Prague Convention Bureau provedlo v srpnu průzkum s názvem „Jak vybíráte destinaci pro vaši akci?", kterým oslovilo mezinárodní cestovní agentury, korporátní společnosti a organizátory kongresů a konferencí z celého světa. V 10 otázkách se jich ptalo například na nejdůležitější faktory při výběru destinace, hotelů či kongresových zařízení, názory na Prahu jako kongresovou destinaci či odkud získávají informace při plánování akce. Průzkumu se zúčastnilo 261 respondentů. Většina z nich byla z Velké Británie, USA, Německa, Beneluxu a Francie. Největší podíl odpovědí tvořili organizátoři kongresů, konferencí a incentivních akcí (72 procent).

Z odpovídajících bylo v Praze 72 procent a 43 procent zde již organizovalo akci. Z odpovědí vyplynulo, že nejdůležitější při plánování akce je pro organizátory poloha destinace a její dostupnost (74 procent), dále cena (68 procent) a atraktivita (57 procent). Relativně nízko se umístily například unikátní prostory pro pořádání společenských akcí (15 procent) či možnost pohybovat se po destinaci pěšky (14 procent).

Na otázku, co by je přesvědčilo, aby zorganizovali akci v Praze, odpovídalo 52 procent respondentů, že je to podpora od lokálních hostitelů či organizátorů, pro 48 procent je důležitý kreativní a kvalitní společenský program (u organizátorů konferencí a incentivních akcí se to objevilo dokonce na prvním místě, z trhů byl společenský program nejdůležitější pro Benelux a Německo) a pro 45 procent je rozhodující finanční podpora od města (u trhu USA byla tato položka na prvním místě), stejně jako proaktivní přístup Prague Convention Bureau. Význam také přikládali osobní zkušenosti s místem, např. z fam tripů. Za méně podstatné byla překvapivě hodnocena například marketingová a PR podpora ze strany města (31 procent).

Co se týče kongresových zařízení, na prvních místech při jejich výběru respondenti uváděli cenu (83 procent), flexibilitu prostoru a logistiky (55 procent) a velikost a adekvátnost plochy (54 procent).

Nabídnete-li Wi-Fi pro účastníky zdarma, získáte kladný bod

Polovina z dotázaných považovala také za důležitou Wi-Fi pro delegáty zdarma – u asociací se dokonce tato odpověď objevila na prvním místě (79 procent). In-house AV a IT je důležité jen pro 16 %. Důraz byl u individuálních odpovědí kladen především na lidskou složku – tedy klientský přístup zaměstnanců a zkušenosti místa s organizováním obdobných akcí.

Organizátoři akcí podle výsledků průzkumu nejčastěji získávají informace o destinaci na specializovaných MICE platformách, např. Cvent, I&MI, Starcit, Travel-42, Venuefinder, ConventionPlanit (48 procent), dále na internetových vyhledávačích typu Google či Yahoo (47 procent) – tato odpověď byla na prvním místě u britského trhu a webových stránkách convention bureau (43 procent) – nejvíce získávají informace z webových stránek convention bureau asociace a z trhů USA. Tištěné specializované magazíny jsou zdrojem informací jen v 39 procentech, i když na některých trzích jako Německo a Benelux jsou stále nejvýznamnějšími zdroji informací. Velmi důležitým zdrojem byly v individuálních odpovědích uváděny osobní reference a znalosti kolegů v oboru a předchozí zkušenost s místem.

Na otázku, jestli kontaktují při organizování akce nejdříve convention bureau, odpovědělo 54 procent ano, a převážná většina (92 procent) z dotázaných důvěřuje doporučení convention bureau při výběru lokálních dodavatelů – respondenti z Beneluxu a Německa odpověděli Ano ve 100 procentech. Výrazy, kterými byla Praha nejčastěji popisována, byly krásná; fascinující; městský klenot; elegantní; mezinárodní; unikátní; přátelská; nákladově efektivní; trendy; ohromující; kouzelná; historická; kulturní; poměrně neobjevená; pohádkové město; skrytý poklad Evropy; město, které uspokojí přání každého; Evropa, o které jste snili; jedno z nejkrásnějších měst na světě.

Pozitivním výsledkem průzkumu bylo jen velmi málo negativních komentářů směrem k Praze jako místu pro konání kongresů. Jen několik z nich se vyjadřovalo k potřebě renovace kongresového centra nebo faktu, že Praha už není tak levná, jak kdysi bývala. Potěšující také bylo, že mnoho z respondentů hodnotilo pozitivní vývoj v kvalitě služeb.

Prague Convention Bureau bude s výsledky tohoto výzkumu pracovat při přípravě marketingového plánu a aktivit na příští rok.

Sales Trip Švýcarsko

Ve dnech 9. a 10. října navštívili představitelé
Prague Convention Bureau v rámci sales tripu zaměřeného na asociace Ženevu.

Sales tripu se zúčastnili rovněž zástupci Kongresového centra Praha, agentury La Bohéme a hotelu Diplomat.

Praha na ICCA kongresu

Ve dnech 20.–24. října se v portorickém San Juanu konal 51. světový kongres mezinárodní kongresové asociace ICCA, jehož se účastnilo také Prague Convention Bureau. Na kongresu bylo rozhodnuto o destinacích, které budou v zúženém kole soutěžit o pořádání ICCA kongresu v roce 2016. Jednou z nich se stala i Praha!

Noví členové Prague Convention Bureau

V minulém měsíci přivítalo Prague Convention Bureau nového zlatého člena – AvantGarde Restaurant & Café, které rozšířilo řady členů v kategorii cateringu a restaurací.

Materiály na této straně připravila Martina Kvašová, Prague Convention Bureau
Foto: Thinkstockphotos.com

www.pragueconvention.cz