Slovo internet je na všech možných místech a ve všech možných situacích skloňováno snad ve všech možných pádech. Ve spojení s internetem se také často hovoří o webových či internetových prezentacích, které mohou být využívány různými způsoby – jako místo pro získávání informací či softwaru, nákup v internetovém obchodě, k diskusím, pro zábavu od stránek s erotickým obsahem až po stránky pro gamblery. Čtenáře tohoto časopisu však asi nejvíce zajímá webová prezentace jako marketingové médium pro oslovení stávajících či nových zákazníků. O úspěšnosti těch či oněch stránek však ve většině případů rozhoduje jejich obsah a právě to je tématem dnešního článku pana Vratislava Kušky.
Vít Pechanec,
manager serveru cestovni-ruch.cz
Fotografovat umí každý, ale jen málokdo tak, aby se jeho fotografie dostalyna výstavy, zvláště mezinárodní. Ještě větší umění je fotografovat tak, abyvýsledek obdivovaly desítky let miliony lidí na celém světě.
Dopis nebo zprávu umí napsat každý. Napsat knihu každý neumí a napsattakovou knihu, kterou by si oblíbily miliony čtenářů na celém světě, umímálokdo.
Napsat scénář filmu, televizní inscenace nebo výstavy umí většinou jen specialisté,oborem se zabývající. Z nich jen pár umí napsat takový scénář filmu, televizníinscenace nebo výstavy, který by zaujal miliony diváků.
Kupodivu téměř každý se domnívá, že může napsat scénář webové prezentace.Lidé, které by „ani ve snu nenapadlo“ pokusit se napsat filmový scénář nebovytvořit koncept a napsat scénář výstavy, bez nejmenších zábran „tvoří“ scénářerespektive předlohy webových prezentací. Dobrý film se nedá natočit bez dobréhoscénáře ani se nedá většinou vytvořit dobrá výstava bez dobré koncepce adobrého scénáře, to většina lidí ví. Na tvorbu webových prezentací, kterétéž nejsou a nemohou být úspěšné bez dobrého konceptu a dobrého scénáře,si troufá kdekdo. Zákazník většinou dodá text, namátkově vybraný z existujícíchpropagačních materiálů a technik podniku, zabývajícího se VÝROBOU (mezi výroboua tvorbou je velký rozdíl) webových prezentací, často jak „na běžícím pásu“,z toho „něco udělá“. Některý lépe, některý hůře. Tak jako „profesionálnímalíři“ porcelánu jen zcela výjimečně, v jednom z tisíců případů, tvoří malby,které jsou uměleckými díly a dostanou se do galerií, tak jen jeden z tisícůvýrobců webových stránek, včetně těch, kteří se specializují na tvorbu technickéhořešení a organizování obsahu, vytvoří opravdu účinnou webovou prezentaci,navštěvovanou během nejméně pěti let miliony návštěvníků ročně a prodávajícíza desítky nebo stovky milionů dolarů.
Technici jsou většinou úspěšní, pokud jde pouze o oznamovací prezentace– při propagaci cestovního ruchu třeba stránky oznamující, co kde je, kolikto stojí a jak se tam dostat. To většinou umí dobře. Ale lákat zákazníky,zvláště pokud jde o propagaci cestovního ruchu, kdy 99 % možných zákazníkůpo celém světě nejen nemá v úmyslu do ČR jet, protože si myslí, „že to nestojíza to“, že jinde je to lepší, většinou neumí. Často ani netuší, že toto jevětší možnost než ono mizivé procento lidí, kteří už do ČR jezdí, nebo jsourozhodnuti do ČR jet a pouze hledají informace o místech, která by měli navštívit,co se dá v ČR koupit (i to většina webových prezentací podniků cestovníhoruchu ČR opomíjí, přestože je to často jeden z velmi silných motivů k návštěvězemě nebo místa), kde se ubytovat a kde se (dobře) najíst. To „dobře“ vevětšině webových prezentací cestování do ČR též chybí, přestože je to dalšídůležitý faktor ovlivňující rozhodnutí.
Nelze je však vinit, jsou to technici, ne reklamní textaři. I když jde o„profesionály, specializující se na organizaci webových prezentací a jejichobsahu“, nejsou to ani reklamní textaři, natož tvůrci (ve smyslu tvořit,ne vyrábět) konceptu a scénářů webových prezentací. A bez adekvátního konceptua scénáře není, až na velmi vzácné výjimky, možné vytvořit ÚČINNOU webovouprezentaci. Výsledek je pak většinou předem daný.
Vratislav Kuška