Co se vám vybaví, když se řekne Ingtours? Krkonoše? Vaše asociace se ubírají správnou cestou, ale vězte, že není Ingtours jako Ingtours. Jak jsem se dozvěděl od ředitele cestovní kanceláře Ingtours Praha Ing. Jana Kučery, aktivity této firmy směřují někam úplně jinam, třeba do lázeňských středisek v Čechách a na Moravě. A dokonce i do oblak.
Odborná i laická veřejnost si Ingtours vždy spojovala s pobyty v nejvyšších českých horách.
V tomto směru máte naprostou pravdu. Image firmy Ingtours byl od založení v roce 1991 budován na specializaci pobytů v Krkonoších, neboť sídlem firmy CK Ingtours je Vrchlabí a aktivity mých kolegů byly a jsou upřeny po léta především do tohoto regionu. S rozvojem firmy, založením prodejního místa v Berlíně a rozšířením činnosti na domácí cestovní ruch se však firma rozvinula do celostátní působnosti. Region Krkonoše zůstává i nadále v aktivitách Ingtours Vrchlabí silně akcentován.
Pro Ingtours Praha toto synonymum neplatí?
Ne. Náš produkt je sice prezentován společně v prodejních katalozích, stejně tak jako v internetovém prodeji, přesto existuje jasné dělení agendy. Vrchlabí se zabývá odbavením individuální klientely do celé České republiky v oblasti incomingu a domácího cestovního ruchu a dále skupinové turistiky do Krkonoš, respektive oblasti východních Čech. Naší parketou v Praze je pak veškerá příjezdová turistika do Prahy a skupinový produkt do všech regionů ČR včetně lázeňských pobytů. V tomto dělení není absolutně tučná čára, ale v zásadě to tak platí.
Přesto i v nabídce Ingtours Praha mohli zájemci zaregistrovat jistý produkt v oblasti tuzemského cestovního ruchu.
Ano, máte pravdu. Ingtours Praha byl založen v roce 1998 jako cestovní kancelář, poté co vstoupil v platnost zákon č. 159/1999 Sb., jsme se stali agenturou a od letošního roku působíme opět jako cestovní kancelář. Jsme řádně pojištěni u Generali proti úpadku a svůj produkt jsme rozšířili o nabídku pobytů v českých lázních. Jednalo se o zkušební projekt, který potvrdil naše předpoklady, že o tento produkt je na českém trhu zájem. Tímto se více otvíráme také českému spotřebiteli a hlavně kolegům z prodejních míst po celé republice a věříme, že k synonymu „Ingtours = Krkonoše“ časem přibude i „Ingtours = lázně“.
Můžete tedy svůj produkt v oblasti lázeňství více představit?
Rád, i když tak trochu předbíháme událostem, neboť jsme právě ve fázi jeho finalizace. Naše nabídka bude obsahovat pobyty ve vybraných českých lázních, respektive v jeho vytipovaných zařízeních. Nabídka je koncipovaná nejen pro klasické lázeňské pobyty tzv. samoplátců, ale je především zaměřena na různě zvolené wellness pobyty, relaxační a beauty programy s různou délkou trvání. Touto nabídkou hodláme oslovit nejen seniory, ale také osoby produktivního věku – muže i ženy, kteří si uvědomují, že nejlepší investice je do svého zdraví a že i doma v Čechách je možno dosáhnout uvolnění v zařízeních, která skýtají úžasný servis, pohodlí a příjemnou atmosféru. Při koncipování tohoto produktu hraje svoji roli i trochu národní hrdost či patriotismus. Je mi dost líto, že přírodních léčivých zdrojů, které tolik proslavily české lázeňství, dokážou využívat a konzumovat turisti mnoha národností, ale český občan tyto možnosti za poslední léta jaksi přehlížel. Navíc jsme národ s jistou tradicí lázeňské kultury a již zdaleka neplatí, že do lázní se jezdí pouze léčit, ale také odpočinout, relaxovat, udělat něco pro své zdraví, tělo i duši.
To zní velmi lákavě. Jak ale chcete dosáhnout úspěšného prodeje?
Jak jsem říkal, v současné době se finalizuje náš katalog, který by se měl na pultech objevit začátkem listopadu. Počítáme s tím, že v průběhu měsíce listopadu absolvujeme road-show po celé republice, během které chceme tento nový produkt představit partnerům, provizním prodejcům. Katalog budeme taktéž distribuovat na veletrhu MADI. Věříme, že naši prodejci budou mít o prodej pobytů z tohoto katalogu zájem. Ne že by takový produkt na českém trhu zcela chyběl, ten svůj však považujeme za velmi atraktivní. Současně budeme využívat dalších běžných marketingových nástrojů.
V úvodu jsme naznačili, že katalog lázeňských pobytů není jedinou novinkou, s kterou Ingtours na podzim přichází…
V rámci avizované road-show (viz str. 103 – pozn. red.), chceme provizním prodejcům kromě našeho lázeňského katalogu představit i zcela nový produkt – prodej letenek společnosti Volare-Group. Jedná se italskou privátní leteckou společnost, tzv. low-cost přepravce, který se v letošním roce zařadil k již početné skupině nízkonákladových přepravců, jež provozují pravidelné linky do Prahy.
Firma Volareweb.com začala v letošním roce provozovat linku mezi Benátkami a Prahou, od zimního letového řádu nabídne nově spojení mezi Milánem a Prahou. Prodej letenek u těchto přepravců má svá specifika, se kterými chceme případné zájemce z řad provizních prodejců taktéž seznámit a věříme, že i tento produkt bude z finančního hlediska pro prodej po celé České republice zajímavý. Toto letecké spojení lze využít pro tvorbu zajímavých turistických programací nejen do severní Itálie, neboť společnost nabízí množství návazných letů do dalších italských měst, stejně jako do většiny evropských metropolí. Ingtours Praha je schopen na základě uzavřené smlouvy s Volare-Group vytvořit prodejním místům jisté přijatelnější podmínky pro prodej.
Petr Manuel Ulrych
Ingtours Praha s.r.o., cestovní kancelář
Národní 28, 110 00 Praha 1
Kontaktní osoby:
Lázně, wellness
ing. Eva Pokorná
tel.: 221 105 326-7, fax: 222 220 475
e-mail: eva.pokorna@ingtours.cz
Letenky Volare-Group
Pavla Klokočníková
tel.: 221 105 327, fax: 221 220 475
e-mail: pavla.klokocnikova@ingtours.cz