jedna technologie“ v sobě nový podnik spojil síly WorldTravel, TQ3 MH a The Travel Company. Tyto značky přestávají existovat, vyjma TQ3, která zůstala majetkem firmy Navigant a možná se s ní v budoucnu ještě setkáme.
Generálním ředitelem BCD Travel byl jmenován Mike Buckman, dosavadní šéf WorldTravel. Ten ke vzniku nové firmy poznamenal: „Tyto akvizice změnily prostředí travel managementu a znamenají novou éru nejen pro nás, ale také pro naše nové členy, a zejména naše stávající i budoucí zákazníky. Přičleněním těchto vedoucích firem z oboru travel managementu se naše možnosti rozprostřely na pět kontinentů, takže jsme nyní silnější než kdy dříve.“
Sídlo BCD Travel je v Amsterdamu. Společnost se již v okamžiku svého vzniku stala tržním vůdcem v Německu, Nizozemsku, Belgii a Dánsku. Mezi pěti nejlepšími se pohybuje na všech ostatních hlavních trzích, Spojené státy americké a Velkou Británii nevyjímaje. Prostřednictvím vlastních poboček bude firma operovat v 96 destinacích pěti kontinentů. Obrat firmy by měl přesáhnout 12 mld. USD a počet zaměstnanců překročit 12 000.
Od travel managementu k travel logistics
BCD Travel se ve své činnosti hodlá posunout od „prostého“ travel managementu k sofistikovanému systému „travel logistics“, díky kterému mohou klienti z řad firem lépe kontrolovat a řídit pohyb svých zaměstnanců, informací a zdrojů. Zatímco klasický travel management se soustředí na rezervace jednotlivých cestovních služeb, travel logistics sleduje efektivitu každého jednotlivého kanálu vstupujícího do systému a tím snižuje náklady a šetří zákazníkovi čas. Jde především o zásluhu špičkových technologií využívaných BCD Travel.
V České republice můžete zastoupení BCD Travel najít v místech, kde až dosud fungovala společnost TQ3 Travel Solutions Management Holding GmbH.
Petr Manuel Ulrych
Foto: © isifa/Ablestock