Rok 2011 z pohledu Czech Convention Bureau

I v roce 2011 se celosvětový kongresový průmysl potýkal s dozvuky globální ekonomické krize a nejinak tomu bylo v ČR. Určujícím faktorem při pořádání MICE akcí se i v roce 2011 stal poměr ceny a kvality a rovněž sílící tlak na návratnost investic. Poptávka ze strany firem se tak posunula a dále posouvá k nízkonákladové nabídce. Tento tlak se projevil jak na trhu s asociačními meetingy, tak na trhu s meetingy korporátními, a tento trend přetrvá i do budoucnosti.

Na druhou stranu bylo zaznamenáno jisté oživení, a to jak na trhu s korporátními, tak na trhu s asociačními meetingy, kde se počty akcí zvýšily. Dobrou zprávou je, že část firem mírně uvolnila pravidla pro plánování MICE akcí a cestování svých zaměstnanců, a trh se mírně rozhýbal. Přestože došlo k mírnému oživení trhu, tlak na snižování nákladů ze strany organizátorů zůstal. Globálně tedy v roce 2011 došlo k mírnému oživení, ale návrat k číslům z tzv. „zlatých let“ je i pro příští roky de facto nereálný. Přestože krize úplně neodezněla, přičemž prognózy o vývoji cestovního ruchu do budoucnosti nejsou zrovna růžové, je nutné brát ono mírné oživení jako pozitivní zprávu. Jak vyplývá ze zpráv našich regionálních kongresových kanceláří, např. na jižní Moravě (Moravia Convention Bureau), v Plzni (Pilsen Convention Bureau) či v Libereckém kraji (North Bohemia Convention Bureau), došlo ve srovnání s rokem 2010 buď k zachování výsledků, nebo k mírnému oživení trhu.

Aktivity Czech Convention Bureau v roce 2011

Czech Convention Bureau se jako národní kongresová kancelář minulý rok aktivně podílelo na podpoře MICE segmentu v celé České republice a pracovalo na sjednocení koncepcí a propagace ČR s cílem propagovat ji na tomto poli jako celek. Veškeré aktivity pak směřovaly k posílení marketingu destinace jako ideálního místa pro organizace MICE akcí a samozřejmě ke zvýšení počtu akcí na území ČR. Předně došlo v rámci Czech Convention Bureau k posílení a následnému zacílení na trhy, které jsou pro Českou republiku a regionální kongresové kanceláře klíčové. Došlo k rozdělení trhů na tradiční: sem patří např. domácí trh (ten v mimopražských regionech často přesahuje 80 % celkové poptávky), Německo, Polsko, USA, UK, Itálie, Francie a Slovensko. Nově se Czech Convention Bureau zaměřilo i na nové trhy, které mají z dlouhodobého hlediska velký potenciál. Jedná se o Čínu, Indii a Brazílii. V této souvislosti je nutné podotknout, že na určení výše uvedených trhů a na jejich vymezení se podílely regionální kongresové kanceláře.

IMEX Frankfurt 2011

Z konkrétních aktivit by bylo vhodné zmínit především marketingovou kampaň zaměřenou na trh s asociačními meetingy, která proběhla ve spolupráci s nejvýznamnějším médiem v tomto segmentu, magazínem Associations Meetings International. V rámci této kampaně byl vytvořen tzv. BID supplement o České republice jako ideá­l­­ní MICE destinaci, který byl následně distribuován v rámci unikátní databáze 10 000 kontaktů z řad mezinárodních a evropských asociací, výborů, PCO atd. Tato databáze obsahuje rovněž kontakty získané od asociace UIA (Union of International Associations) a aktualizovaný list kontaktů mezinárodní asociace ICCA (Interna­tional Congress and Convention Association). V rámci této kampaně bude dále zajištěna celoroční prezentace v on-line prostředí, tzv. Virtual FAM Trip na webových stránkách www.meetpie.com , a to od února 2012.

Czech Convention Bureau spustilo také marketingovou kampaň zaměřenou především na asociace sídlící v USA, a to ve spolupráci se společností I & MI media na portále a v magazínu miceplaces.com.

