Odbavení přes mobil už také v Praze!

Letiště Praha zavedlo na konci června novinku – systém, který aerolinkám umožní, aby se jejich cestující odbavili prostřednictvím mobilního telefonu nebo PDA zařízení. Jako první rozšířila své služby o odbavení přes mobil letecká skupina AIR FRANCE KLM, vzápětí tak učinila i Lufthansa.

Ještě nedávno jsme s určitou dávkou závisti četli zprávy o tom, že cestujícím odbavujícím se do letadel na některých evropských letištích stačí mobilní telefon. „Kéž by to tak šlo i u nás,“ říkali si někteří fandové moderních technologií. Dočkali se 26. června – tento den nastoupili v Praze do letadla směřujícího k Amsterdamu první cestující s palubní vstupenkou na displeji mobilu. Druhou destinací, kam je možné cestovat bez papírové palubní vstupenky, je Paříž – je tomu tak díky lince společnosti Air France. Jediným papírovým dokladem nezbytným pro vstup na palubu letadel na těchto dvou linkách tak zůstává osobní průkaz totožnosti.

Jak takové odbavení přes mobil funguje? Pro využití služby je nutné mít telefon s internetovým prohlížečem. Cestující se přihlásí k odbavení pomocí webových stránek mobile.airfrance.com nebo klm.com. Po vyplnění všech potřebných údajů obdrží elektronickou palubní vstupenku s bezpečnostním čárovým kódem přímo do svého mobilního telefonu ve formě SMS, MMS nebo e-mailu. Pasažéři se mohou odbavit a vybrat si své sedadlo od 30 hodin do 30 minut před uzavřením odbavení.

„Letiště Praha je moderním vzdušným přístavem, který se může pyšnit využíváním řady nejvyspělejších technologií. Projekt odbavení přes mobilní telefon logicky navazuje na další obdobné inovace v letecké dopravě, mezi něž patří odbavení přes internet nebo využití samoodbavovacích kiosků. Zavedení tohoto systému v sobě snoubí ekonomické výhody s přístupem šetrnosti k přírodě, na které klademe velký důraz,“ komentoval novou službu generální ředitel a předseda představenstva Letiště Praha Miroslav Dvořák.

„Tato nová služba naprosto splňuje nároky a požadavky našich cestujících na rychlost, samostatnost a flexibilitu. Zároveň ukazuje snahu Air France a KLM neustále zdokonalovat nabízené služby za pomoci nejnovějších technologií,“ uvedl Jan Kropáček, obchodní ředitel AIR FRANCE KLM pro Českou a Slovenskou republiku, a dodal: „Službu mobilního odbavení jsme nejdříve několik měsíců testovali na trase Paříž – Amsterdam – Paříž. V České republice již testovací fáze proběhla a do provozu je nyní zaváděna na linkách směřujících do Paříže a Amsterdamu.“ Jeho šéf, ředitel AIR FRANCE KLM pro Českou a Slovenskou republiku František Šiling, pak vysvětlil: „Naším cílem je zabezpečit co největšímu počtu cestujících pohodlnou a bezstarostnou cestu bez zbytečného papírování. Pomocí mobilního telefonu si můžete vyřídit celý proces od rezervace po odbavení kdykoliv a kdekoliv.“

Elektronická palubní vstupenka obsahuje veškeré písemné informace uvedené na klasické palubní vstupence (čas nástupu do letadla, číslo odletového východu, čas odletu, cestovní třída a číslo sedadla). Cestující se zavazadly mohou využít přepážek „Baggage drop-off“. U bezpečnostní kontroly a u odletového východu se cestující prokáže čárovým kódem z SMS/MMS/e-mailu ve svém telefonu. Tato elektronická palubní vstupenka může být předložena v letištních halách i bezcelních obchodech na Letišti Praha. Stejně jako u elektronických letenek jsou rezervační údaje cestujících v rezervačním systému i nadále přístupné. Pokud telefon cestujícího nefunguje nebo pokud se mu například vybije baterie, může si svou palubní vstupenku vytisknout v samoobslužném kiosku nebo o vytištění požádat zástupce letecké společnosti.

Skupině AIR FRANCE KLM patří v oblasti mobilního odbavení na ruzyňském letišti prvenství. Jen pár dní poté se možnosti odbavení přes mobil dostalo také pasažérům Lufthansy, další aerolinie by měly tento její krok brzy následovat. Podle Mezinárodní asociace letecké dopravy (IATA) by totiž odbavení pomocí čárových kódů mělo být zavedeno u všech leteckých společností do konce příštího roku.

Text: -pmu-
Foto: Letiště Praha