Zhruba před rokem se cestovní kanceláře chytaly za hlavu – hlavně ty menší. Kristapána, kdopak nás pojistí proti úpadku? Antimonopolní úřad pohřbil pojišťovací pool, který byl jakousi sociální jistotou. Jeho zrušení bylo něco jako krok do prázdna, do solidní nejistoty. Jak ale ukázalo sezení se zástupci pojišťoven v rámci Klubového dne ACK ČR v říjnu tohoto roku, žádná polévka se nejí úplně horká a žádný čert není absolutně černý.
Při památném semináři v rámci veletrhu MADI 2004 vřely emoce a pěsti se zatínaly. Majitelé cestovních kanceláří na vlastní uši uslyšeli, že jejich pojištění není vůbec jisté. „Je nicméně jasné, že nebudeme moci pojistit každého, cestovní kanceláře, se kterými uzavřeme smlouvu, si budeme vybírat. Kritériem budou jejich finanční výsledky a jejich historie. Maximální počet kanceláří, které ČP pojistí, odhadujeme na 150 až 200.“ Tak pravil tiskový mluvčí České pojišťovny a.s. PhDr. Václav Bálek. Ing. Libuše Taclová za ECP + Generali oznámila, že Generali „… v 1. fázi pojistí vybrané větší a zdravé CK.“ A Ivo Pěkník z pojišťovny UNIQA sdělil, že „… pojišťovna UNIQA má limity od zajistitele, takže nebude moci uspokojit všechny zájemce. Pro rok 2004 počítá s pojištěním CK nad 10 mil. korun obratu.“
Dnes je situace podstatně jiná a pro cestovní kanceláře mnohem příjemnější. Možná je to tím, že uplynulá sezona byla úspěšná a proběhla poměrně v klidu. Úpadků bylo málo a pojišťovny prováděly likvidace s nadhledem a bez větších negativních dopadů na turisty. Repatriace proběhly bez problémů a plnění za nečerpané služby poskytovaly v plné výši. Po obávaném ukončení činnosti pojišťovacího poolu nenastal zmatek a nevyplnily se katastrofické vize o tom, že na trhu nebude subjekt, který by pojišťoval malé cestovní kanceláře. Naopak, jestliže v prvním roce po ukončení činnosti poolu pojišťovny (s výjimkou České podnikatelské) svorně strašily, že si budou k pojištění vybírat jen velké cestovní kanceláře s minimálně tříletou historií, dnes prohlašují, že mají dostatek kapacit i vůle pojistit jakýkoliv zdravý subjekt, přičemž „na velikosti nezáleží“. (I tady existuje výjimka – UNIQA i nadále pojišťuje jen střední a velké klienty.)
Česká pojišťovna tedy na sklonku října tohoto roku ujistila, že má volné kapacity, že zjednodušila vstupní kontakt, pro rok 2006 bude mít upravené sazby, uplatní slevové koeficienty, uzavřené smlouvy budou na dobu neurčitou s jednoroční pojistnou dobou, že chce sice tříletou historii CK, ale nebrání se pojišťování nových subjektů a že venkoncem vše záleží na individuálním přístupu.
Generali nabídla minimálně stejné podmínky, jako v tomto roce, a uplatní věrnostní slevy. Čím vyšší bude spoluúčast CK, tím nižší bude v roce 2006 pojistné.
Česká podnikatelská pojišťovna se pochlubila, že pojišťuje malé a střední cestovní kanceláře bez omezení a že jich letos obhospodařovala 266.
Zástupce Uniqy Mgr. Pěkník oznámil, že jeho ústav pojistil 118 velkých a středních CK a řešil úpadek ve výši 5 miliard jištěných tržeb. Spoluúčast pro rok 2006 nebude muset být v hotovosti, bude stačit bankovní záruka nebo vinkulovaný vklad.
Prakticky všichni zástupci pojišťoven vyjádřili ochotu vyjít vstříc sezonním cestovním kancelářím a požadovat spoluúčast pouze v těch obdobích, kdy se u nich kumulují tržby od zákazníků.
Podmínky se od pojišťovny k pojišťovně v jemných detailech lišily, v jednom se však jejich požadavky shodovaly: Milé cestovní kanceláře, račte nám vyplněné dotazníky zaslat co nejdříve, ať se sjednání pojištění pro příští rok obejde bez stresu a zbytečného nervování.
Zasvěcenec je z toho obratu poněkud tumpachový. Co se to najednou stalo? Pojišťování cestovních kanceláří proti úpadku byl produkt nejistý, nelukrativní, rizikový a vůbec tak atypický, že k jeho existenci musel vzniknout pool. Chování pojišťoven nebylo zdaleka přívětivé a ve vzduchu visel zdánlivý převis poptávky nad nabídkou. Najednou je všechno jinak a pojišťovny se – zatím ještě nesměle – začínají ucházet o klienty. Že by konkurenční prostředí? A nebyl ten pool opravdu velká nemravnost?
Dean Valášek