Ohlédnutí za Holiday World 2006 očima Amasia Expo

Středoevropský veletrh cestovního ruchu Holiday World 2006 je minulostí. V posledním únorovém týdnu tohoto roku se v Praze jako každoročně sjeli reprezentanti zahraničních centrál cestovního ruchu, cestovních kanceláří domácích i zahraničních, regionů českých i „přespolních“, lázní a mnohých dalších, aby předvedli to nejlepší, co od nich lze v nadcházející hlavní turistické sezoně očekávat. Holiday World, tentokráte již popatnácté, je tradičním barometrem vývoje v branži, je důležitou čtyřdenní událostí pro významná obchodní jednání, pracovní schůzky, společenské akce i přátelská setkání. Letošní rok organizátoři z Agentury Triumf uvítali na pražském Výstavišti 704 vystavovatelů z 50 zemí celého světa na čisté výstavní ploše 10 465 m2. Partnerskou zemí bylo tentokrát Rumunsko.

Stejně jako v loňském roce provedla nezávislá společnost pro výzkum efektivnosti veletrhů a auditu veletržních dat Amasia Expo reprezentativní průzkum názorů mezi odbornou a laickou částí účastníků veletrhu. Mezi odborníky byli zařazeni jak vystavovatelé, tak i odborní návštěvníci, veřejnosti se Amasia Expo věnovala o víkendu. Z obsáhlého materiálu vybíráme některé výstupy zaměřené na odbornou veřejnost, které jsou navíc cenné tím, že lze na základě již několika po sobě jdoucích průzkumů sledovat určité trendy nebo naopak prokázat stabilitu některých jevů a názorů.

Výňatek z průzkumu Amasia Expo

Aby bylo možno stanovit míru závažnosti jednotlivých hodnocení, námětů, kritických připomínek, bylo nezbytné zjistit, kdo na výzkumný dotazník ze strany vystavovatelů odpovídal. Velmi reálným je předpoklad, který vychází z hypotézy, že čím vyšší pozici v hierarchii firmy respondent výzkumu – zástupce vystavující firmy – zastává, tím podstatnější a závažnější odpověď agentura získává.

POSTAVENÍ RESPONDENTA VE FIRMĚ – v %
2006 2005 2004 2003
TOP-vrcholový management/
jednatelé/společníci/ředitelé/majitelé
57 56 75 73
Střední management 43 43 24 16
Zaměstnanci 0 1 1 11

Graf názorně dokládá, že cestovní agentury a cestovní kanceláře, představitelé cestovního ruchu jednotlivých krajů a turistických destinací si jsou vědomi významu veletržní akce HOLIDAY WORLD, a proto funkce garantů či ředitelů expozic obsazují vysokými představiteli TOP managementu a středního managementu, přičemž úplně vymizela kategorie respondenta – zaměstnanec. Vrcholový management byl vždy zastoupen v nadpoloviční četnosti.

Hlavní cíle účasti na Holiday World 2006 a míra jejich naplnění

Soustředění vystavovatele na jasně definovaný cíl svědčí o přesně formulovaném marketingovém chování subjektu, o uvážlivé strategii dosažení určitých komunikačních a komerčních cílů. Organizátory veletržní akce samozřejmě zajímalo, jaké cíle účasti si vytyčili jednotliví vystavovatelé a do jaké míry se jim svou veletržní prezentací podařilo tyto cíle splnit.

Zákonitě se první otázka týkala manifestovaných cílů účasti. Respondenti byli vyzváni, aby uvedli dva hlavní cíle. Zde je rozdíl proti předchozím ročníkům, kdy vystavovatelé uváděli jeden hlavní cíl. Proto jsme absolutní četnosti, které byly v celkovém objemu 709 odpovědí, přepočetli na procentní vyjádření.

HLAVNÍ CÍLE ÚČASTI NA HOLIDAY WORLD – v %
2006 2005 2004 2003
Navázání nových obchodních kontaktů 41 34 27 50
Upevnění stávajících obchodních kontaktů 33 20 24 16
Seznámení veřejnosti s naší aktuální nabídkou 21 37 43 30
Je to pro nás prestižní záležitost, nemůžeme 5 9 6 4zde nebýt

Při porovnání cílů vystavovatelů z roku 2006 s cíli let předchozích jsou v jednotlivých letech jasně patrné různé vystavovatelské priority.

