Letošní léto přineslo kromě vysokého počtu turistů také několik změn na postech ředitelů významných hotelů. Mezi ně patří také odchod generální ředitelky Ludmily Koutské z TOP Hotelu Praha a její jmenování k 1. 9. ředitelkou hotelu Step. Ve sportovní terminologii by se možná hovořilo o přestupu sezony.
Manažerka roku, Lady Pro a další ocenění Vaší práce, to vše se zázemím největšího českého hotelu se širokou nabídkou kongresových a dalších služeb. Proč tedy ta změna?
V TOP Hotelu Praha jsem strávila osm velmi náročných let plných intenzivní práce. V každém případě to pro mě byla na počátku obrovská výzva. Tak jak hotel za mého vedení rostl, zvyšoval svoji kvalitu a rozšiřoval škálu služeb, jsem měla možnost se stále učit nové a nové dovednosti, jak manažerské, tak samozřejmě profesní-hotelové. Získala jsem řadu zkušeností, informací, orientaci v cestovním ruchu. Musím říci, že díky TOP Hotelu Praha a jeho růstu jsem i já tím, čím jsem. TOP Hotel pro mě i nadále zůstává významným hráčem ve středoevropském hotelnictví, ale po osmi letech dozrál čas ke změně.
Co očekáváte od svého působení v hotelu Step?
Oba hotely mají mnoho společného. Není samozřejmě možné srovnávat jejich velikost, ale dva aspekty mají podobné. Na jedné straně to je stejné složení služeb – vedle pro hotel základních ubytovacích a gastronomických služeb to je nově otevřené variabilní konferenční centrum a sportovně relaxační zázemí. Za druhé to je možnost dalšího rozvoje a expanze hotelu a jeho služeb za významného zájmu majitelů. Hotel Step toho má ve svém rozvoji ještě mnoho před sebou, a to je pro mě lákavé, protože nehledám klidné místo v zaběhnutém hotelu. Opět v tom vidím určitou výzvu, ve které mohu zúročit své dosavadní zkušenosti, včetně těch získaných ze zavádění systému kvality ISO 9001.
Na druhou stranu dnes už také vím, že život není pouze a jen o práci a úspěšnost manažera není přímo úměrná počtu hodin strávených na pracovišti. Úspěšný manažer musí také umět odpočívat, aby byl v práci maximálně výkonný a majitelům přinesl potřebné výsledky.
V čem vidíte konkurenční výhody hotelu Step na českém turistickém trhu?
Hotel Step nabízí svým hostům služby ve standardu velmi kvalitních tří hvězd, což s sebou v Praze přináší nemalou konkurenci. Tento hotel má však významnou konkurenční výhodu právě ve svém nově otevřeném konferenčním a sportovním zázemí, výhodou je i hlídané parkoviště pro osobní vozy a autobusy a další služby. Blízkost Sazka arény je také v mnoha případech výhodou.
Kombinace kvalitního ubytování, širokého výběru jídel české i mezinárodní kuchyně se službami moderního nově otevřeného variabilního konferenčního centra a sportovně relaxačního zázemí se třemi krytými tenisovými a squashovými kurty, fitness centrem, whirlpoolem, saunou, soláriem a sport barem se třemi bowlingovými dráhami je obrovský potenciál pro oslovení širokého spektra klientely.
Lokalita hotelu v industrializované Praze 9 je ideálním místem pro obchodní schůzky, semináře, školení, firemní večírky a společenské akce mnoha firem sídlících nejen v této lokalitě. Parkoviště pro autobusy a snadná dostupnost autem či autobusem je zase výhodou pro turisty. Oběma skupinám – jak korporátní, tak turistické klientele má hotel co nabídnout. Těším se na spolupráci se všemi obchodními partnery, které nabídka hotelu Step oslovuje.
–efr-