Stejně jako je cestovní ruch o spolupráci, je internet o partnerství. Jedním z významných partnerů odborně-profesního serveru cestovni-ruch.cz je server českých restaurací www.crest.cz (původně www.ceskerestaurace.cz) sdružující největší databázi českých restaurací na našem trhu.
Zajímavým odlišením od ostatních serverů je možnost hodnotit restaurace. Po roce a půl působení mají více než 16 000 restaurací z celé ČR, z toho ohodnocených 700 restaurací nezávislými návštěvníky. Některé z těchto restaurací jsou hodnoceny vícekrát, tzn. že důvěryhodnost hodnocení se postupně zvyšuje. Aby se zamezilo anonymnímu hodnocení, je nutná registrace.
Důkazem profesionálního zpracování serveru je získání 1. místa odborné poroty na Prague Internet World v roce 2001, dále pak spolupráce s portálem Atlas.cz a mobilním operátorem T-Mobile, kterému poskytuje databázi restaurací pro jeho službu Paegas Navigátor. Databáze obsahuje velmi kvalitní prověřovanou databázi údajů obsahující kromě základních údajů (lokalita, kontaktní informace, typ restaurace, kuchyně) také množství doplňkových údajů (platební karty, stravenky, počet míst, salonek, zahrádka, pivo apod.).
Server se může také pochlubit nemalou návštěvností, která činí v pracovních dnech 70 až 100 návštěvníků, což odpovídá dennímu zobrazení běžně více než 1000 stránek. Pro zvýšení návštěvnosti se pro aktivní uživatele serveru plánují v brzké době soutěže a ceny.
Co je to resthosting?
Pro návštěvníky, kteří server znají, byla v nedávné době jistě příjemným překvapením změna designu. Nebyla to však jediná novinka, kterou byste na serveru nalezli. A o čem že mluvíme? Mluvíme o pojmu, který byste těžko hledali ve slovnících, a tím je tzv. „resthosting“. Jedná se o relativně novou službu, která nabízí gastronomickým podnikům jakousi alternativu k webovým stránkám. V podstatě se sice jedná o jakousi unifikovanou formu webové prezentace s vlastní webovou adresou na doméně crest.cz, avšak s možností vlastní správy údajů vzdáleně přes internet včetně zveřejňování akcí restaurace, zadávání a úprav jídelního lístku apod. Součástí této služby je také zřízení privátních mailových schránek. Využití této služby skýtá však mnoho dalších výhod, mezi které patří zvýraznění na hlavní stránce serveru, možnost příjmu vzkazů od svých hostů, možnost zapojení a vyhlašování spotřebitelských soutěží, sledování návštěvnosti stránek a hodnocení, prezentace restaurace v dalších médiích apod. Samozřejmostí také je zvýraznění dané restaurace mezi vyhledávanými zařízeními dle zadaných podmínek.
Restaurace či jiný podnik poskytující služby v oblasti pohostinství má nyní možnost výběru mezi dvěma variantami prezentace na internetu. Buďto využije již zavedené a odzkoušené služby resthostingu, kde vlastně kupuje produkt na klíč, anebo se pustí do klasické cesty budování vlastních webových stránek. Kromě zřejmých nevýhod této varianty (zajištění domény a kvalitního webhostingu a s tím související starosti) je třeba zmínit i to, že budování webových prezentací nemá valného významu, pokud u nich není zajištěna i odpovídající návštěvnost. A právě v tom může výrazně pomoci služba resthosting.
Kvalitní internetová prezentace postupně začíná být nutností u ubytovacích zařízení. Netroufám si říci, zda-li se tak někdy stane i u restaurací. Jisté však je, že webové stránky mohou znamenat určitou konkurenční výhodu v možnostech komunikace se zákazníky a v neposlední řadě také představují marketingový nástroj, který Vám může přilákat nové zákazníky.
Vít Pechanec