Profil domácího návštěvníka Královéhradeckého kraje

Vzhledem k tomu, že do území Královéhradeckého kraje zasahují hned tři turistické regiony, je tento díl seriálu zaměřeného na představení charakteristik tuzemských návštěvníků jednotlivých krajů České republiky trochu netypický.

Detailněji budeme prezentovat informace o návštěvnících dvou dominujících regionů – Královéhradecka a Krkonoš a Podkrkonoší. Od Českého ráje, který do Královéhradeckého kraje zasahuje jen minimálně, si dovolíme abstrahovat. Opět vycházíme z výsledků loňské letní etapy monitoringu domácího cestovního ruchu, který pro agenturu CzechTourism a její Institut turismu ČR zpracovává agentura Ipsos Tambor.

Královéhradecko

Charakteristiky pobytu

Do Královéhradecka přijela loni v létě téměř polovina návštěvníků ze vzdálenosti větší než 100 km. Ačkoliv se délka pobytu prodloužila, nejvíce návštěvníků přijelo na jednodenní pobyt. Nejčastěji cestovali autem a zpravidla přijeli s partnery či známými, častěji než předloni přijeli také s dětmi.

V restauračních zařízeních se alespoň částečně stravovalo necelých 90 procent návštěvníků. Ubytovaní návštěvníci nejčastěji nocovali v penzionech, dále pak u známých, případně na vlastní chalupě nebo v kempu. Výdaje v regionu se mírně snížily, návštěvníci obvykle utratili 201 až 1 000 Kč na osobu a den.

Struktura návštěvníků regionu Královéhradeckého dle druhu ubytování (léto 2012)

Struktura návštěvníků regionu Královéhradeckého dle druhu ubytování (léto 2012)

Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2012; n = 1 215 os.; Foto: -pmu-

Nejčastějším důvodem návštěvy regionu byla relaxace, lidé často přijížděli i za poznáním či turistikou a sportem. Nejlákavější aktivitou byla pěší turistika, do regionu často lákala i turistika poznávací, cykloturistika nebo koupání a vodní sporty. Oproti roku 2011 výrazně klesla atraktivita společenského života a zábavy v regionu. Tři čtvrtiny návštěvníků přijíždí na Královéhradecko opakovaně a až na výjimky se sem plánují dříve či později vrátit.

Hodnocení regionu

Celková spokojenost je dlouhodobě vysoká, dokonce ještě vzrostl počet velmi spokojených návštěvníků. Zesílil také jejich vztah k regionu, Královéhradecko při plánování pobytu upřednostňuje přibližně 70 procent návštěvníků.

SWOT analýza regionu Královéhradeckého (léto 2012)

Silné stránky Slabé stránky
  • Vysoká spokojenost a návratnost návštěvníků
  • Kvalitní místní orientační značení v souvislosti s vyhledávanou pěší turistikou
  • Dobré hodnocení péče o rozvoj regionu
  • Zvyšující se spokojenost se službami Vysoká míra využití restauračních zařízení
  • Přátelskost místních lidí
  • Lidé přijíždějící z velkých vzdáleností
  • Nadále převládající charakter jednodenních návštěv, s čímž souvisí nízké využívání ubytovacích kapacit v regionu
  • Negativní vnímání dopravní infrastruktury a služeb pro motoristy
  • Výhrady k cenové úrovni služeb
Příležitosti Hrozby
  • Rostoucí počet návštěvníků využívající stravovací kapacity poukazuje na jejich kvalitu – větší propagace těchto zařízení a jejich cenová dostupnost pro všechny kategorie návštěvníků
  • Další zlepšování dopravní infrastruktury
  • Udržení kvality poskytovaných služeb a zvyšování kvality zejména u využívaných restauračních zařízení
  • Vybudovat zázemí pro návštěvníky přijíždějící za relaxací, a tak prodloužit jejich pobyt v regionu
  • Vysoká atraktivita sportovních aktivit
  • Klesající atraktivita společenských aktivit může do budoucna odradit určité skupiny návštěvníků
  • Přetrvávající nízké využívání ubytovacích kapacit

Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2012

Návštěvníci v regionu nejlépe hodnotili místní orientační značení, péči o čistotu a pořádek i přátelskost místních lidí. Nejhůře byly naopak hodnoceny služby pro motoristy, dopravní infrastruktura a cenová úroveň služeb. Mezi nejsilnější lokality patří Hradec Králové a Památník bitvy 1866.

Informační zdroje

Návštěvníci regionu čerpali informace nejčastěji z internetu prostřednictvím vyhledávačů, důležitým zdrojem byli i příbuzní či známí. Od léta 2011 se zvýšilo také využití turistických informačních center.

Reklamu na region zaznamenala přibližně polovina návštěvníků, nejčastěji si všímali venkovních reklam (31 procent).

