Šanca po vstupe do Európskej únie

Sezónnosť využívania ubytovacích kapacít hotelov v atraktívnych lokalitách Slovenska otvorila priestor pre kongresový cestovný ruch, ktorý sa už stáva významným segmentom na trhu cestovného ruchu. Kongresový cestovný ruch zahŕňa organizovanie kongresov, konferencií, seminárov, pracovných ciest a pod. Kongresy sú významným zdrojom príjmov hotelov. Umožňujú predľženie hlavných turistických sezón, zvyšujú využitie ubytovacej kapacity hotelov, kladným spôsobom napomáhajú udržaniu i zvyšovaniu zamestnanosti v hoteloch i v regióne.

V súčasnosti sú kongresy organizované niekoľkými cestami. Okrem priameho organizátora z poriadateľskej firmy vstupujú do obchodných vzťahov s hotelmi cestovné kancelárie a agentúry, ale predovšetkým reklamné a umelecké agentúry. Tieto sa sústreďujú na konferenčnú vybavenosť hotelov. Vhodné priestory pre rokovania v pléne i v niekoľkých sekciách, vybavené audio–vizuálnou technikou sú dnes samozrejmosťou. Časy, keď sa vzdelávacie aktivity uskutočňovali v baroch a kaviarňach, sú už zväčša za nami.

Požiadavky organizátorov kongresov smerujú ku vyššiemu štandardu ubytovania. Nároky v reštauračnom stravovaní sa sústreďujú na zážitkovú gastronómiu. Okrem základného stravovania podávaného často bufetovým spôsobom, konferenčného občerstvenia, sa ťažisko požiadaviek na služby hotelov sústreďuje na večerné a nočné hodiny. Stravovanie sa uskutočňuje za účinkovania domácich a zahraničných umelcov, neraz sa imitujú rôzne témy, priestory sa menia tak, aby mali účastníci kongresu neopakovateľný zážitok. Organizátor často vyberá hotel podľa šírky ponuky doplnkových služieb. Relaxačné centrá s vodnými svetmi sú dnes viac-menej samozrejmosťou. Často sú však významným momentom pri rozhodovaní účastníkov kongresov zúčastniť sa kongresu.

Poriadanie kongresov v strediskách cestového ruchu pôsobí tiež na rozvoj ponuky rôznych ďalších služieb mimo hotelov. Do športových aktivít sú mnohokrát zahŕňané adrenalínové športy. Vôbec nie je neobvyklé lietanie v balóne, horolezectvo, jazda na skútroch a pod.

Práve absencia atraktívnosti ponuky miest a stredísk cestovného ruchu a jej inovatívnosti býva dôvodom, že poriadatelia kongresov vyhľadávajú zahraničné destinácie, kde ich nároky vedia domáci podnikatelia splniť. Tu je práve naša šanca osloviť po vstupe do Európskej únie poriadateľov kongresov v krajinách, ktoré doposiaľ naše služby nevyužívali. Určite budeme konkurencieschopní.

Ing. Zuzana Šedivá
prezidentka ZHR SR