V českém prostředí se jednalo předně o spolupráci s vydavatelstvím C.O.T. media, např. v rámci reedice Kongresového katalogu a také s magazínem TTG v rámci katalogu Czech Republic and Slovakia MICE 2011/2012. Dále pak např. prezentace v Convention Catalogue, který vydává nakladatelství Mladá Fronta. Rovněž proběhly marketingové kampaně v Německu a Rakousku zaměřené na korporátní klientelu.

Jak již bylo zmíněno výše, došlo minulý rok k re­edici Kongresového katalogu, a to ve spolupráci s vydavatelstvím C.O.T. media a společností WMP. Convention Catalogue je tak bezpochyby nejucelenější přehled kongresových kapacit, poskytovatelů služeb a agentur působících v tomto segmentu v celé České republice.

Czech Convention Bureau se minulý rok účastnilo významných MICE veletrhů, např. veletrhu IMEX Frankfurt či EIBTM Barcelona a na všech MICE veletrzích zaznamenalo mnoho úspěchů. Ostatně zaplněné on-line diáře, potenciální poptávky a enormní zájem o destinační prezentaci ČR to mohou jen potvrdit.

Czech Convention Bureau se rovněž zaměřilo na workshopy a B2B jednání, a to ve spolupráci se zahraničními zastoupeními agentury CzechTourism a partnerskými convention bureaus. Mezi tyto akce patřil např. workshop v německém Mnichově či MICE workshop v Paříži.

Dále Czech Convention Bureau spolupracovalo společně s regionálními kongresovými kancelářemi při organizaci fam a press tripů, mimo to iniciovalo v roce 2011 tvorbu tzv. incentivních balíčků, díky nimž se může klient seznámit s top nabídkou daného regionu.

Mezi velké úspěchy Czech Convention Bureau patří skutečnost, že projekt (jedná se o projekt v rámci Integrovaného operačního programu) na podporu MICE byl schválen a Czech Convention Bureau získá přístup k prostředkům z evropských fondů. V rámci tohoto projektu investuje Czech Convention Bureau v letošním a příštím roce částku 810 000 eur do marketingových kampaní a dalších aktivit za účelem podpořit segment MICE v ČR.

Rovněž bych rád zmínil prezentaci Prahy a ČR společně s Prague Convention Bureau a Magistrátem hlavního města Prahy během jubilejního 50. kongresu asociace ICCA, o kterém jsme již informovali.

50th ICCA Congress

Globálně řečeno, aktivit v roce 2011 bylo mnoho a není zde prostor pro jejich úplné vyjmenování. Jejich úplné shrnutí bude obsahovat ročenka agentury CzechTourism.

Úspěšně kampaně kandidatur  r. 2011

Mezi aktivitami Czech Convention Bureau zaujímají zvláštní místo tzv. kampaně kandidatur čili účast na tzv. biddingu. V rámci programu kampaně kandidatur se CzechTourism – Czech Convention Bureau stalo jedním z hlavních partnerů pro lokální PCO, DMC, ambassadory a pro regionální kongresové kanceláře, kterým aktivně pomáhá získat co největší počet kongresů do ČR. Protože kandidování na získání mezinárodních kongresů je činnost časově a finančně velmi náročná, CzechTourism agentury v tomto úsilí aktivně podporuje. V roce 2011 se Czech Convention Bureau aktivně podílelo či podpořilo 38 kampaní kandidatur, ze kterých je v současné chvíli 27 rozhodnuto ve prospěch České republiky. Pro srovnání v roce 2004 se CzechTourism zúčastnil 7 kampaní kandidatur, ze kterých byly 4 získány do ČR. Například se tedy příští rok můžeme těšit na kongres IFA (11th Global Conference on Ageing), který proběhne ve dnech 28. 5. – 1. 6. 2012 v Kongresovém centru Praha.

V tabulce v horní části strany uvádíme zkrácený seznam kongresů, jejichž získání podpořilo a přímo se na nich podílelo Czech Convention Bureau v roce 2011.