Region Královéhradecko je v souhrnné etapové zprávě projektu řazen mezi regiony, které nemají vyhraněné zaměření nebo výrazné turistické atraktivity. Domácí turisté do těchto regionů přijíždějí obvykle na jednodenní výlet; pokud zde stráví více dnů, většinou přenocují v penzionu nebo v soukromí (tj. u příbuzných/známých nebo na vlastní chatě). Tyto regiony lákají návštěvníky z různých vzdáleností, spíše z těch delších.

Krkonoše a Podkrkonoší

Charakteristiky pobytu

Do Krkonoš a Podkrkonoší přijíždějí návštěvníci nejčastěji ze vzdálenosti nad 100 km, a to zpravidla autem, častěji než v roce 2011 využívali také vlak. Třetina turistů přijela na jednodenní výlet, ve stejné míře v regionu strávili 3 až 7 nocí. Doprovázeni byli zpravidla partnerem/partnerkou nebo přáteli.

V restauračních zařízeních se stravovalo přibližně 80 procent návštěvníků. Ti, kteří byli v regionu ubytováni, přenocovali nejčastěji v penzionech a jedno- či dvouhvězdičkových hotelech. Průměrná denní útrata se mírně snížila, nejčastěji utratili 201 až 500 Kč na osobu a den.

Struktura návštěvníků regionu Krkonoše a Podkrkonoší
dle druhu ubytování (léto 2012)

Struktura návštěvníků regionu Krkonoše a Podkrkonoší dle druhu ubytování (léto 2012)

Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2012; n = 1 215 os.; Foto: Thinkstockphotos.com

Návštěvníci nejčastěji přijížděli do Krkonoš a Podkrkonoší za turistikou, sportem a relaxací. Nejlákavější aktivitou tak jednoznačně zůstala pěší turistika, oblíbená byla i poznávací turistika, roste význam cykloturistiky. Většina návštěvníků přijíždí do regionu opakovaně a hodlá se do regionu znovu vrátit.

Hodnocení regionu

Celková spokojenost návštěvníků je vysoká, stejně jako jejich loajalita. Vztah k regionu zesílil – téměř 70 procent turistů řadí region mezi své preferované.

SWOT analýza regionu krkonoše a podkrkonoší (léto 2012)

Silné stránky Slabé stránky
  • Vysoká spokojenost a loajalita návštěvníků
  • Schopnost přilákat návštěvníky i ze vzdálenějších oblastí
  • Přátelskost místních lidí
  • Relativně vysoký podíl návštěvníků přijíždějících na několikadenní pobyty
  • Vysoká atraktivita regionu pro pěší turistiku
  • Vysoká cenová úroveň služeb
  • Výhrady k nedostatku parkovacích míst a k vysoké ceně parkování
Příležitosti Hrozby
  • Další rozšiřování služeb pro motoristy a zlepšování dopravní infrastruktury
  • I přes určité zlepšení pokračovat ve zpřístupňování regionu hromadnou dopravou
  • Posilovat rozsah a dostupnost ubytovacích kapacit
  • Zvýšit atraktivitu regionu pro rodiny s dětmi
  • Stávající cenová úroveň služeb, která může způsobit odliv návštěvníků určité skupiny
  • Přetrvávající výhrady k dopravní infrastruktuře – nedostatek parkovacích míst, drahé parkování

Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2012

Nejspokojenější byli návštěvníci s přátelskostí místních lidí k návštěvníkům, poskytováním informací o regionu a rozsahem a dostupností ubytovacích kapacit. Výhrady měli především k cenové úrovni služeb.

			Foto: Yellow Point						Foto: CzechTourism

Lokality Krkonoš a Podkrkonoší jsou celkově hodnoceny velmi dobře, mezi nejsilnější lokality patří Lázně Bělohrad.

Informační zdroje

Propagaci regionu zaznamenali nejčastěji formou venkovní reklamy (24 procent) a reklamy na internetu (20 procent). Žádnou reklamu nezaznamenaly přibližně 2/5 z nich.

Převládajícím zdrojem informací je internet, ve větší míře využívají i informační turistická centra a propagační materiály.

 

Region Krkonoše a Podkrkonoší patří z hlediska typologie mezi tzv. regiony pro dlouhodobější pobyty. Ty přitahují v letních měsících návštěvníky z větší dálky a na delší pobyty. Turisté do těchto regionů přijíždějí ze vzdálenosti nad 100 km, a to v naprosté většině případů automobilem, což klade vysoké nároky na dopravní infrastrukturu. Návštěvníci často zůstávají na delší dobu (3 až 7 nocí), tím pádem i více využívají ubytovací kapacity (zpravidla přenocují v penzionech, případně v soukromí) a pravidelně se stravují v restauračních zařízeních. Útrata návštěvníků je ve srovnání s celou Českou republikou nadprůměrná. Návštěvníci do těchto regionů přijíždějí především za turistikou a sportem, poznáním nebo relaxací – je zde tedy celoroční potenciál přitáhnout turisty.

Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Souhrnná etapová zpráva – léto 2012, Institut turismu ČR, CzechTourism (Dostupné z: http://monitoring.czechtourism.cz)