Přední český dodavatel hotelového vybavení reaguje na krizi

Firma Vector International vnímá podněty z hotelového trhu a snaží se najít způsoby, jak hoteliérům v této těžké době pomoci. Již koncem loňského roku, kdy byla oficiálně krize konstatována, jsme spustili akce se speciálními balíčky produktů, které jsou potřeba pro každodenní provoz hotelů a penzionů.

Velmi oblíbeným se stal balíček „froté + ložní prádlo“, kde se například cena froté ručníku dostala pod hranici 37 Kč bez DPH za kus, a to ve špičkové kvalitě firmy Standard Textile, kterou naše firma od roku 2001 v ČR reprezentuje. Ručníky jsou vyráběny v největší fabrice na hotelové froté na světě v Izraeli. Každý ručník projde před balením jedním pracím cyklem, což je již první značná finanční úspora pro ubytovací zařízení.

U ložního prádla pak nabízíme jak české, tak zahraniční materiály. Důraz je kladen na správné rozměry povlaků, dostatečně dlouhý hotelový uzávěr a v neposlední řadě na kvalitu šití.

Právě v této těžké době je potřeba si dobře vybírat mezi mnoha nabídkami na trhu. Především bych apeloval na kvalitu a životnost výrobků. Dnes není těžké nabídnout produkty například z Číny, ale je nutné zvolit výrobek, který poskytne kvalitní design, dobré zpracování a dlouhou životnost. Naše firma před uvedením nového výrobku na trh vždy produkt dokonale otestuje a teprve poté jej přidá do nabídky. Zamezíme tím například situaci, kdy nejmenovaný pražský hotel nakoupil velké množství termoelektrických minibarů pocházejících z Číny od konkurence a jejich poruchovost pak v době záruky byla okolo 45 %. Záruka sice ochrání zákazníka po celou dobu dvouleté garance, ovšem zrovna minibar je výrobek, který by měl v hotelu vydržet okolo 8 až 12 let, tedy při takovém procentu poruchovosti čeká zákazníka velká investice do pozáručních oprav. Zároveň podobné kvalitativní nepříjemnosti poškozují dobré jméno hotelů, protože zákazník si potrpí na 100% služby. Nechladící minibar, nefunkční trezor či rozladěná televize zbytečně znepříjemňují hostův pobyt.

S froté výrobky je to v otázce kvality obdobné. Na trhu určitě najdeme levné ručníky například z Turecka, ovšem garance pracích cyklů bývá pak na hodnotě maximálně 50 vyprání. Naše ručníky, jsou-li prány dle požadavků výrobce, vydrží i 150 pracích cyklů. Co se týče hmotnosti froté, je nejčastější 450 g/m2 v oblasti tříhvezdičkových hotelů, dále pak 500 a 550 g/m2 pro hotely vyšší kategorie. V poslední době získáváme poptávky po barevném ložním prádle a froté. Nedoporučujeme koupi barevného ložního prádla a froté především a snad jen z důvodu, že se časem opere, barvy ztratí na svém počátečním „lesku“ a při dokupování chybějících ložních souprav či ručníků pak vznikají skupiny neslučitelných výrobků a pokojské mají za úkol hlídat, aby na jeden pokoj nebyla namíchána nová a stará várka.

Pokud i přes tento fakt například architekt hotelu trvá na barevném ložním prádle, je potřeba zainvestovat do kvalitních materiálů pratelných na 90 °C, kde je barevná stálost vyšší než u materiálů pratelných pouze na 60 °C. Klasickou chybou při objednávání ložního prádla bývají rozměry. Český standard je rozměr 70 x 90 cm pro povlak na polštář a 140 x 200 cm pro povlak na přikrývku. Nicméně tento univerzální rozměr většině hotelů nevyhovuje na 100 % a pak vzniká nevyplněný prostor především u povlaku přikrývek, který mimo jiné může zapříčinit vyvlečení přikrývky z hotelového uzávěru. Zde zákazníkům vždy doporučujeme přeměřit polštáře a přikrývky a na základě poptaného materiálu pak vypočítáme potřebnou velikost ložního prádla a kalkulujeme samozřejmě i následné sražení, které se liší materiál od materiálu. Největší pro–blém, který vídáme, je rozměr prostěradel. Všechny rozměry jsou udávané před praním, prádlo se může srazit i o 6 až 8 %! Při matraci 90 x 200 cm (výš–ka 15 cm) potřebujeme prostěradlo po sražení 150 x 250 cm, tedy při objednání by měl rozměr být okolo 160 x 280 cm. Pro správné zastlání potřebujeme totiž také na každé straně dostat prostěradlo aspoň 10 cm pod matraci.

Proto když se k nám dostanou vaše poptávky položním prádle, obvykle konzultujeme právě výše uvedené tak, aby byla následně spokojenost u vás i vašich zákazníků.

Naše nabídka ovšem zahrnuje přes 3 000 položek, neváhejte proto prosím navštívit náš web.

Tomáš Kupka, jednatel firmy

www.minibar.cz