Cíle na rok 2012

Dne 15. 12. 2011 proběhlo v mediálním centru Orbis agentury CzechTourism zasedání Czech Convention Bureau. Zúčastnili se ho zástupci sedmi z devíti partnerských regionů a rovněž zástupci Moravskoslezského kraje, který od roku 2012 vstoupil do Czech Convention Bureau. V roce 2012 je v projektu Czech Convention Bureau zapojeno již 10 krajů. Během jednání byl představen marketingový plán na rok 2012. Jednou z priorit je posílení a zefektivnění marketingu a pozitivního image destinace na poli MICE, což je v současné době a v silné konkurenci naprosto klíčový úkol. V rámci této aktivity chce Czech Convention Bureau více vytěžit ze skutečností, které činí Českou republiku na poli MICE oproti konkurenci jedinečnou a exkluzivní. V souladu s tím se počítá i s vytvořením tzv. unique selling points, jak bylo ostatně předesláno během zasedání Czech Convention Bureau dne 9. 3. 2011. Unique selling points budou platné pro celou ČR.

Další prioritou je zabránit propadu, udržet a podporovat mírný růst trhu MICE v České republice a zvýšit v ní počet akcí. Vzhledem k tomu, že nadcházející roky budou podle dostupných prognóz poznamenány ekonomickou stagnací, a tím pádem stále sílícím tlakem na snižování cen, bude se jednat o obtížný úkol, který je ale na druhou stranu nutné brát jako výzvu a motivaci k lepším výkonům.

Na EIBTM Barcela přilákala česká expozice svým programem mnoho obchodních partnerů

Z cílů, které obsahuje marketingový plán a na které se Czech Convention Bureau v roce 2012 zaměří, je vhodné jich několik uvést. V rámci vnitřního fungování této platformy je důležité zlepšit reciproční tok informací nejenom ve směru Czech Convention Bureau – regiony, nýbrž předně mezi regionálními kongresovými kancelářemi navzájem a plně tak těžit ze synergického efektu. V tomto směru již spolupráce mezi jednotlivými regiony probíhá (např. v rámci fam tripů) a pokud je možné to zhodnotit, jedná se o krok správným směrem. Dalším úkolem je zvýšení PR aktivit, systematická a efektivnější spolupráce s předními MICE médii, podpora e-marketingu a v rámci agentury CzechTourism těžit z potenciálu sociálních sítí. V kampaních kandidatur se Czech Convention Bureau zaměří na aktivnější spolupráci s agenturami a ambassadory.

Plánované aktivity v r. 2012 a výhled na rok 2012

Rok 2012 zřejmě nebude patřit k „lehkým“ rokům ani na poli MICE. Jak již bylo uvedeno, bude i nadále pokračovat tlak organizátorů na snižování nákladů, přičemž zde bude jasná snaha získat za své peníze co nejlepší hodnotu. V souladu se zhoršením globálních finančních podmínek, přetrvávající dluhovou krizí eurozóny a hrozbou návratu do recese v USA, vzhlížejí prognózy k roku 2012 s nedůvěrou. Na druhou stranu se rovněž objevují i prognózy optimistické a já osobně si dovolím být mírným optimistou. Mám zde na mysli např. výsledky společného šetření asociace ICCA IMEX mezi profesionálními účastníky tohoto frankfurtského veletrhu, ze kterého např. vyplývá, že třetina asociací zapojených do průzkumu plánuje v r. 2012 uspořádat více meetingů. Ostatně ze statistik a zpráv této asociace rovněž plyne, že význam asociačních meetingů se nezmenšil ani v době ekonomické krize.

MICE workshop v Paříži

Co se týče konkrétních akcí Czech Convention Bureau, zúčastníme se v roce 2012 významných veletrhů, budeme organizovat workshopy, B2B jednání a také fam a press tripy. Na naše akce jsou pak vřele zváni, ostatně jako každý rok, zástupci jak z řad regionů, tak z řad soukromých podnikatelů, kterým se společně s našimi partnery budeme snažit vybudovat zázemí pro růst jejich byznysu. V lednu začneme na MICE Road Show Skandinávie, na jejíž uskutečnění má lví podíl zahraniční zastoupení agentury CzechTourism ve Švédsku s působností pro Skandinávii a Finsko. Dále budeme pokračovat na základě plánu akcí, který můžete nalézt na stránkách www.czechconvention.com  a www.czechtourism.cz .