Na 4. jednání o 55 překážkách rozvoje cestovního ruchu se sešlo 10. září téměř 20 členů vedení profesních svazů působících v cestovním ruchu, aby navrhli řešení dalších problematických okruhů.
Účastníci tentokrát mohli vyjadřovat své názory k tématům: činnost taxislužeb a možnost ustanovení tzv. turistické policie. Nejprve však informovali představitelé dvou největších profesních svazů o stavu certifikace ubytovacích zařízení, za HO.RE.KA ČR prezidentka Mirka Luprichová a za NFHR ČR prezident Roman Vacho. Nová oficiální klasifikace vstoupí v platnost 1. 1. 2004. Certifikát bude udělovat klasifikační komise složená ze zástupců HO.RE.KA a NFHR ČR a Sdružení českých spotřebitelů (více v příloze tohoto vydání).
Taxislužba
Pověst taxislužby zejména v Praze je přetrvávající negativní značkou České republiky. Zmínky o nepoctivých taxikářích se dostaly dokonce i do cizojazyčných turistických průvodců. Jednoznačně nejčastějším příkladem, se kterým se turisté setkávají, je předražení služby bez vydání platného dokladu.
Přestože kontroly taxislužeb od jara loňského roku zaznamenaly postupně mírný pokles počtu předražení a jiného porušení předpisů, není možné statisticky dokázat, že ubylo i reálného nekorektního jednání vůči zahraničním turistům. Po prvních měsících provozu se velmi osvědčil systém správcovských štaflů, kdy město Praha poskytlo klíčové plochy na veřejných komunikacích konkrétním správcům. „Model správcovských štaflů je životaschopný a přispívá ke zkvalitňování taxislužby v Praze. Garantovaná kvalitní nabídka těchto stanovišť má šanci omezit činnost nepoctivých taxikářů,“ shrnuje druhý bod jednání David Gladiš, ředitel agentury CzechTourism.
Účastníci jednání se také shodli na tom, že lépe vybavené informační materiály jsou dalším efektivním způsobem ochrany před předražením taxislužeb. Zahraniční turisté velmi často ani netuší, že mají žádat od taxikáře stvrzenku z taxametru, a neznají ani rozpětí cen za typ této služby.
Turistická policie
Nepříjemná zkušenost s jednáním číšníků, směnárníků či řidičů taxi v běžných situacích ovlivňuje pohled na Českou republiku v očích turistů velmi silně. Cizinci se často nedokážou s našimi úředníky domluvit. Zástupci profesních svazů hovořili o možnosti zřízení některé z forem „turistické policie“ a také o potřebě telefonické linky pomoci („helpline“) pro zahraniční turisty.