Prodejce letenek Kiwi.com rostl ve třetím čtvrtletí o 30 procent

Brněnský prodejce letenek Kiwi.com, který fungoval do jara pod názvem Skypicker, zvýšil ve třetím čtvrtletí tržby o 31 procent na 92 milionů eur (asi 2,5 mld korun). Zároveň letos přijal dalších 370 zaměstnanců a má jich téměř 800 včetně nedávno otevřené pobočky na Fidži. Aby rychlý růst firma zvládla, přestěhovala se v Brně do nové kancelářské budovy v sousedství Moravského zemského archivu v Bohunicích.

V nové budově je firma v nájmu, zatím obsadila páté a sedmé patro. Zhruba 500 lidí pracuje na zákaznické podpoře, druhou největší skupinou s 80 lidmi jsou vývojáři a další IT pracovníci. Právě po nich je největší poptávka. „Dále nám chybí lidé, kteří ovládají některé netradiční jazyky, například japonštinu a korejštinu. Také je nedostatek lidí dobře ovládajících němčinu a získat rodilého mluvčího je velice obtížné,“ řekla personální ředitelka Kateřina Gábová. Na Fidži firma otevřela pobočku s 20 lidmi kvůli tomu, že tam jsou rodilí mluvčí vládnoucí angličtinou a také kvůli časovému posunu. „Díky tomu můžeme ušetřit noční směny v Brně. Jsou tam i lidé ovládající asijské jazyky,“ řekla Gábová.

Firma se přejmenovala v květnu a v červnu zaznamenala skokový růst tržeb téměř o polovinu. „Nový název je důvěryhodnější. Skypicker lidí různě komolili a nemohli jsme se posunout na další trhy,“ řekl ředitel firmy Oliver Dlouhý. Od března příštího roku má mít prodejce v portfoliu všechny dopravce světa, jejichž letenky je možné si rezervovat na internetu včetně klasických dopravců, jako jsou Air France či British Airways. V roce 2013 totiž začínal jako prodejce letenek nízkonákladových společností. „Tím začneme konkurovat prodejcům, jako je Student Agency či Letuška a obdobné společnosti v zahraničí. Spustili jsme také aplikaci ‚watch dog‘ (česky hlídací pes), která bude hlídat lidem vývoj ceny letenek,“ řekl Dlouhý. Stačí zadat destinaci a datum a aplikace sama zahlásí, až cena spadne pod určitou mez.

Také se zatím testuje propojení letiště v největších městech. „Máme spolupracující taxíky, které lidi převezou a mají to jako součást jízdenky,“ řekl Dlouhý. Prodejce totiž nabízí i letenky nespolupracujících společností a garantuje cestujícím spolupráci v případě zmeškání přípoje.

Největším trhem, který generuje 30 procent tržeb, je zatím USA, západní Evropa a Skandinávie.

Logo: Kiwi.com