Nechci to zakřiknout, ale to nejhorší už snad máme za sebou. Tedy alespoň co se krize v cestovním ruchu týká. Zprávy tiskových agentur mluví o tom, že počet příjezdů zahraničních turistů do českých luhů a hájů opět roste. A nejen to, prý se dokonce celosvětově zvedá i průměrná cena ubytování. Tato druhá informace mne jako klienta samozřejmě těší o poznání méně než ty z vás, kteří provozujete hotely, ale z pozice šéfredaktora odborně zaměřeného periodika jsem pochopitelně na vaší straně. Koneckonců bude-li se dařit vám, poznám to třeba časem i já na své výplatní pásce.
Z agenturních zpráv hovořících o postupném zlepšování výkonů českého cestovního ruchu mne zaujala mimo jiné ta, která hovoří o tom, že turisté ze zemí mimo Evropskou unii u nás začínají opět více utrácet. Že na prvním místě co do výše útrat figurují turisté z Ruska, mne nepřekvapuje. Ovšem, světe div se, druhá a třetí příčka prý patří hostům z Tchaj-wanu a Číny. To je pro mne jen těžko uvěřitelná informace. A už úplně ze světa sci-fi mi přijde sdělení, že nejvíce u nás zahraniční turisté utrácejí za módu a oblečení, sklo, hodinky a šperky. Opravdu k nám jezdí Číňané nakupovat oblečení a hodinky??? Nedávno se mi poštěstilo v rámci jedné studijní cesty navštívit Šanghaj. Zkuste hádat, čím asi přetékaly kufry českých turistů při návratu z této destinace. Ano, tušíte správně – obsah zavazadel čínských i českých turistů byl prakticky totožný. Napadá mne jediné vysvětlení – zatímco od nás do Asie letěly značkové kabelky, luxusní opasky či drahé chronometry s certifikátem, opačným směrem putovaly levné napodobeniny. Někdy prakticky nerozeznatelné.
Ale zpět k našemu cestovnímu ruchu. Je určitě fajn, že hoteliérům, restauratérům, prodejcům suvenýrů a dalším obchodníkům důvodů k radosti přibývá. Kéž by ale totéž mohli tvrdit i touroperátoři. Těm je jejich radost kalena. A sice pasáží chystané novely občanského zákoníku, která je nejspíš odsoudí k náhradě škod klientů za ztrátu radosti z dovolené. Osobně si nemyslím, že k oněm náhradám bude docházet často, ale těch sporů, co bude touroperátory čekat! Jsem si jist, že se budeme všichni ještě pěkně divit, co vše a jak rychle může Čechům zkazit radost…
Onen mediálně propíraný odstavec zákoníku potěší hlavně klienty cestovních kanceláří a pojišťovny. Koneckonců ztrátu radosti z dovolené lze pojistit už dnes. Fajn. Ale myslí někdo na touroperátory? Nenastává náhodou čas, aby jim někdo nabídl pojištění ztráty radosti z podnikání?
Petr Manuel Ulrych
petr.ulrych@cot.cz