Majitelka cestovní agentury ORIANA Tours JUDr. Jana Smrčková je známá tím, že se nebojí ozvat, pokud se jí něco nelíbí. Když se loni v dubnu pustila do hoteliérů a kritizovala je za některé ne příliš „košer“ praktiky vůči cestovkám, rozpoutala poměrně divokou diskuzi. A to přesto, že jí samé se ony problémy netýkaly. Tentokrát však visí Damoklův meč i nad její firmou – ledva se jakž takž vypořádala s nečekaným květnovým zvýšením DPH, už aby čelila další ráně od hoteliérů, kteří pro příští sezonu přicházejí s navýšením cen mnohokrát převyšujícím nárůst DPH v ubytovacích službách. Zůstane ve svém boji sama?
Je léto, Praha plná turistů, hotely a cestovní kanceláře mají žně, ale vy se netváříte vesele. Čím to?
Nesmíte se mi divit, vždyť cestovní kanceláře a agentury stíhá jedna rána za druhou. Bez ohledu na to, jaký mám jako členka pravicové strany názor na DPH, nedokážu pochopit, že politiky vůbec nezajímalo, jaké problémy budou mít cestovní kanceláře, které k 1. květnu měly již dávno hotové katalogy, ceníky i smlouvy. Vás by neštvalo, kdybyste teď musel každý měsíc ze svého odvádět státu prostředky, které byste jinak mohl věnovat na další rozvoj firmy či na charitu? A navíc si nebyl jist, že se tyto prostředky do cestovního ruchu vrátí? A to už vůbec nemluvím o tom, že ono zvýšení daně nebylo ani náhodou nějakým harmonizačním požadavkem EU, jak nám vláda lhala. Vždyť ve většině členských zemí je DPH na služby v cestovním ruchu maximálně 10 %!
Promiňte, ale neozýváte se trochu pozdě? Teď se na věci asi nic nezmění…
Já se pochopitelně ozývala už v okamžiku, kdy se o změně sazby DPH začalo hovořit, nepohybuji se ale v parlamentních kuloárech a nemám takovou šanci lobbovat. A taky nikdo z nás nemohl tušit, jak se zachovají hoteliéři. Teprve nyní dostávám na stůl smlouvy pro příští rok a zažívám opravdový šok! Přestože se DPH od ledna zvýší z 5 na 19 %, některé hotely zdražují až o 25 %! To je přeci neuvěřitelné! Mimochodem – ukažte mi hotel, který snížil ceny, když se v roce 2000 ubytovací služby přesunuly do snížené sazby. Kromě toho přicházejí hotely se zvýšením cen v době, kdy má většina incomingových cestovek mimosezonu – je jisté, že za ceny o 14 % vyšší oproti letošnímu roku turisty v lednu do Prahy nedostanou. Praha je sice krásné město, které si po všech stránkách včetně cenové zaslouží srovnání s jinými evropskými metropolemi, mělo by k tomu ovšem dojít postupně, ne skokem. Obzvláště proto, že Praha byla vždy pověstná nižšími cenami – nejsem si jista, jestli by po zdražení odpovídala kvalita služeb v Praze jejich ceně. A to stále mluvíme jen o incomingu, změna DPH se ale dotkne i domácího cestovního ruchu, škol v přírodě a dalších oblastí.
Máte pocit, že se dá v tuto chvíli ještě něco změnit? Co hodláte dělat?
Nikdy není pozdě. Osobně nechci sedět se založenýma rukama a čekat, až se v roce 2008 srovnají sazby DPH v zemích Evropské unie, protože spousta cestovních kanceláří by se toho nedožila. I v tento moment jsou dvě možnosti řešení. Jednak by si měli hoteliéři uvědomit, že cestovní kanceláře potřebují, alespoň na přechodnou dobu několika měsíců, počkat se zvýšením cen. Teď během letní sezony sice mají kapacitu vytíženou, ale v zimě by i oni mohli splakat nad výdělkem. Co je mi platné, když za mnou opět v lednu či únoru přijdou zástupci hotelů s prosíkem a se speciálními nabídkami, když mě teď stahují z kůže a nutí nabízet klientům nehorázné ceny? Ze strany cestovek i ze strany hotelů by měla vzniknout nějaká jasná strategie, na které bychom profitovali všichni. A druhé řešení? Cestovkáři by se měli konečně společně nahlas ozvat proti stávající úpravě DPH. A to bez ohledu na příslušnost k té či oné asociaci včetně těch neorganizovaných. Patrně žádná z našich asociací nemá takovou autoritu nebo není schopna dostatečně v parlamentu lobbovat. Ukázalo se, že profesním svazům hoteliérů dopřáli zákonodárci většího sluchu, takže se jim podařilo zvýšení daně alespoň oddálit.
Moje firma patří k pouhé stovce cestovních kanceláří, které jsou na trhu déle jak deset let, což mi, myslím, dává určitý kredit pro jednání. Nechci si hrát na rebelku a stát v čele armády cestovkářů, ale ráda podpořím lidi, kteří mají možnost účinně lobbovat a naše problémy jim nejsou cizí. Věřím, že ještě není nic ztraceno. Musíme se ovšem rychle odnaučit strkat hlavu do písku a nebát se ozvat.
Petr Manuel Ulrych
Foto: archiv ORIANA Tours