+ V roce 2006, shodně jako v roce předchozím, vystavovatelé jasně preferují aktivní komerční vystoupení, tedy navazování obchodních kontaktů. Nárůst 2005/2006, stejně jako v letech 2005/2004, činí 7 %.
+ Výrazně – ve srovnání s rokem 2005 – se zvýšila snaha o upevnění stávajících obchodních kontaktů – o 13 %.
+ Čistě nabídková funkce – seznámení veřejnosti s firemní aktuální nabídkou – poklesla ve srovnání s předchozím rokem o 16 %.

Zajímavé srovnání přináší rovněž tabulka, která porovnává manifestované cíle účasti s váženým průměrem let 2003-2005.

HLAVNÍ CÍLE ÚČASTI NA HOLIDAY WORLD – v %
2006 průměr
2003/05
Navázání nových obchodních kontaktů 41 37
Upevnění stávajících obchodních kontaktů 33 20
Seznámení veřejnosti s naší aktuální nabídkou 21 36,7
Je to pro nás prestižní záležitost, nemůžeme zde nebýt 5 6,3

V tomto dlouhodobějším porovnání můžeme konstatovat výraznou intenzifikaci obchodních aktivit, což je bezesporu velmi pozitivní jev.

Souhrnné hodnocení veletrhu Holiday World 2006

Vedle detailního hodnocení jednotlivých stránek existence veletrhu, které se výrazněji dotýkají komerční a komunikační úspěšnosti vystavovatele, je třeba také mít na zřeteli globální ocenění, v němž se vystavovatelé souhrnně vyslovují o veletržní akci.

DOJEM Z VELETRHU JE – v %
Rok
2006
Rok
2005
Rok
2004
Rok
2003
Velmi dobrý 23 20 26 25
Dobrý 69 75 68 72
Spíše špatný 7 5 6 3
Velmi špatný 1 0 0 0

Agentura pro výzkum efektivnosti veletrhů a výstav AMASIA EXPO zjišťuje proto také celkové hodnocení vystavovatelské veřejnosti o tomto veletržním produktu. Globální hodnotící otázka každoročně sleduje celkový dojem vystavovatele z veletrhu HOLIDAY WORLD prostřednictvím otázky: „Váš celkový dojem z veletrhu je….“

Souhrn hlavních výsledků
• Více než polovinu návštěvníků veletrhu tvořily tradičně ženy.
• Nejsilnější věkovou skupinou na veletrhu byli návštěvníci ve věku 30 – 44 let: 37 % odborníků a 30 % laiků.
• Veletrh navštívila převaha lidí s vyšším vzděláním s maturitou a vysokoškolským diplomem – 90 % odborné a 81 % laické veřejnosti.
• 34 % odborníků patřilo k zaměstnancům cestovních kanceláří. Nejpočetnější skupinu laiků tvořili zaměstnanci nedělnických profesí – 39 %.
• Veletrh navštívilo nejvíce Pražanů – mezi odborníky 39 % a laiky 55 %.
• K nejrozšířenějším informačním zdrojům o veletrhu mezi odborníky patřily pozvánky a mezi laiky internet.
• 42 % odborníků přišlo na veletrh s obchodními zájmy. Hlavním cílem 39 % laiků bylo získat přehled o novinkách v oblasti cestovního ruchu.
• Většina dotázaných v obou skupinách našla na letošní akci vše, nebo téměř vše, za čím přišla.
• Nejlépe ohodnotili návštěvníci dostupné materiály veletrhu a atraktivní nabídku vystavovatelů, zatímco kriticky pohlíželi na zázemí pro návštěvníky.
• 26 % profesionálů a 38 % laiků se zúčastnilo doprovodného programu, s nímž byli většinou spokojeni.
• 15 % oslovených laiků si přímo na veletrhu zakoupilo dovolenou.
• 59 % odborníků a 35 % laiků patří k pravidelným návštěvníkům tohoto veletrhu cestovního ruchu.
• 83 % profesionálů a 71 % laiků uvažuje již nyní o návštěvě příštího ročníku této akce.

Foto: Petr Manuel Ulrych

Více informací o průzkumu společnosti Amasia Expo naleznete na
www.holidayworld.cz