Průvodcovské služby v regionech

Jedny z posledních seminářů veletrhu MADI byly věnovány průvodcovské činnosti. V prvním nechal prezident Asociace průvodců ČR Stanislav Voleman plénum prodiskutovat otázku vzdělání a kvalifikace průvodců v českých regionech, ve druhém se věnoval současným trendům v průvodcovské praxi u nás i ve světě.

Stanislav Voleman konstatoval, že i když pro průvodce v regionech platí stejné regule jako pro jejich kolegy v Praze, města se často vyškolení průvodců brání, protože je to poměrně nákladná záležitost. Krom toho mimo Prahu a Brno nejsou kvalifikační kurzy příliš rozšířené. Například Třebíč, jejíž památková zóna je zapsána do seznamu UNESCO, nemá průvodce s čínštinou. Náhradním způsobem řešení je například vyškolení pražských průvodců, kteří jezdí se zahraničními turisty do regionů. Proti tomu jsou ale regionální průvodci. Zcela pochopitelně stojí na tom, aby průvodce z daného regionu pocházel. Většina diskutérů se vyslovila pro to, aby Asociace neustupovala tlaku a trvala na příslušném vzdělání a zkouškách u všech průvodců.

Dalším problémem je stoupající poptávka po průvodcích v češtině. Diskutující poukazovali na to, že průvodcovat v češtině je mnohem těžší než v jiných jazycích. Češi jsou totiž velmi zvídaví, často i potměšilí, problematiku si nastudují a kladou pak průvodcům záludné otázky.

Stanislav Voleman také oznámil, že v rámci veletrhů GO a Regiontour se uskuteční workshop průvodcovské služby a že průvodci budou moci i vystavovat.

V dalším semináři pak přišly na pořad aktuální otázky průvodcovské služby. Stanislav Voleman si posteskl, že po letní „antiprůvodcovské“ mediální kampani jsou průvodci spíše v defenzivě a že z politických důvodů nebude patrně lze dosíci jakýchkoliv legislativních změn včetně toho, že by se průvodcovská činnost dostala byť jen do novely zákona 159/1999 Sb. Přitom situace je svízelná: zanedlouho se ocitneme v schengenském prostoru, jezdí k nám zahraniční průvodci a přitom čeští v zahraničí pracovat nemohou. Zahraniční průvodci často nesplňují naše podmínky a jejich kontrola je téměř nemožná. „I vietnamský stánkař se kontroluje lépe než průvodce, který neustále mění svoje stanoviště,“ zanaříkal Voleman.

V další části semináře se Stanislav Voleman soustředil na současné trendy v průvodcovské práci, zejména pak na profilování průvodcovských služeb, zvyšování kvality, rozvoj odborné kvalifikace, marketing průvodcovské práce, prohlubování legislativních aspektů, průvodcovské služby a GATS a novou legislativu pro průvodcovské služby v Evropské unii.

Text a foto: Dean Valášek