V pražském hotelu Olympic se 6. září sešli zástupci cestovních kanceláří a agentur, aby se seznámili s dosavadním průběhem vzdělávacích kurzů připravených Sdružením Albatros. Dozvěděli se také o nových termínech kurzů a vyslechli informaci o tom, jak pokračují práce na vytvoření standardů jednotných obchodních podmínek a terminologie v cestovním ruchu.
Projekt nazvaný Program podpory využívání moderních komunikačních technologií zaměřených na zvýšení konkurenceschopnosti a rozvoj spolupráce malých a středních podnikatelů v cestovním ruchu je jedním z nosných programů činnosti Sdružení Albatros. Jak na setkání v Olympicu informoval manažer projektu Zbyšek Sedláček, dosud v rámci projektu proběhlo 18 kurzů, ve kterých bylo proškoleno 187 absolventů. Kurzy se setkaly se slušným zájmem, proto byly na letošní podzim vypsány nové termíny v kurzech práce s MS OFFICE a v doplňkových kurzech digitální fotografie v praxi cestovních kanceláří a agentur, základy tvorby webových stránek a základy optimalizace webů pro vyhledávače. Kurzy práce s MS OFFICE proběhly v září a na počátku října, se základy tvorby webu se všichni zájemci seznámí 15. a 16. října, kurz práce s internetem je plánován na 18. října. Do tajů digitální fotografie proniknou účastníci kurzu 31. října. Kurzy probíhají v Praze a jsou určeny primárně pro pražské účastníky. Díky tomu, že je tento vzdělávací projekt podpořen z prostředků Evropského sociálního fondu, státního rozpočtu a z rozpočtu hl. m. Prahy, je účast na všech kurzech zdarma.
Další z oblastí, kam Sdružení Albatros napíná své síly, je sjednocování dokumentů používaných v cestovním ruchu, stejně jako terminologie v tomto odvětví. Na toto téma hovořil v Olympicu RNDr. Jan Bím. Ve stručnosti zmínil Šumavskou a Jizerskou dohodu, tedy klíčové úmluvy, od kterých se veškeré harmonizační aktivity sdružení odvíjejí. Bím připomněl, že Šumavskou dohodou se zainteresované cestovní kanceláře domluvily na jednotné přihlášce na zájezd, jednotné 30% výši zálohy, jednotném způsobu vyplácení provize prodejcům (prodejce všechny peníze vybrané od klienta odesílá touroperátorovi, provizi si fakturuje až po skončení zájezdu), na používání jednotného rezervačního systému Albatros IRS a jednotné slevové politice. Důležitým sjednocovacím prvkem je také kategorie Last Moment. Jizerská dohoda pak řeší otázky spolupráce několika cestovních kanceláří při společném pořádání zájezdů, zejména poznávacích. Z této spolupráce cestovních kanceláří vyplývá vysoká míra efektivity zájezdu, garance odjezdů, vysoká úroveň služeb vyplývající ze specializace apod.
-pmu-
|